Emplois actuels liés à Hyperviseur/Planificateur -(31) H/F - Balma, Occitanie - Groupama

  • Chargé(e) de la Sécurisation de la Continuité d'Activité H/F

    il y a 1 semaine

    Balma, Occitanie, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et...

  • Agent de prévention et de sécurité F/H

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France ONET Temps plein

    Informations générales Mieux nous connaître Nos 7000 collaborateurs protègent de nombreux sites industriels, tertiaires, de transport et évènementiels en France. Nous accompagnons nos clients dans la gestion globale de leurs risques, et déployons des équipes d'agents de sûreté et de sécurité, ainsi que des systèmes de sûreté électronique....

  • Chef de Rayon Jardin/Végétal H/F

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Truffaut Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre TRUFFAUT, c'est intégrer une enseigne responsable et leader sur le marché de la jardinerie, riche d'une histoire de près de 200 ans où le vivant a toujours été au cœur de notre activité. « Connecter les hommes à la nature pour les connecter à la vie », telle est notre raison d'être....

  • Infirmier Coordinateur

    il y a 2 jours

    Balma, Occitanie, France EXPERF Temps plein 2 500 € - 2 900 €

    EXPERF MIDI PYRÉNÉES, située à BALMA (31) recherche son futur Infirmier Coordinateur (H/F) pour rejoindre une équipe engagée et passionnée Votre mission : Devenir un maillon essentiel de la prise en charge à domicile des patients, en coordonnant les soins, en accompagnant les équipes et en veillant à la sécurité et au confort de chaque...

  • Conseiller Indemnisation Expert H/F

    il y a 3 jours

    Balma, Occitanie, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti...

  • Électricien Courant Faible F/H

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France Apixit Temps plein

    Connaissez-vous STCI? APIXIT, partenaire de choix pour la transformation digitale des ETI et Grandes Entreprises, offre une valeur unique en Cloud et On-Premise. Expert en infrastructures digitales, digital workplace et cybersécurité, APIXIT accompagne ses clients sur l'ensemble du cycle de vie de leurs solutions : audit, conseil, intégration en mode...

  • Juriste IT F/H

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France BPCE Infogérance & Technologies Temps plein

    Qui sommes-nous ?BPCE-IT, c'est engagé.es pour proposer desservices d'infrastructures,de sécurité informatique et de production applicativepour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).Pourquoi embarquer avec nous ?IT specialist : nous sommes une...

  • Expert.e sécurité réseaux F/H

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France BPCE Infogérance & Technologies Temps plein

    Qui sommes-nous ?BPCE-IT, c'est engagé.es pour proposer desservices d'infrastructures,de sécurité informatique et de production applicativepour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).Pourquoi embarquer avec nous ?IT specialist : nous sommes une...

  • STAGE - Data Analyst IT (F/H) - Mise en place de Tableaux de bord Power BI - TOULOUSE

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France BPCE Solutions informatiques Temps plein

    de l'entrepriseBPCE Solutions informatiques, c'est un acteur IT de référence implanté au cœur des territoires. Ce sont près de 2 600 femmes et hommes au service des Banques Populaires, des Caisses d'Epargne et de plusieurs métiers spécialisés du Groupe BPCE, 2e acteur bancaire en France.Nous imaginons et développons des solutions IT innovantes pour...

  • Hyperviseur/Planificateur - Balma (31) H/F

    il y a 4 jours

    Balma, France Groupama Temps plein

    Hyperviseur/Planificateur - Balma (31) H/F Informations générales Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ». Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches...

  • Hyperviseur/Planificateur - Balma (31) H/F

    il y a 6 jours

    Balma, France Groupama d'Oc Temps plein

    OverviewIntitulé du poste: Hyperviseur/Planificateur - Balma (31) H/FDescription de la mission: Notre service Hypervision, rattaché au pôle Qualité, joue un rôle central dans la performance de nos réseaux : il pilote en temps réel la prise en charge des demandes clients et accompagne les équipes dans l’optimisation de leurs flux d’activité. Pour...

  • Hyperviseur Planificateur

    il y a 1 semaine

    Balma, France Groupama d'Oc Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Hyperviseur Planificateur - CDD 4 mois - Balma (31) **Description de la mission**: On n’améliore que ce que l’on mesure. Chez Groupama d’Oc nous avons à cœur de satisfaire nos clients. C’est dans cet esprit que nous avons lancé la cellule HYPERVISION en charge de centraliser le pilotage du...

  • Hyperviseur/Planificateur - Balma (31) H/F

    il y a 2 semaines

    Balma, France Groupama Temps plein

    Notre service Hypervision, rattaché au pôle Qualité, joue un rôle central dans la performance de nos réseaux : il pilote en temps réel la prise en charge des demandes clients et accompagne les équipes dans l’optimisation de leurs flux d’activité. Pour renforcer cette équipe stratégique, nous recherchons notre futur(e) Hyperviseur /...

  • Hyperviseur/Planificateur — Pilotage en Temps Réel

    il y a 6 jours

    Balma, France Groupama d'Oc Temps plein

    Une entreprise de services recherche un Hyperviseur/Planificateur pour son équipe à Balma. Le rôle consiste à piloter les demandes clients et à planifier les activités. Le candidat idéal doit avoir un diplôme BAC+2 minimum, avec 3 ans d’expérience sur un poste similaire, une maîtrise des outils de planification et un niveau avancé sur Excel. Le...

