Responsable d'équipe Prestations H/F

il y a 3 jours

Lucé, Centre-Val de Loire, France Noveocare Temps plein

Acteur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l'emprunteur.

Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long de leur cycle de vie.

Avec près de 950 collaborateurs répartis sur toute la France, nous gérons les contrats de entreprises, représentant plus de 2,4 millions de personnes protégées, pour un chiffre d'affaires de 65 millions d'euros en 2024.

Rejoindre NoveoCare, c'est intégrer une entreprise indépendante et dynamique, où la fiabilité, l'humain et la qualité de service sont au cœur de notre action.

Mais pas seulement C'est aussi évoluer dans une entreprise guidée par des valeurs fortes : l'expertise, le sens du client, l'engagement et le collectif.

Description du poste

Vos missions :

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable d'équipe Prestations (H/F) pour notre site de Lucé.

Vous intégrerez une équipe de 10 collaborateurs, où l'expertise et la collaboration sont au cœur du quotidien.

Votre rôle est de piloter, accompagner et faire grandir une équipe engagée, tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction client.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

  • Manager les équipes en collaboration du manager
  • Piloter l'activité du service en organisant les tâches, en suivant la production et en veillant à l'atteinte des objectifs
  • Contribuer à qualité de la relation client en répondant aux demandes des clients/partenaires, en participant aux COPIL et aux audits
  • Participer à l'amélioration continue
  • Suivre la montée en compétences des collaborateurs
Profil recherché

Vous avez idéalement une première expérience de 2 ans minimum en management d'équipe de proximité ou sur un poste similaire.

Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes seront essentielles :

  • Compétences avérées en animation d'équipe, pour mobiliser les collaborateurs et favoriser une dynamique collective
  • Maîtrise du suivi des indicateurs de performance, pour piloter l'activité avec efficacité et réactivité
  • Sens de l'organisation, pour structurer les priorités et assurer un fonctionnement fluide au quotidien
  • Capacité d'adaptation reconnue, pour faire face aux évolutions et ajuster les pratiques avec agilité
  • Leadership naturel, pour fédérer autour des objectifs et inspirer la confiance
  • Aisance rédactionnelle, pour produire des communications claires, précises et adaptées aux différents interlocuteurs
  • Maîtrise des outils informatiques, indispensable pour assurer une gestion efficace et rigoureuse des activités

Rejoindre NoveoCare, c'est bénéficier :

  • D'avantages concrets : mutuelle d'entreprise, prime trimestrielle sur objectifs, carte restaurant, prime vacances, participation, accès aux offres CSE
  • D'une organisation flexible : télétravail et horaires aménageables
  • D'un parcours d'intégration structuré, avec une matinée d'onboarding à votre arrivée
  • D'un accompagnement à la prise de poste via des formations ciblées
  • D'un dispositif bien-être accessible en cas de besoin
  • D'une politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsable
  • De moments conviviaux partagés : challenges, événements d'équipe, team buildings

Envie d'apprendre, de relever de nouveaux défis et de vous investir dans une entreprise engagée ? Rejoignez-nous

À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Responsable adjoint de boulangerie H/F

    il y a 2 semaines

    Lucé, Centre-Val de Loire, France l'atelier banette Temps plein

    Description offre :L'Atelier Banette est une boulangerie-pâtisserie artisanale reconnue pour la qualité de ses produits faits maison et son savoir-faire traditionnel. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience unique à travers notre gamme de pains, pâtisseries et produits de snacking. Dans le cadre de notre développement,...

  • Agent entretien des espaces extérieurs

    il y a 4 jours

    Lucé, Centre-Val de Loire, France Agglo du Pays de Dreux Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique pour entretenir les espaces extérieurs et participer à l'embellissement de notre agglomération.Placé sous l'autorité du Responsable des régies maintenance des bâtiments, espaces extérieurs et logistique, vous serez chargé d'entretenir les espaces extérieurs des différentes structures de l'agglomération.Au titre de...

  • technicien de laboratoire f/h

    il y a 2 heures

    Lucé, Centre-Val de Loire, France Eiffage Route Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le laboratoire Eiffage Route de Lucé recrute :Technicien de Laboratoire F/HCDILe poste de Technicien de laboratoire est au centre du suivi technique des chantiers de voirie et réseaux divers (VRD). Il intervient en amont des chantiers, pendant la phase travaux et en aval pour le suivi des non-conformités.Les sujets...

  • Gestionnaire Prévoyance H/F

    il y a 2 semaines

    Lucé, Centre-Val de Loire, France Noveocare Temps plein

    Acteur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l'emprunteur.Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long...

  • Acheteur H/F

    il y a 4 jours

    Lucé, Centre-Val de Loire, France CHARTRES METROPOLES ENERGIES Temps plein

    SYNELVA, acteur majeur du département d'Eure et Loir, est une entreprise locale de distribution électrique et gaz, ancrée localement, et qui contribue à valoriser le territoire autour de 70 communes d'Eure et Loir et s'attache particulièrement à la relation de proximité avec ses clients.SYNELVA, fort de ses 100 collaborateurs réalise l'étude, la...

  • Agent de sécurité incendie

    il y a 3 jours

    Lucé, Centre-Val de Loire, France INORIX Temps plein

    Nous recherchons des personnes ayant la volonté d'effectuer les missions qui leurs seront confiées dans le respect des valeurs partagées par INORIX : uneexcellencedu service, uneproximitéavec les partenaires, uneagilitéopérationnelle, unengagementsans faille et uneinnovationde procédés.Ayant mis au cœur de notre politique RH la possibilité...

  • Mécanicien matériel H/F

    il y a 2 jours

    Lucé, Centre-Val de Loire, France NGE Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • Mécanicien matériel H/F

    il y a 2 jours

    Lucé, Centre-Val de Loire, France NGE Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Participer à la construction et à la rénovation d'infrastructures au service des territoires. Rejoindre un Groupe en plein développement en France et à l'international (4 milliards d'euros de chiffre d'affaires). Intégrer une entreprise composée de près de femmes et hommes réunis autour de 3...

  • CDI Boulanger H/F

    il y a 2 jours

    Lucé, Centre-Val de Loire, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEL'Atelier Banette est une boulangerie-pâtisserie artisanale reconnue pour la qualité de ses produits faits maison et son savoir-faire traditionnel. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience unique à travers notre gamme de pains, pâtisseries et produits de snacking.Dans le cadre de notre développement,...

  • CDI Pâtissier H/F

    il y a 3 jours

    Lucé, Centre-Val de Loire, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEL'Atelier Banette est une boulangerie-pâtisserie artisanale reconnue pour la qualité de ses produits faits maison et son savoir-faire traditionnel. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience unique à travers notre gamme de pains, pâtisseries et produits de snacking.Nous recherchons un Pâtissier H/F pour...