Responsable Adjoint SAV Normandie
il y a 3 semaines
Dans le cadre d'un remplacement l'agence SAV du Havre recherche pour notre Direction Technique, un Responsable Adjoint SAV pour notre agence de Montivilliers.
Rattaché(e) à la Direction Nationale Réseau SAV, vous êtes sous la responsabilité hiérarchique du Responsable SAV de l'agence. Vous coordonnez et optimisez les interventions techniques de vos équipes afin d'assurer la satisfaction des clients de votre secteur. Vous êtes garant du respect des objectifs de rentabilité et des résultats des équipes selon les indicateurs de satisfaction client, de chiffre d'affaires, de marge, de couverture contrat, de respect des engagements contractuels. Vous développez et incitez les équipes SAV à vendre du service et vous êtes responsable des résultats obtenus.
Vos responsabilités sont organisées autour de 3 axes :
Management et Communication
- Intégrer, former, accompagner et piloter l'activité des collaborateurs
- Exprimer les besoins en hommes et matériels
- Contrôler l'activité de ses équipes
- Développer la polyvalence, la responsabilité et l'implication de ses collaborateurs
Relation clients
- Visiter régulièrement les clients régionaux et grands comptes de votre secteur
- S'assurer de la qualité de nos interventions
- Animer et développer la vente des contrats, équipements et prestations sur son secteur
- Résoudre les litiges techniques et contentieux avec les clients
- Etre l'interlocuteur du service commercial, du responsable technique grands comptes et services transversaux pour votre secteur
Sécurité/Qualité/Propreté
- Etre garant de l'image de marque TMH en clientèle
- Elaborer et valider avec le Coordinateur QHSE et nos clients, les plans de prévention et les faire appliquer par les équipes
- Etre le garant du respect des règles qualité, sécurité et environnement de l'entreprise
- Veillez au respect des règles régissant le personnel SAV itinérant
- Rendre compte au responsable SAV de sa propre activité et de celle de ses équipes
- Développer la polyvalence, la responsabilité et l'implication de ses collaborateurs
De formation de niveau Bac à Bac +2/3 et vous justifiez d'une exerpérience terrain significative dans l'accompagnement des équipes et la coordination opérationnelle d'un secteur commercial.
Les compétences requises pour ce poste sont :
- Managériale
- Commerciale
- Communication
- Organisation
- Autonomie
- Bon relationnel
- Informatique : pack office notamment Excel pour suivre les indicateurs de performance et savoir utiliser les logiciels de gestion de production
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CDD - Coupeur Préparateur (F/H)
il y a 3 jours
Louviers, Normandie, France Hermès Temps pleinCréateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise...
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CDD - Coupeur Préparateur (F/H)
il y a 3 semaines
Louviers, Normandie, France Hermes Temps pleinDescriptionCréateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable....
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CDD - Coupeur Préparateur (F/H)
il y a 3 semaines
Louviers, Normandie, France Hermès Temps pleinCréateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise...
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CDD - Coupeur Préparateur (F/H)
il y a 1 jour
Louviers, Normandie, France Hermes Temps pleinDescriptionCréateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management...
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CDD - Coupeur Préparateur (F/H)
il y a 3 jours
Louviers, Normandie, France Hermes Temps pleinDescriptionCréateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management...
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directeur/trice du cias
il y a 3 semaines
Louviers, Normandie, France Agglo Seine-Eure Temps pleinÀ propos de nousLe territoire Seine-Eure est un concentré de Normandie situé dans le département de l'Eure, à 30 minutes de Rouen et 1 heure de Paris et de la mer. A proximité d'infrastructures routières majeures (A13, A154, RD 6015, …) et donc idéalement situé, le territoire Seine-Eure est reconnu pour son dynamisme économique et la renommée de...
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Louviers, Normandie, France Chi Elbeuf-Louviers-Val De Reuil Temps pleinLe poste INTITULE DU POSTE :· Grade : Assistant socio-éducatif· Fonction : Assistant(e) sociale(e) ou Conseillère en économie sociale et familiale (CESF) dans les services sur les sites du CHIELVR : en contact direct et permanent avec le patient. Affectation : Service social-Direction de la Coordination des Parcours PatientsCONDITIONS STATUTAIRES DE...
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Louviers, Normandie, France Chi Elbeuf-Louviers-Val De Reuil Temps pleinLe poste INTITULE DU POSTE : · Grade : Assistant socio-éducatif · Fonction : Assistant(e) sociale(e) ou Conseillère en économie sociale et familiale (CESF) dans les services sur les sites du CHIELVR : en contact direct et permanent avec le patient. Affectation : Service social-Direction de la Coordination des Parcours Patients CONDITIONS STATUTAIRES...
