Business Analyst ServiceNow
il y a 1 jour
Mon client, un
groupe assurance
, recherche un
BA ServiceNow
pour intervenir au sein du département spécifique et gérer les processus ITSM, la CMDB et les applications métiers sur ServiceNow.
Gérer les incidents fonctionnels et demandes de petits travaux sur ServiceNow
Assister les utilisateurs et les aider à exploiter l'outil et les rapports
Analyser les demandes métier pour faire évoluer les applications ou intégrer de nouvelles fonctions
Rédiger les exigences fonctionnelles en collaboration avec les métiers
Suivre et tester les développements réalisés par la MOE interne ServiceNow
Superviser le déploiement en production
Documenter les évolutions
Collaborer avec les business analysts et équipes développement ServiceNow
Profil recherché :
Bac+5 avec minimum 3 ans d'expérience en Business Analysis, dont 2 ans sur ServiceNow
Dynamique, inventif, adaptable, très bon relationnel
Solides qualités d'organisation
Notions de méthodologie Agile appréciées
Anglais courant (B2 minimum)
Maîtrise de ServiceNow (certification obligatoire) et pack Office
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Business Analyst ITSM
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LOMEGARD Temps pleinDans le cadre d?un renfort sur le projet CMDB et d?un remplacement en fin de mission, nous recherchons un Business Analyst ServiceNow / ITSM.La mission consiste à concevoir, optimiser et piloter les processus ITSM en s?appuyant sur la plateforme ServiceNow, afin d?améliorer la qualité et l?efficacité des services informatiques.Le consultant interviendra...
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Business analyste informatique ITSM
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps pleinDans le cadre d'un renfort sur le projetCMDBet d'un remplacement en fin de mission, nous recherchons unBusiness Analyst ServiceNow / ITSM.La mission consiste à concevoir, optimiser et piloter les processus ITSM en s'appuyant sur la plateforme ServiceNow, afin d'améliorer la qualité et l'efficacité des services informatiques.Le consultant interviendra sur...
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Business Analyst
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Temps pleinDescription de l'entreprise Agence multi spécialiste composée de 350 collaborateurs répartis en communautés d'experts, Devoteam Lyon accompagne les DSI dans leur transformation digitale, avec un focus sur les nouvelles technologies comme le cloud (aws, microsoft google), l'intelligence artificielle, la cybersécurité, la data, et l'automatisation des...
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Consultant Servicenow
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Temps pleinPrésentation de l'équipeEn France, l'équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d'excellence basé à Toulouse.Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow.Devoteam est partenaire Elite...
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Consultant Servicenow
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Temps pleinDescription de l'entreprise Présentation de l'équipeEn France, l'équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d'excellence basé à Toulouse.Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps pleinContexteDans le cadre de projets de transformation digitale et d'évolution des systèmes d'information, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les équipes métiers et IT dans l'analyse, la formalisation et l'optimisation des besoins fonctionnels.Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des utilisateurs...
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Senior Business Analyst
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magellan Partners Temps pleinDescription de l'entreprise Le groupe Magellan Partners regroupe diverses activités de conseil métier et systèmes d'information, aidant ses clients à mettre en œuvre des transformations significatives de leurs métiers et technologies.Depuis 17 ans, le Groupe se distingue par une stratégie de croissance organique associée à des acquisitions tout en...
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Business Analyst et conception
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Collective Temps pleinBudget: Selon profilSous La Responsabilité Du Chef De Chantier Et En Interaction Avec L'équipe Projet (IT & Métiers), Le Business Analyst Devra Dans Un Premier Temps (2-3 Mois)Concevoir et modéliser le modèle de données de la nouvelle application - Référentiel Assurance :Collecter et qualifier l'ensemble des données nécessaires au bon...
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Business Analyst
il y a 1 jour
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Genesis Groupe By Audensiel Temps pleinDans le cadre d'une croissance d'activité chez notre client, une entreprise leader du secteurBanque/Assurance, nous recherchons un(e)Business Analyst (F/H)pour rejoindre nos équipes. Vous serez un acteur clé dans l'amélioration continue des process en assurant la coordination entre les équipes métiers et IT.Missions principales :Recueil du besoin...
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Business Analyst Data
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps pleinDans le cadre de ses projets Data, notre client cherche à renforcer ses équipes en intégrant2 Business Analyst Dataqui seront en charge de l'analyse et l'étude des besoins avec les métiers.Le rôle est stratégique puisqu'il faudra accompagner plusieurs entités du groupe dans les décisions fonctionnelles.Missions principales :Analyse de besoins avec...