Assistant(e) Service Client

il y a 2 semaines

Garons, Occitanie, France DCS ASICS EUROPE Temps plein

Chez ASICS, nous croyons fermement que le mouvement mène au bonheur. Ancrée dans des valeurs de respect, d'entraide et de cohésion d'équipe, ASICS met un point d'honneur à promouvoir un esprit sain dans un corps sain.

Notre centre de distribution, qui dessert l'Europe du Sud, est au cœur de cette dynamique Nous vous invitons à rejoindre notre équipe et à contribuer à la croissance qui anime notre centre logistique.

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client (Back-Office) pour contribuer à l'amélioration de la qualité et de la performance de notre centre de distribution, basé à Garons.

Le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée dès que possible et sera basé à Garons (30), près de Nîmes.

Vous serez en autonomie sur les missions suivantes :

Suivi de la performance & amélioration continue :

  • Suivre les indicateurs de performances du Service Client : anomalies de livraison et des arrivages, performance transporteurs, prestataires…
  • Garantir la fiabilité et la qualité des données fournies pour la création des rapports mensuels et des actions d'amélioration continue
  • Gérer l'archivage documentaire

Interface avec les Services Clients des filiales ASICS :

  • Communication proactive avec les Services Clients des filiales Asics livrés par DCS (Centre de Distribution Sud) de même qu'avec ASICS Europe et les autres centres de distributions européens :
  • Service support optimisé pour les filiales : répondre aux attentes, les informer, suivre les particularités des commandes et cahiers des charges, analyser, faire des préconisations
  • Contacts téléphoniques, courriels et traitement de tickets
  • Organisation des livraisons
  • Interface en continu avec le service logistique « Expéditions »

Gestion des commandes & expéditions :

  • Suivre l'intégration dans le logiciel de gestion de l'entrepôt des commandes reçues informatiquement des filiales européennes et du siège ASICS Europe et leur expédition dans les délais
  • Suivre la préparation des commandes par les équipes logistiques, en respect des cahiers des charges.
  • Gérer les transports pour les expéditions : besoins en fonction des volumes à livrer, suivi des expéditions et livraison, gestion des litiges et anomalies de livraison
  • Assurer la prise de rendez-vous pour les livraisons des clients stratégiques et grands comptes
  • Assurer le suivi des dossiers sensibles, commandes urgentes ou prioritaires

Gestion & Sécurisation de la Supply Chain :

  • Planifier, suivre, sécuriser le flux d'approvisionnement des produits en importation
  • Communiquer une information claire et anticipée sur l'état des réceptions
  • Suivre le flux de dédouanement des produits en importation en collaboration avec le prestataire douanes et ASICS Europe
  • Gestion des anomalies de réception de marchandises
  • Suivre et sécuriser les flux inter-entrepôts (transferts, stock requests)

Votre profil :

Formation et expérience significative en logistique et gestion commerciale à l'international

Compétences Techniques :

  • Recueil, analyse et exploitation des données – Réalisation de tableaux de bord de suivi et de résultats
  • Capacité à viser l'amélioration continue, à enquêter sur l'origine des causes et mettre en place les solutions appropriées
  • Maîtrise de l'outil informatique et de la Suite Microsoft Office - Appétence pour Excel

Compétences douces : Fort esprit d'équipe, proactivité, organisation et méthode, réactivité, aptitude à travailler ponctuellement dans l'urgence

Langues : français, anglais, espagnol courant

Prêt(e) à relever le défi ? Découvrez votre futur environnement de travail ici : et postulez dès maintenant pour faire partie du mouvement ASICS

Encore besoin d'être convaincu(e) ? Nous valorisons le bien-être de nos collaborateurs en offrant des avantages tels que : tickets restaurants, mutuelle à 60%, intéressement, remises sur nos produits, options de télétravail… Et bien plus encore, mais pour le découvrir, il vous suffit de postuler

Nous valorisons la diversité et l'inclusion au sein de notre entreprise. Chaque candidature sera étudiée avec attention, sans distinction d'origine, de genre, d'âge, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 250,00€ par mois

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Réductions tarifaires
  • RTT

Lieu du poste : Télétravail hybride Garons)

  • Assistant(e) Administratif(ve) H/F

    il y a 2 semaines

    Garons, Occitanie, France Groupe BERT Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, le Groupe BERT se distingue par son professionnalisme et son expertise dans les domaines du transport et de la logistique. Acteur incontournable du secteur, le Groupe s'appuie sur des valeurs fortes qui lui permettent de maintenir une croissance soutenue.Chaque jour, ce sont 1 800 collaborateurs engagés qui contribuent activement à...

  • Apprenti(E) Animateur(Trice) Qse

    il y a 1 semaine

    Garons, Occitanie, France Ensio Temps plein

    Le poste Déjà depuis tout petit, vous veillez à ce que les copains portent leur casque pour faire du vélo ? Alors, cette apprentissage devrait vous plaire Venez rejoindre l'équipe de : Jean Philippe : Responsable QSERobin : Adjoint Responsable QSEMohamed : Animateur QSE qui oeuvrent chaque jour au sein de nos équipes. Afin que vous puissiez prendre...

