Emplois actuels liés à Support Technique Client - Orléans, Centre-Val de Loire - Team Is

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Genetec Temps plein

    Ingénieur Support Technique / Technical Support Engineer Le poste peut être basé depuis notre bureau de Paris ou d'Orléans Genetec - Protect the everydayEntreprise canadienne rayonnante à l'internationale, nous sommes animé(e)s par l'innovation et doté(e)s d'un large éventail de solutions qui englobent l'intelligence, la sécurité et les...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France GENETEC Temps plein

    Ingénieur Support Technique / Technical Support EngineerLe poste peut être basé depuis notre bureau de Paris ou d'OrléansGenetec - Protect the everydayEntreprise canadienne rayonnante à l'internationale, nous sommes animé(e)s par l'innovation et doté(e)s d'un large éventail de solutions qui englobent l'intelligence, la sécurité et les opérations....


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France O'Sol Temps plein

    Tu souhaites mettre à profit tes compétences pour aider à redéfinir les mondes de l'énergie et de l'immobilier ? Tu es prêt(e) à évoluer personnellement et professionnellement au sein d'une équipe en pleine croissance ? Si tu es passionné(e), communiquant(e) et dynamique, cette opportunité est faite pour toi Osol conçoit des solutions d'énergie...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    Lieu : Orléans, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France ACENSI Temps plein

    About The JobAbout The JobACENSI c'est 210 M€ et 1800 collaborateurs qui s'impliquent dans la transformation des SI de nos clients grâce à notre expertise multisectorielle. Transformation numérique, Digital, Big Data, Mobilité, Cloud, Sécurité… n'auront plus de secret pour vous. Classée parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013,...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France ACENSI Temps plein

    About The JobACENSI c'est 210 M€ et 1800 collaborateurs qui s'impliquent dans la transformation des SI de nos clients grâce à notre expertise multisectorielle. Transformation numérique, Digital, Big Data, Mobilité, Cloud, Sécurité… n'auront plus de secret pour vous. Classée parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013, ACENSI est...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    Lieu : Orléans, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France ATEXIS Temps plein

    Description de l'entreprise Afin d'accompagner notre croissance, nous recrutons un Rédacteur(trice) Technique (H/F) pour travailler avec l'un de nos partenaires privilégiés dans le secteur Aéronautique - Défense. Description du poste Missions du poste :La création de manuels techniques décrivant l'exploitation, le fonctionnement et la maintenance...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France VENETA CUCINE Temps plein

    Nous recherchons un ou une responsable technique pour notre magasin d'Orléans. Votre rôle sera de garantir la faisabilité technique, la conformité et la qualité d'exécution des projets de cuisines vendues, depuis la validation technique jusqu'à la réception finale des chantiers, en assurant la satisfaction client et le respect des normes.Vos missions...

Support Technique Client

il y a 2 semaines


Orléans, Centre-Val de Loire, France Team Is Temps plein
Présentation de la société Lancé en 2021, est une start-up de recrutement spécialisée dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain.

c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement

possède l'expertise et l'énergie pour s'attaquer à n'importe quel défi. Mais nous ne sommes pas des robots du recrutement. Nous sommes des consultants qui vivent et respirent ce que nous faisons Nous sommes déterminés à réaliser le meilleur travail possible pour cultiver des relations durables avec nos candidats et nos clients.Description En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise innovante née d'un spin-off de l'Agence Spatiale Européenne. Ils conçoivent et commercialisent des solutions d'énergie nomade (stations de batteries) pour révolutionner les environnements de travail (bureaux, coworking, éducation).

Ils sont à la recherche d'un(e) Technicien Support Client basé(e) à Orléans pour renforcer leur pôle Opérations. L'objectif est d'accompagner la structuration du service après-vente et d'assurer le déploiement technique des solutions chez des clients grands comptes.

Vos missions si vous les acceptez :
  • Gérer et traiter les tickets clients via les outils dédiés et par email avec pédagogie et réactivité
  • Assurer un support technique à distance pour le paramétrage et la résolution d'incidents (Niveau 1 et 2)
  • Préparer et configurer les produits (paramétrage réseaux/software) avant expédition depuis le centre d'opérations
  • Se déplacer régulièrement en clientèle (principalement à Paris et Île-de-France) pour l'installation et la mise en service des flottes
  • Assurer la maintenance sur site et être l'ambassadeur technique de la marque auprès des clients
  • Collaborer avec les équipes Production et Customer Success pour remonter les anomalies et améliorer les produits
Exigences Et vous ?
  • Vous êtes issu(e) d'une formation technique (électronique, réseaux, informatique ou support)
  • Vous justifiez d'au moins 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire (support technique + itinérance), idéalement dans l'IoT ou les produits connectés
  • Vous avez de solides connaissances en réseaux (WLAN, WiFi IoT, 4G) et une appétence pour l'environnement Linux
  • Vous possédez impérativement le Permis B (déplacements fréquents avec véhicule de société)
  • Vous maîtrisez l'anglais technique et professionnel pour échanger avec des clients internationaux
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre rigueur organisationnelle
Avantages Il en faut plus pour vous convaincre ?
  • Un environnement technologique stimulant à la croisée du hardware, du software et de l'énergie
  • Un poste sédentaire à Orléans mixé avec de l'itinérance pour éviter la routine
  • Une entreprise en phase de structuration offrant des perspectives d'évolution (support client, international)
  • Une ambiance de travail bienveillante au sein d'une équipe technique passionnée
  • Véhicule de société disponible pour les déplacements professionnels