Réceptionniste F/H

il y a 2 jours

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Les Bords De Mer Temps plein


L'entreprise

Face à la mer et aux Îles du Frioul, à deux pas de la plage des Catalans et du Cercle des Nageurs, l'hôtel, restaurant, Spa s'élève au cœur de Marseille, à seulement 5 minutes à pied du Vieux Port et à 20 minutes des premières Calanques. Les Bords de Mer compte 19 chambres aux touches très contemporaines, toutes intégralement tournées vers la mer.

Le Chef Gein-Say Chau revisite le terroir provençal, il sublime les produits de la mer issus des meilleurs producteurs locaux avec créativité et respect des saveurs. 

Développé sur plus de 300m2 en rez-de-mer, le Spa des Bords de Mer invite à un moment de relaxation unique et dévoile une carte de soins énergétiques, holistiques et high tech suivant les protocoles des marques Nooānce et Susanne Kaufmann. Alliez détente, revitalisation intérieure et respirations profondes avec des soins pensés pour harmoniser le corps et l'esprit lors d'une séance de LaHoChi ou de Chi Nei Tsang inspirés de la médecine chinoise.  

Les Bords de Mer est une évasion vibrante et solaire au cœur d'une ville extraordinaire au patrimoine culturel et naturel inédits, Marseille.



Description du poste

Nous cherchons notre ambassadeur(rice) à la réception pour offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients à compter de mars 2026

Vos missions :

  • Accueillir la clientèle, présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques locales
  • Procéder aux check-in et check-out en assurant une qualité d'accueil et d'écoute exemplaire
  • Enregistrer les réservations, et effectuer le suivi et le contrôle des dossiers de réservation
  • Participer à l'attribution des chambres en fonction du planning des arrivées et des départs selon les directives de la hiérarchie
  • Etablir la facturation et encaisser le règlement des clients, gérer la caisse  
  • Communiquer et collaborer étroitement avec les équipes d'étages (mouvements de départs et d'arrivées, réservations à venir) pour optimiser la gestion de préparation des chambres  
  • Entretenir et développer une relation privilégiée auprès de notre clientèle, veiller au bien être de chaque client, et personnaliser leur séjour afin de les satisfaire et de les fidéliser
  • Maîtriser et appliquer les normes de sécurité ainsi que respecter les standards et procédures en vigueur au sein de l'établissement
  • Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l'excellence du service à la clientèle
  • Faire preuve d'un relationnel exemplaire et de bienveillance avec les différents services, relayer les demandes clients  
  • Effectuer des tâches de petite maintenance si besoin
  • Gérer les besoins imputés au service de bagagerie


Profil recherché

Profil :

  • Sens de l'accueil
  • Organisé(e)
  • Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais
  • Relationnel exemplaire 
  • Recherche de l'excellence à tout moment 

Formation :

  • Bac +4/5 Management hôtellerie-restauration
  • Bac +2 : BTS hôtellerie-restauration
  • Bac technologique hôtellerie
  • CAP services hôtelliers

Ce que nous vous offrons :

  • Environnement de travail dynamique et convivial
  • Horaires en continus et jours de repos consécutifs
  • 3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (à partir de la deuxième saison)
  • 20 % de réduction sur la restauration Fontenille Collection
  • Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection
  • Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash
  • Prime Cooptation et prime de saison
  • Accès à une plateforme de réduction: loisirs, voyages, commerces


Réf: d70ab6c8-929f-4dff-8a66-18e5c2403773

  • Réceptionniste Tournante H/F

    Il y a 25 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Minor Hotels - Southern Europe Temps plein

    Quelle sera votre mission? Le nhow Marseille est à la recherche d'un(e) réceptionniste iconique afin de rejoindre une équipe sympathique et bienveillante auprès de laquelle vous viendriez ajouter votre pincée de folie  Souriant(e), vous êtes en capacité à travailler en équipe et à passer les consignes and you speak english fluently ?De plus, vous...

  • Réceptionniste H/F

    Il y a 31 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Younight Hospitality Temps plein

    Younight Hospitality est spécialisé dans la conception, la gestion et le développement d'actifs hôteliers. De l'acquisition à la cession, et jusque dans les moindres détails de son pilotage opérationnel, Younight Hospitality propose une offre de services complète qui donne vie à un projet hôtelier.Réveiller l'âme de lieux endormis, inventer du «...

  • Réceptionniste tournant(e) H/F

    Il y a 22 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Minor Hotels Europe and Americas Temps plein

    Quelle sera votre mission?En tant queRéceptionniste, vous serez chargé(e) de répondre aux besoins des clients à leur arrivée et à leur départ et de leur offrir une expérience exceptionnelle pendant leur séjour, conformément à la vision et aux valeurs de l'hôtel.Quelles seront vos responsabilités?Accueillir et mener à bien le processus...

  • support apprenant f/h

    Il y a 17 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...

  • concepteur pédagogique f/h

    Il y a 25 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • animateur(rice) commercial(e)

    Il y a 25 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposOn a voulu changer le monde, on a commencé par le petit-déjeuner Funkie (ex Funky Veggie) est la marque alimentaire française du "mieux manger" désormais incontournable au rayon petit-déj et sur les réseaux sociaux.Leur mission : partager la gourmandise qui fait du bien à un maximum de personnes.Comment ? en réinventant les incontournables...

  • customer success specialist f/h

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • référent vie scolaire f/h

    Il y a 35 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • commercial sédentaire en lead f/h

    Il y a 35 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous deux marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes, sages-femmes…Le...

  • business developer en stage f/h

    Il y a 22 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps plein

    À proposWalter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...