Agent de planning Voyageurs
Il y a 18 minutes
FLEXCITE 49, filiale du Groupe RATPdev, assure les missions de conduite et d'accompagnement auprès de la clientèle MobiFlex (anciennement Mouv'Irigo) pour un transport à la demande de personnes en situation de handicap.
Au sein du service d'exploitation, nous recrutons un Agent de planning (H/F) afin d'assurer un remplacement.
Sous la responsabilité du Directeur d'exploitation, l'agent de planning planifie les opérations de transport de personnes, selon la réglementation, les règles de sécurité des biens et des personnes et les contrats clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai).
Les activités principales seront :
- Planifier et gérer les prises en charge clients via un logiciel de planification
- Elaborer des plannings réels en conformité avec la réglementation sociale et les accords d'entreprise
Répondre aux appels entrants et aux demandes de réservations reçues par mail
Gérer au quotidien les aléas de plannings (absences, retards, pannes...) et en référer au N+1
- Aider à la préparation des documents conducteurs (planning, ...)
- Suivre les fiches accidents / incidents
- Consigner les dysfonctionnements de tout ordre
- Reporting pour la Direction (suivi des repos, suivi des heures travaillées…)
- Elaborer la facturation clients
- Gérer les interventions mécaniques ou immobilisations des véhicules en relation avec l'atelier
- Réaliser un management de proximité
Conformément à la loi n° du 22 mars 2016, au décret n° du 3 mai 2017 et au décret n° du 2 mai 2022 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l'Intérieur pour tout candidat sur ce poste.
Capacités liées à l'emploi :
- Rigueur, organisation, sens de l'écoute et du relationnel,
- Capacités à travailler en équipe,
- Investissement, adaptation, réactivité et anticipation,
- Polyvalence et autonomie, capacités à identifier les enjeux et gérer les priorités,
- Maîtrise de soi et gestion du stress.
Compétences techniques requises :
- Licence de transport de voyageur ou experience équivalente,
- Maîtrise de la réglementation applicable aux transports de personnes,
- Connaitre les principes et techniques du management,
- Bonne maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word…).
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Saint-Denis, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps pleinDescription de l'employeurChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Assistant logistique H/F
Il y a 14 minutes
Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Jardins de Loire Temps pleinJARDINS DE LOIRE recrute JARDINS DE LOIRE est une société commerciale née du regroupement d'horticulteurs Angevins qui cultivent avec passion des plantes destinées au jardin, et qui sont vendues aux jardineries spécialisées. Ce sont plus 2500 références qui sont produites au Printemps par les horticulteurs du groupement : des plants fleuris, des...
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Agent d'entretien planning volant H/F
Il y a 18 minutes
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France YANET Temps pleinCONTEXTE DE L'ENTREPRISE ET DU RECRUTEMENT :Entreprise familiale fondée en 1977, Yanet est aujourd'hui un acteur incontournable de la propreté au service des professionnels sur Nantes et le littoral.Le projet de Yanet est le même depuis plus de 40 ans : « Offrir à nos clients des prestations de qualité professionnelle par des hommes et des femmes bien...
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Gestionnaire Prise en Charge et Information Voyageur
Il y a 44 minutes
Saint-Denis, Île-de-France Groupe SNCF Temps pleinDescription De L'employeurLe groupe SNCF est l'un des premiers acteurs mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises.SNCF propose aux voyageurs des solutions de transport collectif intégrées et adaptées à la mobilité de chacun. SNCF contribue ainsi au développement des territoires. 5 millions de voyageurs comptent sur la SNCF pour...
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Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire, France SNCF Voyageurs Temps pleinDescription de l'employeurAvec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorisel'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent enFrance.Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et des...
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Saint-Denis, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps pleinDescription De L'employeurAvec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.Nous rejoindre, chez TGV Intercités SNCF Voyageurs,...
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Villeneuve-Saint-Georges, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps pleinDescription De L'employeurAvec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF Voyageurs,...
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Villeneuve-Saint-Georges, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps pleinDescription de l'employeurChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Villeneuve-Saint-Georges, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps pleinDescription De L'employeurAvec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF Voyageurs,...
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Electrotechnicien ou électrotechnicienne de maintenance des trains
Il y a 37 minutes
Villeneuve-Saint-Georges, Île-de-France SNCF Voyageurs Temps pleinDescription De L'employeurChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
