1 Leader commercial

il y a 6 jours

Paris, Île-de-France Aircalin Temps plein

Aircalin, compagnie aérienne internationale basée en Nouvelle Calédonie et disposant d'une flotte de 2 A330 NEO et de 2 A320 NEO offre une expérience de voyage fluide, attentionnée et centrée sur le client. Afin de consolider sa stratégie de développement à moyen terme et d'améliorer l'exploitation de sa nouvelle ligne Nouméa-Paris via Bangkok, Aircalin se dotera de deux Airbus A entre 2026 et 2028.

Aircalin renforce son agence commerciale de Paris et recherche un(e)
Leader Commercial(e),
chargée d'encadrer l'équipe commerciale qui gère la relations clientèle, les réservations et les émissions de billets d'avion.

Le poste s'adresse à un professionnel confirmé, animé par la satisfaction client et capable de garantir une organisation fluide et performante de l'activité.

Vos missions

  • Encadrer, accompagner et animer l'équipe commerciale (3 agents).
  • Organiser la répartition de la charge de travail et garantir la qualité de service.
  • Assurer la montée en compétences des agents : appui opérationnel, coaching, bonnes pratiques.
  • Suivre les indicateurs d'activité : délai de réponse, qualité des dossiers, ventes additionnelles.
  • Contribuer au développement commercial de l'agence : optimisation des ventes, mise en avant des produits Aircalin, coordination avec les équipes supports.
  • Gérer les situations sensibles ou complexes en appui de l'équipe : réclamations, modifications et remboursements.
  • Veiller au respect des procédures internes, des règles tarifaires et de la politique relation clients.

Votre profil

  • Bac +2/3 en Tourisme, Commerce, Transport aérien ou équivalent
  • Expérience confirmée en réservation aériennes et relations clients
  • Première expérience réussie d'encadrement ou d'animation d'équipe
  • Pratique solide du système de réservation Amadeus
  • Excellente communication écrite et orale, en français et en anglais
  • Sens aigu du service clients, aisance relationnelle et capacité à fédérer
  • Rigueur et organisation
  • Capacité à gérer les priorités et à intervenir en soutien opérationnel

Pourquoi rejoindre Aircalin ?

Rejoindre Aircalin, c'est intégrer une entreprise à taille humaine où chaque collaborateur contribue directement à la satisfaction des passagers et au rayonnement de la Nouvelle-Calédonie

Embarquez pour votre prochaine aventure professionnelle

Envoyez votre CV et lettre de motivation
uniquement par e-mail
à en précisant en objet « 
Candidature Leader commercial Paris
 » jusqu'au
21 décembre 2025 inclus.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Poste à plein temps à pourvoir en CDI en horaires administratifs avec participation des périodes d'astreinte.

Location : Agence Aircalin à Paris (1
er
arrondissement).

  • Commercial DRS Leader

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Suntory Beverage & Food GB&I Temps plein

    Who We AreSuntory is a fast moving, agile and entrepreneurial business that is home to some of the nations most loved brands. The Suntory Group is one of the largest soft drinks companies and among the world's leading consumer products companies. We offer a uniquely diverse portfolio of beverages enjoyed by millions across the globeAbout your roleThe...

  • Leader commercial H/F

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Aircalin Temps plein

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  • SDR Lead

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sunday Temps plein

    A la recherche d'une nouvelle opportunité? sunday pourrait bien être la bonne Au cas où vous n'avez pas entendu parler de nous, sunday est une FinTech startup en pleine croissance et qui a pour ambition de changer la façon dont les gens paient leurs additions aux restaurants, partout dans le monde. Nous rendons à des millions de gens plusieurs minutes...

  • CDI Global Commercial Risk Leader

    il y a 17 heures

    Paris, Île-de-France GE Vernova Temps plein 170 000 $US - 350 000 $US

    Job Description SummaryThe Global Commercial Risk Leader plays a pivotal role in the strategic direction and success of the Wind business globally. This role requires a dynamic individual who can provide effective governance of a complex business which will deliver between $6B to $10B of annual order intake across New Units, Services and...

  • Responsable Commercial(e)- CDD 1 an

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Remitly Temps plein

     RX France est créateur de places de rencontres à forte valeur ajoutée, leaders sur une quinzaine de marchés différents. Parmi les salons emblématiques de RX France et incontournables sur le plan national et international, figurent MIPIM, MAPIC, Batimat, Pollutec, EquipHotel, SITL, IFTM, Big Data & AI Paris, MIPCOM, Paris Photo et bien d'autres… Nos...

  • Lead Developer

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Interface Temps plein

    Interface est une entreprise internationale de solutions de revêtements de sol et un leader en matière de développement durable, proposant une gamme intégrée de dalles de moquette et de revêtements de sol résilients, notamment les dalles de moquette et les LVT Interface, les revêtements de sol en caoutchouc nora et les tapis haut de gamme FLOR pour...

  • TEAM LEADER

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France 🚀 OFCFA OPUS Formation 🚀 Temps plein

    OPUS FORMATIONOpus Formation, acteur majeur de la formation depuis sa création en 2004, s'est imposé comme un leader incontournable du secteur en France.Avec des partenaires tels que McDonald's, Burger King, Carrefour, Auchan ou encore Adidas, nous collaborons avec les plus grands noms de la restauration, du retail et du commerce. La vision d'Opus ainsi...

  • Responsable Commercial Transport F/H 1 1

    il y a 20 heures

    Paris, Île-de-France XPO Temps plein

    Afin de soutenir notre forte croissance, nous recrutons un Account Executive H/F au sein de notre activité LTL pour l'agence de Vémars (95).Rattaché(e) au Dircteur d'agence, vous rejoignez une équipe dédiée à des services de transport complexes et innovants, et vous avez en charge le développement d'un portefeuille de clients.Vos principales...

  • SDR Lead

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France sunday Temps plein

    A la recherche d'une nouvelle opportunité? sunday pourrait bien être la bonne Au cas où vous n'avez pas entendu parler de nous, sunday est une FinTech startup en pleine croissance et qui a pour ambition de changer la façon dont les gens paient leurs additions aux restaurants, partout dans le monde. Nous rendons à des millions de gens plusieurs minutes...

  • Team Lead SDR

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Rocket4Sales Temps plein

    Rocket4Slaes accompagne une une agence / studio créatif digital haut de gamme qui accompagne les marques de la stratégie à la production de contenus.Ils recherchent unTeam Lead BDRcapable de manager une équipe, tout en restant très opérationnel(le) sur la chasse, le closing et le traitement des leads entrants.Ce rôle est clé : tu es à la fois...