  • Apprenti(E) Animateur(Trice) Qse

    il y a 5 jours

    Garons, Occitanie, France Ensio Temps plein

    Le poste Déjà depuis tout petit, vous veillez à ce que les copains portent leur casque pour faire du vélo ? Alors, cette apprentissage devrait vous plaire Venez rejoindre l'équipe de : Jean Philippe : Responsable QSERobin : Adjoint Responsable QSEMohamed : Animateur QSE qui oeuvrent chaque jour au sein de nos équipes. Afin que vous puissiez prendre...

  • Chef D'Équipe Travaux Publics Réseaux Secs

    il y a 3 jours

    Garons, Occitanie, France Ensio Temps plein

    Le poste L'enfouissement de réseaux n'a pas de secret pour vous? L'équipe de :Jérémy : Responsables d'activitécherchent à compléter leur équipe. Vos missions sont clairement définies :Balisage des chantiers avec les mesures de sécurité et affichages obligatoiresLecture de DICT et plans Marquage au solOuverture des tranchées mécaniques ou...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 jours

    Garons, France DCS ASICS EUROPE Temps plein

    Chez ASICS, nous croyons fermement que **le mouvement mène au bonheur**. Ancrée dans des valeurs de respect, d’entraide et de cohésion d’équipe, ASICS met un point d’honneur à promouvoir un **esprit sain dans un corps sain**. Notre centre de distribution, qui dessert l’Europe du Sud, est au cœur de cette dynamique ! Nous vous invitons à...

  • Assistant(e) Service Client

    il y a 2 semaines

    Garons, Occitanie, France ASICS EMEA Temps plein

    Chez ASICS, nous croyons fermement quele mouvement mène au bonheur. Ancrée dans des valeurs de respect, d'entraide et de cohésion d'équipe, ASICS met un point d'honneur à promouvoir unesprit sain dans un corps sain.Notre centre de distribution, qui dessert l'Europe du Sud, est au cœur de cette dynamique Nous vous invitons à rejoindre notre équipe et...

  • Assistant(E)

    il y a 2 semaines

    Garons, France BRL Exploitation Temps plein

    **BRL EXPLOITATION** (266 collaborateurs - 52 M€ CA - 50 000 clients), filiale du Groupe BRL, gère en Occitanie un réseau de distribution d'eau (eau d'irrigation, eau industrielle, eau potable, assainissement) constitué de 105 km de canaux et plus de 4 600 km de conduites enterrées, ainsi que des ouvrages de stockage, plus de 100 stations de pompage,...

  • Responsable Métrologie

    il y a 2 semaines

    Garons, France LABORATOIRE CERECO Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le laboratoire CERECO SUD (accrédité COFRAC) spécialiste des analyses environnementales et agroalimentaires recherche un(e) Responsable Métrologie & Assistant(e) Qualité. Rattaché(e) au service Qualité vos principales missions consisteront à: - Gérer les étalons du laboratoire ainsi que le planning...

  • Assistant(E) Webmarketing

    il y a 1 semaine

    Garons, France ESPACE LAND Temps plein

    **Description entreprise**: Située dans le Gard, la société ESPACE LAND est spécialiste de la marque LAND ROVER depuis plus de 30 ans. Notre expertise reconnue nous permet de proposer des services et des prestations de qualité tant sur le conseil, la vente de pièces détachées en France et à l'étranger que dans nos ateliers de...

  • Assistant(E) D'exploitation

    il y a 7 jours

    Garons, France Bert Temps plein

    Reconnu pour son professionnalisme et son savoir-faire depuis plus de 50 ans, le Groupe BERT&YOU est un acteur incontournable des secteurs du transport et de la logistique. Nous sommes aujourd’hui le 35ème transporteur et le 53ème logisticien français. Grâce à son audace et son esprit de conquête, le groupe est présent sur le territoire français...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 9 heures

    Garons, France Groupe Bert Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, le Groupe BERT se distingue par son professionnalisme et son expertise dans les domaines du transport et de la logistique. Acteur incontournable du secteur, le Groupe s’appuie sur des valeurs fortes qui lui permettent de maintenir une croissance soutenue. Chaque jour, ce sont 1 800 collaborateurs engagés qui contribuent activement...

  • Assistant(E) Exploitation Transport

    il y a 7 jours

    Garons, France Groupe BERT Temps plein

    Reconnu pour son professionnalisme et son savoir-faire depuis plus de 50 ans, le Groupe BERT&YOU est un acteur incontournable des secteurs du transport et de la logistique. Nous sommes aujourd’hui le 35ème transporteur et le 53ème logisticien français. Grâce à son audace et son esprit de conquête, le groupe est présent sur le territoire français...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Garons, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 jours

    Garons, France Laboratoire CERECO Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le laboratoire CERECO SUD (accrédité COFRAC) spécialiste des analyses environnementales et agroalimentaires recherche un(e) assistant commerciale. Rattaché(e) au Responsable Commercial et à la Direction, vos principales responsabilités consisteront à: Prendre en compte les demandes clients. Réaliser les devis et...