Account manager F/H

il y a 1 jour

SaintOuenlAumône, Île-de-France Staci Temps plein

Le Groupe Staci est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l'e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe Staci s'appuie sur 90 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie.

Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en œuvre des solutions innovantes pour préserver l'environnement et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs et à promouvoir la diversité. Accompagner, s'engager, innover et contribuer : ces valeurs guident chaque jour nos 5 000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de nos clients en France et dans le monde.

Vos missions
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à intervenir sur les domaines suivants :

Fidélisation :

  • S'assurer de la satisfaction des clients acquis et préserver la relation clients
  • Devenir un(e) interlocuteur/trice privilégié - Rencontrer régulièrement les interlocuteurs décisionnaires et gestionnaires des clients
  • Suivre les évolutions de volume d'activité de chaque client

Développement :

  • Développer, au sein de l'organisation interne des clients, des activités complémentaires, y compris de new business
  • Mettre en avant les nouveautés, innovations et évolutions et points forts du Groupe Staci
  • Présenter les process de production du Groupe Staci, outils web, statistiques, …
  • Suivre les contrats avec négociation tarifaire et suivi des devis

Reporting :

  • Elaborer et analyser des tableaux de bord pour mise en place et animation des plans de progrès en relation avec les clients
  • Reporting externe de l'activité des clients (Kit FID) auprès des clients
  • Reporting interne sur activité mensuelle dans l'outil commercial CRM

Support technique :

  • Contribuer à la sécurisation de l'ensemble des processus relatifs à la mise en œuvre d'un engagement (en matière de Production, Transferts d'information, Règles de facturation …) :
  • Suivre la facturation des spécificités
  • Suivre les règlements en appui du service recouvrement
  • Etre l'interface entre les clients et la Direction informatique Staci (chef de projet) :
  • Recueil d'expression du besoin (Cahier des charges),
  • Piloter la mise en place d'applicatifs Ecats (web), new ecats ou EDI
  • Paramétrer les contrats dans l'ERP Staci

Vos atouts pour réussir

  • Vous êtes issu(e) d'une formation Bac + 4/5 en Commerce
  • Vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience en tant que Account Manager dans le secteur de la logistique
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), entreprenant(e), avec un bon esprit d'analyse
  • Vous aimez travailler en équipe, et avez une certaine aisance de communication
  • La maitrise de l'anglais est exigée

Ce que nous vous proposons

  • Une rémunération annuelle fixe versée sur 13 mois, selon profil
  • Un véhicule de fonction
  • Une rémunération variable de 10% du salaire fixe annuel
  • Tickets restaurants
  • Un premier niveau de mutuelle gratuit
  • CSE
  • RTT
  • Accords intéressement et participation

  • Account manager F/H

    il y a 1 jour

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Staci Temps plein

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  • Account Manager B2C

    il y a 1 jour

    Saint-Ouen, Île-de-France Cercle des Langues Temps plein

    Le Cercle des Langues révolutionne les parcours sur-mesure d'apprentissage des langues autour :de la méthode unique du CDL : 4C (Cours Particuliers, Cours E-Learning, Cours Collectifs, Conférences Live)d'un accompagnement et contenu personnalisé pour chaque élève.La raison d'être du Cercle des Langues est simple : Empower people through languages.Nous...

  • Travel Key Account Manager M/F

    il y a 1 jour

    Saint-Ouen, Île-de-France Allianz Partners Temps plein

    Your role is to drive growth in AZP's Travel line of business by delivering outstanding travel protection products and services, ensuring a best-in-class customer experience, and leveraging advanced marketing optimization techniques. You will join the Global Key Account Manager team, focusing on expanding the travel business primarily across Europe, with...

  • Travel Key Account Manager M/F

    il y a 12 heures

    Saint-Ouen, Île-de-France Allianz Insurance Temps plein

      Your role is to drive growth in AZP's Travel line of business by delivering outstanding travel protection products and services, ensuring a best-in-class customer experience, and leveraging advanced marketing optimization techniques. You will join the Global Key Account Manager team, focusing on expanding the travel business primarily across Europe, with...

  • Key Account manager junior

    il y a 1 jour

    Saint-Ouen, Île-de-France Samsung Electronics Temps plein

    Position SummaryKey Account manager junior (H/F) Saint-Ouen Apprentissage 24 mois Votre opportunité En Commerce, comme dans tous les métiers chez Samsung, nous sommes en quête d'entrepreneurs créatifs, ambitieux, portés par l'amour du business. Nous recherchons un(e) apprenti(e) Key Account Manager pour rejoindre notre équipe Grands Comptes au sein du...

  • Account Manager

    il y a 13 heures

    Saint-Denis, Île-de-France TDK Temps plein

    TDK est un leader technologique mondial fort de plus de employés dans le monde.Dans le cadre du développement de son département composants électroniques et capteurs pour l'Industrie, nous recherchons un(e)Account Manageralliant solide sens commercial, compréhension technique et goût prononcé pour le travail en équipe et la relation client.Le poste...

  • Stage - Account Manager Fashion H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, Île-de-France Veepee Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEDans le cadre du développement de son activité, la direction commerciale Veepee Brandsplace Fashion & Lifestyle est la recherche d'un stagiaire Account manager qui accompagnera l'équipe dans la croissance et la consolidation à long terme de son business modelRattaché(e) à un(e) Key Account Manager Senior, l'Account Manager...

  • Key Account Manager Senior GMS

    il y a 1 jour

    Saint-Ouen, Île-de-France Taste Distribution Temps plein

    TasteDistribution, filiale du groupeDISLOG EUROPE, bouscule les codes de la distribution alimentaire en France.Nous sommes aujourd'hui le seul acteur à offrir un accompagnement intégral à25 marques alimentaires à fort potentiel: de lalogistiqueà ladirection commerciale, en passant par laforce de venteet lemarketing.Véritablecatalyseur de marques, nous...

  • Commodity Manager F/H

    il y a 2 jours

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Services Account Manager

    il y a 1 jour

    Villers-Saint-Paul, Hauts-de-France Lenovo Temps plein

    We are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers.Lenovo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, ranked #196 in the Fortune Global 500, and serving millions of customers every day in 180 markets. Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, Lenovo has built on its success as the world's largest PC...