  • Hyperviseur/Planificateur — Pilotage en Temps Réel

    il y a 6 jours

    Balma, France Groupama Temps plein

    Une compagnie d'assurances située à Balma recherche un(e) Hyperviseur/Planificateur. Vous serez en charge de planifier les demandes des clients, suivre la performance téléphonique et participer au développement d'outils de pilotage. Un minimum de 3 ans d'expérience dans des fonctions similaires est requis, ainsi qu'une maîtrise avancée d'Excel et des...

  • GESTIONNAIRE DE PAIES H/F | BALMA

    il y a 3 heures

    Balma, France Adsearch Temps plein

    New 25 décembre Haute-Garonne, Balma CDI 27000-33000 € par an En bref : Balma (31) - CDI - 28 à 35 k€ brut annuel - Gestionnaire de paie multi conventions collectives H/F - SILAE Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Giulia, notre Adsearcheuse spécialiste des métiers de l'audit, expertise comptable et social, recrute un...

  • COLLABORATEUR SOCIAL ET PAYE H/F | BALMA GRAMONT

    il y a 3 heures

    Balma, France Adsearch Temps plein

    Collaborateur social et paye H/F | balma gramont (31)New 25 décembre Haute-Garonne, Balma CDI 27000-33000 € par anEn bref : Collaborateur social et paye H/F - Balma Gramont (31) - CDI - SILAE - 28 à 37k€ brut/anAdsearch recrute un collaborateur social et paye H/F pour son client partenaire, un cabinet d’expertise comptable situé à Balma Gramont...

  • CHARGE D'ETUDES INDEMNISATION – CDD

    il y a 3 heures

    Balma, France Groupama d'Oc Temps plein

    CHARGE D'ETUDES INDEMNISATION – CDD - BALMA (31) - H/F Intitulé du poste : CHARGE D'ETUDES INDEMNISATION – CDD - BALMA (31) - H/F Description de la mission : Intégré(e) à l'équipe politique d'indemnisation et maîtrise des coûts, vous mettez en œuvre les évolutions informatiques suivant le calendrier du groupe et vous définissez les nouveaux...

  • Conseiller en Gestion de Patrimoine Référent

    il y a 3 heures

    Balma, France Groupama d'Oc Temps plein

    Conseiller en Gestion de Patrimoine Référent - Région Centre (31/09/81/82/46) H/F Join to apply for the Conseiller en Gestion de Patrimoine référent - Région Centre (31/09/81/82/46) H/F role at Groupama d'Oc. Description du poste Conseiller en Gestion de Patrimoine Référent - Région Centre (31/09/81/82/46) H/F Description de la mission Nous...

Hyperviseur/Planificateur -(31) H/F

il y a 1 heure

Balma, Occitanie, France Groupama Temps plein
Description du poste
Intitulé du poste

Hyperviseur/Planificateur - Balma (31) H/F

Description de la mission

Notre service Hypervision, rattaché au pôle Qualité, joue un rôle central dans la performance de nos réseaux : il pilote en temps réel la prise en charge des demandes clients et accompagne les équipes dans l'optimisation de leurs flux d'activité.

Pour renforcer cette équipe stratégique, nous recherchons notre futur(e) Hyperviseur / Planificateur.

Vos missions sont les suivantes :

Piloter la prise en charge des demandes clients

  • Suivre en temps réel la performance téléphonique des réseaux commerciaux, CRC et pôles de gestion.
  • Vérifier la cohérence des ressources mobilisées et proposer des ajustements en cas d'écarts.
  • Contribuer au développement des outils de pilotage et à la formalisation des processus.
  • Accompagner les équipes dans l'utilisation des outils et l'analyse des flux.
  • Alerter en cas de dysfonctionnement ou risque opérationnel.

Planifier l'activité des services

  • Collecter et analyser les données nécessaires à la planification.
  • Intégrer les règles et contraintes de chaque service en lien avec les managers.
  • Produire et optimiser les plannings de présence des CRC et pôles de gestion.
  • Concevoir et améliorer les outils, modèles et solutions de planification.
  • Formuler des recommandations pour une organisation optimale des effectifs.

Reporting et amélioration continue

  • Suivre les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier.
  • Produire des analyses approfondies et proposer des plans d'action.
Profil
  • Diplôme BAC+2 minimum.
  • 3 ans d'expérience réussie sur un poste similaire (Hypervision, planification, pilotage d'activité…).
  • Maîtrise de la construction de plannings dans un outil de planification type WFM
  • Niveau avancé sur Excel (TCD, analyses) et bonne maîtrise de PowerPoint.
  • Aisance dans l'analyse de données et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Rigueur, fiabilité, sens du service et excellent relationnel.
Profil principal

Support & assistance utilisateurs

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Catégorie emploi

Cadre

Management d'équipe

Non

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Informations générales
Entité de rattachement

Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».

Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.

A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).

4900 élus et 2000 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.

Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 269 agences du territoire.

Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.

Référence