Emplois actuels liés à manager service clients - Wissous, Île-de-France - Pomona

  • chef des ventes

    il y a 1 semaine

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    CHEF DES VENTES- H/FCDIWissous (91)Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchonsun Chef des...

  • Responsable Comptabilité Fournisseurs Gains Arrière F/H

    il y a 7 jours

    Wissous, Île-de-France Fnac Darty Temps plein

    "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs...

  • Responsable Livraison

    il y a 2 semaines

    Wissous, Île-de-France Foodles Temps plein

    Exemple de vidéo métier de nos livreurs.Foodles, c'est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée et à moindre coût. ...

  • Responsable Livraison

    il y a 2 semaines

    Wissous, Île-de-France Foodles Temps plein

    Exemple de vidéo métier de nos livreurs.Foodles, c'est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée et à moindre...

  • Chauffeur livreur PL H/F

    il y a 3 jours

    Wissous, Île-de-France Rouquette Temps plein

    La société DMCV est un distributeur spécialisé dans la commercialisation et la distribution de boissons en tout genre à destination des C.H.R. (Cafés, Hôtels et Restaurants) et des collectivités d'île de France.Connu et reconnu pour sa démarche qualitative associée à ses produits et ses prestations de services, DMCV a réussi à devenir une...

  • conseiller commercial

    il y a 7 jours

    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    CONSEILLER COMMERCIAL- H/FCDI Wissous (91)Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui, nous recherchons un...

  • Responsable Réception et Préparation

    il y a 2 semaines

    Wissous, Île-de-France Foodles Temps plein

    Foodles, c'est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée à moindre coût. Votre mission :Suite au développement rapide de...

  • Assistant administratif

    il y a 3 jours

    Wissous, Île-de-France InPost Temps plein 25 000 € - 26 000 €

    Description de l'entreprise Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être).​200 millions, c'est un paquet… de colis que nos 2 000 collaborateurs chouchoutent chaque année ​Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement.​Dans...

  • Conseiller de vente

    il y a 2 semaines

    Wissous, Île-de-France STO Temps plein

    Sto, entreprise familiale Allemande établie depuis 1835, s'inscrit comme acteur majeur en matière d'esthétique de façade, d'isolation thermique par l'extérieur, de ravalement ou encore de bardage.De la naissance du concept à l'application des produits, nos équipes expertes accompagnent nos clients et leur apportent des réponses simples et...

  • Chef gérant F/H

    il y a 5 jours

    Wissous, Île-de-France COMPASS GROUP FRANCE Temps plein

    La Food est votre terrain de jeu ? On cherche un(e)passionné(e) pour rejoindre notre équipeCe Que L'on Vous ProposeCDI 35HDu lundi au vendredi : 07H - 15H3013ème moisRTTCe que vous ferez concrètement :Gérer l'ensemble de la production des repas (chaud et froid)Manager l'équipe en cuisineAccompagner et gérer l'équipe du restaurant : recrutement,...

manager service clients

il y a 3 semaines

Wissous, Île-de-France Pomona Temps plein

MANAGER SERVICE CLIENTS- H/F

CDI

Wissous (91)

Mettez un peu de vous chez nous

Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.

Aujourd'hui, nous recherchons un MANAGER SERVICE CLIENTS H/F pour notre réseau EpiSaveurs, expert de l'épicerie, des boissons, de l'équipement et des produits d'hygiène et d'entretien, sur notre site de Wissous.

Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :

  • Manager une équipe d'une dixaine de conseillers commerciaux (télévente) en openspace
  • Définir, formaliser et suivre des plans d'action individuels de montée en compétence
  • Intégrer et former les nouveaux conseillers commerciaux
  • Réaliser des entretiens pro et bilans de compétences
  • Analyser avec efficacité et faire progresser les indicateurs clés de pilotage de son équipe
  • Réaliser les moments clés de pilotage (bilans mensuels, points hebdo)
  • Définir, formaliser et suivre des plans d'action business collectifs et individuels
  • Analyser et optimiser les plans d'appels sortants
  • Contrôler et anticiper les flux pour limiter les problèmes de charge
  • Faire appliquer les bonnes pratiques de téléphonie et le chronotâche du service

Si nos clients peuvent se démarquer au quotidien, c'est aussi parce que notre service fait le maximum pour les satisfaire.

Alors, en plus d'être à l'aise avec l'outil informatique, ce qui essentiel, c'est avant tout votre personnalité Et pour être Manager Service Clients, avoir un excellent sens commercial et être dynamique est un vrai plus Mais ce n'est pas tout. Il faut aussi partager l'état d'esprit du Groupe Pomona. Car chez nous, les collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif

Alors, vous vous y voyez ?

Bon à savoir :

Devenir Manager Services Clients chez nous :

  • C'est piloter et accompagner au quotidien une équipe dynamique et bienveillante
  • C'est travailler du lundi au vendredi et avoir vos week end libres
  • C'est animer des challenges commerciaux
  • C'est aussi faire monter en compétence vos collaborateurs
  • Et surtout, c'est bénéficier d'une rémunération attractive : salaire fixe + prime annuelle, 13è mois, prime intéressement/participation, tickets restaurants, prix préférentiel sur nos produits

Groupe Pomona, une entreprise qui donne le meilleur

Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona ce n'est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés (et donc beaucoup d'opportunités en interne) : TerreAzur, PassionFroid, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d'Antoine et Relais d'Or.

Avec plus de 5 milliards de chiffre d'affaires, une présence dans 80 directions régionales en France et en Espagne et près de collaborateurs passionnés, le Groupe Pomona, c'est avant tout une entreprise qui a à cœur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans.

C'est dans notre ADN et ça, ce n'est pas près de changer