Responsable Assistants de Souscription

il y a 5 jours

Paris, Île-de-France Chubb Temps plein

CHUBB
est 1er assureur IARD côté en bourse au monde avec collaborateurs dans le monde entier.

Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de Dommage et de Responsabilité Civile aux Entreprises, de la Réassurance, des Assurances de santé et prévoyance aux particuliers, des Assurances vie à un éventail de clients très diversifié.

Le Responsable Assistants de Souscription
sera en charge de la gestion des contrats d'assurances (Dommage) Enterprise avec son équipe composée de 12 personnes.

Responsabilités Principales :

  • Responsable du suivi de la charge de travail au sein de l'équipe et du respect des SLA/KPIs en place
  • Assure le soutien de l'équipe via des formations ou coaching et assistera l'équipe dans son développement personnel.
  • Est garant de la promotion de la culture d'excellence et du l'amélioration continue au sein de l'équipe par des vérifications qualité régulières, des actions de formation ou encore par des revues de process
  • A une approche positive et structurée afin de favoriser la bonne collaboration et la motivation autant au sein de l'équipe qu'avec les autres interlocuteurs internes et externes.
  • Assure un rôle de référent(e) technique assurantiel ainsi que le garant des process concernant son périmètre et assurera la bonne adhésion de l'équipe à ces process.

Missions Principales :

  • Pilotage de l'activité et de la qualité de service de l'équipe en France mais aussi en collaboration avec les équipes de notre Centre de Souscription et de Service à Madrid (Affaires Nouvelles, renouvellements, avenants, suivi comptable …)
  • S'assurer que les demandes internes ou externes soient résolues de manière efficace et dans les délais impartis. Assurer la continuité de service au sein de l'équipe.
  • Développer et maintenir des relations fortes avec la souscription et les autres départements internes, ainsi qu'avec nos clients et partenaires externes.
  • Piloter la performance de l'équipe au global et individuelle en utilisant les process et les directives en vigueur et en réalisant des contrôles de qualité
  • Soutenir le développement individuel de l'équipe et leur besoin en formation afin d'assurer la cohérence entre les objectifs du business et les compétences de l'équipe.
  • S'assurer que l'équipe est formée et bénéficie des outils nécessaires pour atteindre ses objectifs
  • S'assurer que les processus sont revus et mis à jour régulièrement pour maintenir l'efficacité et la pertinence quant aux évolutions ou besoin
  • Produire les reporting de suivi de l'activité et être force d'initiative sur le développement d'autres outils de reporting toujours dans une optique d'optimisation de l'efficacité
  • Représenter l'équipe en tant qu'expert sur les lignes de business concernées
  • Participer à tout autre projet ad hoc ou analyse selon les besoins

Qualifications/Expérience requises

  • A minima 5 ans d'expérience sur les activités de gestion de production/Opérations dans le secteur assurantiel (compagnie ou courtage)
  • Expérience en pilotage et management
  • Compétences sur la gestion des produits d'assurance Entreprise IARD
  • Proactif, adaptable, curieux avec une capacité à soutenir les équipes dans le détail opérationnel
  • Maitrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral

  • responsable technique et souscription

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SOLUTIONS DE PRESTATIONS Temps plein

    175171Gitec/FrescaLife recrute pour l'un de ses clients dont l'activité est une mutuelle spécialisée en santé et prévoyance, un(e) Responsable Technique et Souscription dans le cadre d'un CDI.Expert des risques financiers, statistiques et assurantiel, vous aurez pour principales missions :Le reporting : notamment les statistiques avec, par exemple, la...

  • Assistant(e) de souscription

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Zurich Insurance Temps plein

    Vous aimez l'analyse de risques et la relation client, vous avez le sens de la négociation et vous êtes prêt pour un nouveau challenge Zurich France, entreprise appartenant à un groupe international de premier ordre, offre aux sociétés des solutions sur mesure et des concepts d'assurance innovants pour le transfert, le financement et la gestion de...

  • Assistant(e) de souscription

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Zurich Insurance Temps plein

    Vous aimez l'analyse de risques et la relation client, vous avez le sens de la négociation et vous êtes prêt pour un nouveau challenge Zurich France, entreprise appartenant à un groupe international de premier ordre, offre aux sociétés des solutions sur mesure et des concepts d'assurance innovants pour le transfert, le financement et la gestion de...

  • Product Owner Souscription

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France IAG Services Temps plein

    Paris(petite couronne Hybride(3 jours/semaine sur site)Déplacements:En région Sud (2 jours tous les 15 jours)Démarrage :ASAP (au plus tard mi-janvier)Mission longue :1 an renouvelableNous accompagnons l'un de nos clients, un acteur majeur de la mobilité en Europe, dans la transformation complète de son parcours de souscription, un levier business...

  • Chargé de comptes gestion et souscription entreprises IARD F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Mutuelle Saint Christophe Temps plein

    Votre rôle et vos missionsAu sein de la Direction Technique et plus particulièrement de l'Equipe Gestion des entreprises à forme associative, le Chargé de comptes gestion et souscription entreprises IARD - F/H a pour mission principale d'accompagner les sociétaires, de la prise en charge de la demande à l'actualisation et la gestion du...

  • assistant administrative

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Edmond de Rothschild Temps plein

    Job DescriptionEDMOND DE ROTHSCHILD (France) recherche un Assistant Administratif (H/F).Poste basé à Paris, en CDI, temps plein. A pourvoir dès que possible.Edmond de Rothschild est une maison d'investissement fondée sur la conviction que mise au service de l'économie réelle, la richesse peut faire œuvre utile et contribuer à faire du progrès une...

  • Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Société Forestière Temps plein

    Vous êtes un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) proactif(ve), vous avez une expérience en banque ou en société de gestion et vous aimez être en relation avec les clients ? Rejoignez une équipe de passionnés au service de la forêt La Société Forestière est l'une des premières sociétés de services dédiées aux espaces forestiers...

  • Assistant(e) Sales Produits Structurés

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Groupe Crystal Temps plein

    Assistant(e) Sales Produits Structurés - Stage H/FLe poste et son environnement Zenith Investment Solutions est l'entité de sélection des solutions financières distribuées par les différentes filiales du groupe Crystal. Cette sélection se fait en architecture totalement ouverte, parmi 5 grandes classes d'actifs : Assurance, Asset Management,...

  • Assistant Back Office expérimenté assurance emprunteur H/F Indépendant

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Groupe Pluralle Temps plein

    Le groupe Pluralle : Champion de la Croissance 7 années consécutives, labellisé Happy at work, est depuis 2009 un acteur incontournable de la gestion de patrimoine globale sur la France entière.Filiale du Groupe Pluralle, CASHBACK Assurances s'est donné pour mission d'aider les particuliers, les professionnels et les entreprises, à mieux s'assurer, en...

  • Souscripteur Flotte Automobile F/H

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France AXA GROUP Temps plein

    Activités PrincipalesRattaché(e) à la Direction Technique et plus particulièrement au service Souscription collectivités et entreprises, vous assurerez la souscription et la gestion des contrats flotte automobile et auto-mission sur l'ensemble des familles statutaires de la Mutuelle Saint-Christophe Assurances (Diocèses, Congrégations, Etablissements...