Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais H/F

il y a 1 semaine

Angers, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 24 000 € - 26 000 €
Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

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Description du poste

HELPLINE recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais (H/F). 

Au sein d'une équipe, vous intervenez sur les missions suivantes : 

  • Vous effectuerez le support à distance pour des utilisateurs qui rencontrent des incidents liés aux outils informatiques d'une entreprise (postes fixes, logiciels bureautiques…). 
  • Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou de répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture. 
  • L'entreprise prévoit de vous former et vous accompagner grâce à un campus d'intégration et de formation dédié à ce contexte client. 
Qualifications
  • Le sens du service et la satisfaction client sont des termes qui vous parlent ? 
  • Travailler en open-space, être au téléphone, faire partie d'une équipe définissent l'environnement de travail que vous recherchez ? 
  • Vous parlez couramment : le français, l'anglais et le polonais. Et vous souhaitez mettre en pratique vos compétences linguistiques au sein d'un contexte professionnel. 
  • Si vous êtes une personne ambitieuse, sachez que des perspectives d'évolution sont possibles chez HELPLINE Ouest Vers la technique, le management ou encore des métiers transverses.

Vous vous retrouvez dans cette description de profil ? N'attendez plus pour postuler  

Toute candidature trilingue sera étudiée par notre équipe Recrutement, avec ou sans compétences techniques en informatique. 

Informations complémentaires
  • Rémunération : 24000 à 26000 € brut/an (selon profil) 
  • Plage horaire : 07h00 -19H00 du Lundi au Vendredi 
  • Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site) 

Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) – des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ – une mutuelle familiale – prise en charge à 50% des transports en commun – indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages – un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences – des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais H/F

    il y a 15 heures

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein 24 000 € - 26 000 €

    Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à...

  • Chargé de clientèle trilingue Français/Anglais/Polonais H/F

    il y a 11 heures

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à...

  • Support client trilingue Français/Anglais/Italien H/F

    il y a 7 jours

    Angers, Pays de la Loire, France EVERIENCE Temps plein 23 400 € - 25 200 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022)...

  • Support client trilingue Français/Anglais/Italien H/F

    il y a 5 jours

    Angers, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 6 heures

    Angers, Pays de la Loire, France Création d'entreprise Temps plein

    Dans le cadre d'une création d'entreprise dans le secteur de la couverture et l'étanchéité à destination des professionnels, nous recrutons notre futur(e) chargé(e) de clientèle sur l'agglomération d'Angers.Rattaché(e) au directeur de l'entreprise, vous êtes le moteur du développement commercial de l'agence.Vos missions principales seront :La...

  • Chargé clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Kinougarde-Complétude Temps plein 2 069 € - 2 269 €

    Description de l'entreprise Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous  Rejoignez-nous  Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller, de conseiller commercial, de...

  • Vendeur H/F

    il y a 7 jours

    Angers, Pays de la Loire, France le chiquito Temps plein

    Résumé du poste:Nous recherchons un vendeur (H/F) dynamique et motivé. Le vendeur sera responsable de fournir un excellent service client, de promouvoir nos produits et d'atteindre les objectifs de vente dans un bureau de tabac.Responsabilités:- Accueillir les clients et les conseiller sur nos produits- Répondre aux questions des clients et résoudre...

  • Travail Sans Diplome- Professeur de Français

    il y a 7 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Vos Cours Temps plein

     Nous recrutons des professeurs de Français à toute le France. Vous donnerez des cours particuliers à des élèves de tous les niveaux en fonction de votre niveau et expérience.N'hésitez pas à postuler si vous recherchez un emploi flexible, idéal pour job étudiant.Rémunération suivant profil et expérience: entre 14 et 28€/h DÉTAILS DE...

  • Professeur d'anglais H/F

    il y a 11 heures

    Angers, Pays de la Loire, France Direction diocésaine de l'Enseignement catholique du Maine-et-Loire Temps plein

    DESCRIPTION La Direction Diocésaine de l'Enseignement Catholique du Maine-et-Loire (DDEC 49) recherche tout au long de l'année scolaire des professeurs pour effectuer des remplacements en collège et lycée.Nous recherchons actuellement des professeurs suppléants d'anglais pour divers établissements scolaires de notre département (Angers, Cholet,...

  • Receptioniste de nuit H/F

    il y a 10 heures

    Angers, Pays de la Loire, France Hotel de Champagne Temps plein

    Offre d'emploi – Réceptionniste de Nuit (H/F)Hôtel De Champagne – 34 Avenue Denis Papin, 49100 AngersÀ propos du posteL'Hôtel De Champagne recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour assurer l'accueil et la sécurité de l'établissement pendant les horaires nocturnes.Type de contrat : CDI – 33h par semaine (si vous avez un titre de séjour, il...