Gestionnaire et Support ERP

Entreprise familiale passionnée, fondée par un père et son fils, Pascal CANTENOT, La Panière est une entreprise familiale et régionale, mobilisée pour accompagner son entourage et soutenir son territoire. La Panière est située en région Rhône-Alpes, avec une forte présence sur les 2 Savoie.

Spécialisé en
boulangerie, pâtisserie et activité traiteur
, La Panière dispose de plusieurs points de vente ainsi qu'un laboratoire de production centralisé situé à Aix les Bains. Son leitmotiv consiste à s'adapter aux besoins changeants de ses clients et de son territoire.

La philosophie sur groupe repose sur 3 piliers principaux :

1-Qualité et Authenticité :
La Panière s'engage à offrir des produits de boulangerie, pâtisserie, viennoiserie et traiteur élaborés avec soin et audace, en utilisant des ingrédients locaux et de qualité
.

2- Proximité et Convivialité :
En tant d'entreprise régionale et familiale, La Panière valorise la proximité avec ses clients et crée une ambiance chaleureuse dans ses magasins, où chaque visite est une expérience accueillante et agréable.

3- Engagement et Responsabilité :
La Panière soutient son territoire et accompagne son entourage en étant active dans la communauté locale, en favorisant des pratiques durables et en investissant dans le développement personnel et professionnel de ses collaborateurs.

Votre mission

Dans le cadre de la structuration de notre organisation interne et du développement de notre système d'information, nous recrutons un(e) 
Gestionnaire et Support ERP & Données
, garant(e) de la cohérence de notre ERP et du support opérationnel du pôle.

Vous interviendrez en support du pôle métier "produits", aux côtés d'une personne référente orientée création, dans un fonctionnement coopératif et en back-up. Vous serez directement rattaché(e) au service informatique, composé au total de 5 personnes et de 1 alternant.

Vos missions principales
 :

1- Gestion et fiabilisation de l'ERP interne

• Administrer et paramétrer l'ERP (référentiels produits, flux, droits, intégrations…).
• Garantir la 
  qualité, la cohérence et la sécurité des données
   (produits, stocks, fournisseurs…).
• Suivre les 
  tests, recettes et mises en production
   des évolutions.
• Proposer et mettre en œuvre les améliorations continues liées à l'ERP.

2- Interface fonctionnelle & conduite du changement

• Formaliser les 
  besoins utilisateurs
   et les traduire en spécifications fonctionnelles.
• Contribuer à des 
  projets stratégiques à forte valeur ajoutée
   pour l'entreprise.
• Assurer la documentation, la communication et la formation liées à l'ERP.
• Accompagner le changement pour garantir l'adoption et la bonne utilisation des outils.

3- Contribution au pôle métier "Produits" (coopération & back-up)

• Participer, en coopération avec la personne référente création produit, à la planification et au suivi des activités liées aux données produits et à l'ERP.
• Contribuer à la mise à jour, à la fiabilisation et au contrôle des référentiels produits (données, attributs, fournisseurs, stocks) dans l'ERP.
• Assurer un rôle de back-up sur les opérations courantes (corrections, contrôles, support utilisateurs) afin de garantir la continuité de service.
• Être un relais fonctionnel vers le SI et les autres pôles métiers pour les sujets ERP/données, en appui de l'organisation existante.
• Documenter les pratiques, partager les bonnes méthodes et proposer des améliorations de processus/outils pour renforcer l'efficacité collective.

Profil recherché

• Formation Bac+3 minimum en systèmes d'information, informatique, data ou gestion industrielle, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en gestion d'ERP, AMOA, coordination SI ou fonction équivalente.

Une expérience en environnement PME, retail, agroalimentaire ou multisites est appréciée.

• Vous maîtrisez un ou plusieurs ERP (Sage, Cegid, Odoo, SAP Business One…), avec de bonnes compétences sur Excel avancé et les outils BI (Power BI, Tableau). Des connaissances en SQL et des flux logistiques/produits constituent un plus.
• Reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre autonomie, vous possédez d'excellentes capacités relationnelles et un réel goût pour l'amélioration continue.

Ce que nous offrons

• Un poste clé dans une PME familiale avec une ambiance conviviale
• Une grande autonomie dans l'organisation de votre travail
• Des missions variées
• Une rémunération attractive selon profil et expérience
• Des perspectives d'évolution dans une entreprise en croissance