Chargé(e) de Relation Clients H/F

il y a 2 semaines

Rue du Colisée Paris France Mon-Avocat Temps plein
Description de l'entreprise

Nous sommes une plateforme internet de mise en relation entre professionnel du droit et justiciables qui affiche une ambition double :

faciliter l'accès aux experts du droit, aux particuliers et aux professionnels.

accompagner les professionnels dans leur transformation digitale en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier.

🡺 c'est aussi une équipe de 50 personnes, expertes dans leurs domaines, basée à Paris 8ème et qui opère sur la France, la Belgique, l'Italie et l'Angleterre.

Notre plateforme accompagne ainsi au quotidien ses clients dans la croissance de leur activité en développant leur présence en ligne et en les aidant à se démarquer face à une concurrence nombreuse.

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre société, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Relation clients H/F pour rejoindre l'équipe Service Clients afin de travailler sur la création et la mise en ligne des profils clients.

Vos missions seront les suivantes :

Mise en ligne
Création et mise à jour des fiches clients dans la base de données
Accompagner nos clients lors de la mise en ligne de leur profil (les guider, les conseiller, optimiser leur bonne utilisation de nos services liés à leur profil sur nos sites internet). 

Gestion de la ligne du Service Clients
Réception d'appels et traitements des demandes clients sur les lignes téléphoniques des clients France + Belgique

Réclamation
Traitement quotidien des réclamations qui parviennent par mail et téléphone au Service Clients

Ventes additionnelles/leads
Participer au développement commercial (UpSell / recommandations, etc…) et aux traitement des leads commerciaux

Qualifications

Les compétences requises

  • Formation type Relations Clients, NRC, Assistant gestion PME/PMI
  • Bonne qualité d'expression orale et écrite, capacité de synthèse
  • Bonne utilisation du pack Office, qualité pour mettre à jour une base de données clients
  • Des connaissances en matière de Droit serait un plus.

Merci de postuler en adressant votre CV et un email de motivation.

  • Chargé de Relation clients

    il y a 2 semaines

    Rue du Colisée, Paris, France Mon-Avocat Temps plein

    Description de l'entreprise Fondée en 2015, mon- est une plateforme de mise en relation entre avocats et justiciables qui affiche une ambition double : faciliter l'accès aux experts du droit aux particuliers et aux professionnels. accompagner les avocats dans leur transformation digitale en leur permettant de se concentrer sur leur cœur de métier, le...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 17e, France EVENTS ONE Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos prestigieux hôtels 4 étoiles un chargé(e) de relation client (H/F). Sous l'autorité du Responsable Relation Client, vous aurez comme missions: - Participer à l’accompagnement des équipes Hébergement en Front et Back Office - Vous participez aux réunions d’équipes - Gérer les programmes de fidélités du...

  • Chargé(e) de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Av. Kléber, Paris, France Groupe Meeschaert Temps plein

    Meeschaert est un acteur de référence de la gestion privée et du family office en France, depuis près d'un siècle.Société indépendante à l'esprit entrepreneurial fort, nous mettons à la disposition de nos clients et partenaires une plateforme globale leur permettant d'accéder à des services à haute valeur ajoutée en matière de gestion privée,...

  • d'opération F/H H/F

    il y a 2 semaines

    Rue de Paradis - France, Ile-de-France, Paris () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) d'opération F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 2 jours

    Paris, France WeHost Temps plein

    Sous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Chargé(e) Relation Client sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8ans...

  • Responsable Fidélisation Clients

    il y a 7 jours

    Rue du Colisée, Paris, France Mon-Avocat Temps plein

    Description de l'entreprise Fondée en 2015, mon- renommé en pour la Belgique le 28/10/2019 et en pour la France le 04/11/2019 est une plateforme de mise en relation entre avocats et justiciables qui affiche une ambition double : faciliter l'accès aux experts du droit aux particuliers et aux professionnels. accompagner les avocats dans leur...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps plein

    L’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous avez pour missions: - Accompagner les...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client acteur dans le domaine du transport et de la logistique, un(e) chargé(e)de relation clients (H/F) afin d'organiser des prestations de transport et courses + suivi clients pour une mission de longue durée. Votre mission est essentielle pour que les marchandises soient envoyées dans les meilleurs délais. Nous avons besoin...

  • Chargé de Sourcing

    il y a 2 jours

    Paris, France H&E Evaluations Temps plein

    Nous recherchons notre **Apprenti Sourceur H/F** pour une riche immersion au sein de notre pole recrutement. **Lieu**: Paris **Durée**: 12 mois **Niveau**: Bac+3 (Licence / Bachelor RH, Gestion, Commerce) **Début**: Mi-Mars **Qui sommes-nous ?**: HE EVALUATIONS est une entreprise spécialisée dans la maitrise des évaluations psychologiques et du...

  • e de parcours résidentiel F/H H/F

    il y a 1 jour

    avenue du Prof. E. Antonelli - CS MONTPELLIER CEDEX - France, Hérault () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ACM Habitat - OPH de Montpellier Méditerranée Métropole Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Gestionnaire de charges F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé·e de parcours résidentiel F/H H/F Nature du contratCDD Durée du contrat3 mois Temps de travailTemps...