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Cdd - Coupeur Préparateur (H/F)
il y a 4 semaines
Louviers, France MAROQUINERIE DE NORMANDIE Temps pleinDescription du poste - Le pôle Normand, composé de deux maroquineries à Val de Reuil et Louviers et d’une école de formation, connait une forte croissance qui se traduit notamment par le recrutement de nombreux artisans, la création de nouveaux ateliers et le lancement de nouveaux modèles et de nouvelles activités. Afin d'accompagner cette...
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Cdd - Coupeur/preparateur (H/F)
il y a 4 jours
Louviers, France MAROQUINERIE DE NORMANDIE Temps pleinDescription du poste Le pôle Normand, composé de deux maroquineries à Val de Reuil et Louviers et d’une école de formation, connait une forte croissance qui se traduit notamment par le recrutement de nombreux artisans, la création de nouveaux ateliers et le lancement de nouveaux modèles et de nouvelles activités. Afin d'accompagner cette...
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Cuisinier (H/F)
il y a 1 semaine
Louviers, France Région Normandie Temps pleinLe Lycée les Fontenelles est un établissement d’enseignement général et technologique qui accueille 1300 élèves dont environ 900 demi-pensionnaires et 20 internes. Membre de la communauté éducative, le cuisinier assiste le responsable d'équipe technique restauration dans ses activités et le supplée en cas de nécessité. Il contribue à la mise...
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Responsable Projets Transverses
il y a 4 jours
Louviers, France Entreprise inconnue Temps pleinUne entreprise de services à Louviers, Normandie, recherche un(e) responsable relation clients. Ce poste implique la gestion de projets transverses, l'organisation de réunions et la participation aux négociations contractuelles. Les candidats doivent posséder un diplôme Bac+5, être autonomes et rigoureux, avec d'excellentes capacités d'analyse. Une...
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Pharmacien AQ – Responsable Libération
il y a 2 semaines
Louviers, France Fresenius Kabi France Temps pleinUne entreprise pharmaceutique internationale recherche un(e) Responsable Assurance Qualité pour superviser la conformité des processus qualité et gérer une équipe de techniciens. Le candidat idéal doit posséder un Doctorat en Pharmacie et une expérience de 3 à 5 ans dans l'industrie pharmaceutique, avec une solide connaissance des bonnes pratiques...
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Responsable D'équipe Technique Restauration
il y a 3 semaines
Louviers, France Région Normandie Temps pleinLe Lycée les Fontenelles est un établissement d’enseignement général et technologique qui accueille 1300 élèves dont environ 900 demi-pensionnaires et 20 internes. L’équipe technique est composée d’environ 31 agents : 9 agents au service restauration, un chef d’équipe d’entretien, 21 agents au service d’entretien et de...
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Responsable Du Service Administration Generale Et
il y a 1 semaine
Louviers, France AGGLOMERATION SEINE EURE Temps pleinLe territoire Seine-Eure est un concentré de Normandie situé dans le département de l’Eure, à 30 minutes de Rouen et 1 heure de Paris et de la mer. A proximité d’infrastructures routières majeures (A13, A154, RD 6015,) et donc idéalement situé, le territoire Seine-Eure est reconnu pour son dynamisme économique et la renommée de ses entreprises....
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Expert Carrieres Paie
il y a 4 jours
Louviers, France AGGLOMERATION SEINE EURE Temps pleinLe territoire Seine-Eure est un concentré de Normandie situé dans le département de l’Eure, à 30 minutes de Rouen et 1 heure de Paris et de la mer. A proximité d’infrastructures routières majeures (A13, A154, RD 6015,) et donc idéalement situé, il dispose de deux gares (Val de Reuil et Gaillon-Aubevoye) sur l’axe Paris-Rouen-Le Havre. Le...
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Responsable Utilités
il y a 1 semaine
Louviers, France GH Executive Temps plein**Responsable utilités (F/H)** **Secteur**: Agroalimentaire **Localisation**: Louviers (27) **Nous recrutons pour ?** Le groupe Barry Callebaut, dont le siège est à Zurich en Suisse, est le leader mondial des fabricants de produits à base de cacao et de chocolat de qualité supérieure, maîtrisant chaque étape de la chaîne de valeur, depuis...
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Agent d'exploitation Voirie — Polyvalent et Terrain
il y a 2 semaines
Louviers, France Agglo Seine-Eure Temps pleinUne collectivité en Normandie recherche un agent pour l'entretien de la voirie. Vous serez responsable du suivi des matériels, de l'entretien des accotements, et de la réparation de la voirie. Un bon sens du service public et des compétences en signalisation sont nécessaires. Horaires du lundi au vendredi avec astreintes en hiver. Il vous faut les...