Business Analyst CRM Fidélité

il y a 6 jours


Lille, Hauts-de-France Capgemini Temps plein

Vos missions

Vos missions : En tant que stagiaire Business Analyst, vous évoluerez dans un environnement stimulant et collaboratif, et vos missions incluront :

Participation aux ateliers métiers et à la phase de cadrage pour comprendre les enjeux business et fonctionnels.

Formation sur les programmes de fidélité et les solutions CRM (notamment Maxxing) pour mieux appréhender leur implémentation.

Rédaction de documents fonctionnels : cahiers des charges, spécifications, supports de formation.

Paramétrage et tests des solutions de fidélité pour assurer leur bon fonctionnement.

Accompagnement des utilisateurs métier et gestion des incidents pour optimiser l'expérience client.

Contribution à la conduite du changement en participant à l'amélioration des processus internes.

Collaboration avec des équipes techniques et fonctionnelles, en France et à l'international.



  • Lille, Hauts-de-France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Business Analyst Finance

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France WINSIDE TECHNOLOGY Temps plein

    Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre ?Nous recherchons un.e Business Analyst Finance pour une grande entreprise internationale ? Ce poste est fait pour toi si :Tu as 3 ans d'expérience professionnelle minimum en tant que Business Analyst.Tu as de l'expérience professionnelle en contrôle de gestion.Tu as de l'expérience dans le secteur du...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France WINSIDE TECHNOLOGY Temps plein

    Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre ?Nous recherchons un.e Business Analyst pour travailler au sein d'une entreprise internationale ? Ce poste est fait pour toi si :Tu as 4 ans d'expérience professionnelle à minima sur des missions de Business Analyst.Tu as des compétences techniques sur les flux de données.Tu as une expérience...

  • Business Analyst Finance

    il y a 1 jour


    Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps plein

    Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre Nous recherchons un.eBusiness Analyst Financepour une grande entreprise internationale Ce poste est fait pour toi si :Tu as 3 ans d'expérience professionnelle minimum en tant que Business Analyst.Tu as de l'expérience professionnelle en contrôle de gestion.Tu as de l'expérience dans le secteur du retail.Tu...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 350/400Dans un contexte de transformation continue du système d'information d'un acteur majeur du retail, nous recherchons unAnalyste IT confirmépour renforcer une squad dédiée aux processus d'achats fournisseurs et Supply Chain.La mission s'inscrit dans un environnement international, agile et orienté produits, mêlantnouvelles technologies...

  • Responsable Applicatif

    il y a 5 jours


    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Contexte du posteDans le cadre du renforcement de notre Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un Responsable Applicatif / Business Analyst maîtrisant l'environnement AS400 et disposant d'une solide expérience dans le secteur VAD (Vente à Distance). Vous interviendrez principalement sur le moteur de facturation et les applications...

  • Business Analyst Finance

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: TJM entre Business Analyst Finance (H/F) – Secteur RetailLieu :Lille (59)Démarrage :Début d'année 2026 (février au plus tard)Contexte du posteNous recherchons unBusiness Analyst Financeexpérimenté pour rejoindre une organisation internationale du secteur retail. Ce rôle stratégique s'inscrit dans un environnement dynamique et en forte...


  • Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 400Business Analyst IT confirmé (H/F) - FreelanceContexteDans un environnement international en constante évolution, notre client fait évoluer son système d'information afin de répondre à des enjeux métiers stratégiques. Les équipes IT interviennent sur des applications critiques, combinant technologies modernes et solutions historiques,...

  • Business Analyst

    il y a 1 semaine


    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 410Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre Nous recherchons un.eBusiness Analystpour travailler au sein d'une entreprise internationale Ce Poste Est Fait Pour Toi SiTu as 4 ans d'expérience professionnelle à minima sur des missions de Business Analyst.Tu as des compétences techniques sur les flux de données.Tu as une expérience...

  • Business Analyst Finance

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France Winside Technology Temps plein

    Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre Nous recherchons un.eBusiness Analyst Financepour une grande entreprise internationaleCe poste est fait pour toi si :Tu as 3 ans d'expérience professionnelle minimum en tant que Business Analyst.Tu as de l'expérience professionnelle en contrôle de gestion.Tu as de l'expérience dans le secteur du retail.Tu...