Guest Experience Maker(H/F)
il y a 2 jours
Etablissement
Hôtel The Brando *****
Arue, PO Box 6014, 98702 Faa'a-Tahiti, Polynésie Française.
Lieu
Tetiaroa - Polynésie Française
Date de parution
08/11/2025
Intitulé du poste
Guest Experience Maker(H/F)
Activité
Hôtellerie - Restauration
Missions
Sous la supervision du Guest Experience Manager :
Vous assurez les check-in et check-out selon les standards de l'hôtel
Renseigner les clients sur les services de l'établissement, les restaurants et les activités proposées (excursions, activités nautiques, coachings sportif, shows, activités culturelles, spa…)
Réaliser et confirmer les réservations
Vous assurez le standard téléphonique
Vous êtes en charge de l'accueil, du suivi et de la fidélisation des hôtes dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur de l'hôtel
Vous assurez la gestion de caisse journalière
Faciliter les relations avec les prestataires extérieurs
Profil
Pour ce poste, nous recherchons une personne passionnée par les métiers de la relation client. Vous possédez une expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine de l'hôtellerie 5*. Votre objectif principal est de faire vivre un séjour inoubliable aux clients.
Savoir-faire : français et anglais courant, une troisième langue serait un plus, maîtrise du logiciel Opéra et outils bureautiques,
Savoir-être: sens du service au centre de vos préoccupations, excellent relationnel et capacité à prioriser.
Conditions du Poste :
Poste à pourvoir en CDI
Vous êtes passionné(e), ambitieux(se), compétent(e) et avez toujours rêvé de faire partie d'une aventure professionnelle hors du commun ?
Alors venez rejoindre notre équipe
Chaque jour, The Brando s'emploie à reconnaître les talents qui résident en chacun de nous.
Nous pensons que nos clients se sentent chez eux lorsque nous nous sentons chez nous. Esprit d'équipe, professionnalisme et collaboration sont les maîtres mots qui conditionnent notre vision du travail.
Pour postuler : envoyer CV et lettre de motivation à :
Site internet :
Facebook :
Instagram :
LinkedIn :
Youtube :
Twitter :
"Verified as One of the Finest Properties in the World"
Certifié Cinq Etoiles Forbes 2024
« La beauté de Tetiaroa dépasse tous mes mots.On peut affirmer que l'île porte l'empreinte des mers du Sud »
MARLON BRANDO
Sur l'atoll privé de Tetiaroa, The Brando combine luxe et développement durable pour créer l'un des plus beaux eco-resorts au monde.Situé à 50 kilomètres au Nord Est de Tahiti, l'atoll composé de 12 îlots baignés par un lagon turquoise, est peuplé d'oiseaux exotiques.
The Brando s'étend sur les 78 hectares de nature de l'îlot principal avec 36 Villas exclusives et privées, disposant chacune d'une piscine et d'une plage privative, de 3 restaurants, dont un Gastronomique français et un Teppanyaki, ainsi qu'un Spa, niché en pleine verdure au milieu d'une lagune.
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