Stage Stagiaire Réceptionniste

il y a 2 semaines

Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps plein 22 000 € - 23 000 € par an


DESCRIPTIF DU POSTE

Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.

Au début des années 20 la propriété est transformée en hôtel et ouverte au public. De cette époque, la bâtisse conserve quelques beaux éléments d'architecture Art Déco : son entrée en fer forgé encadrée de colonnes, deux balcons à l'encorbellement travaillé, et une étonnante rampe d'escalier aux motifs d'écailles, où se détachent, au premier étage, les initiales RB pour Roches Blanches. L'hôtel des Roches Blanches a fait l'objet d'une rénovation complète afin de redonner à sa bâtisse l'âme des années 1930. Le nouveau décor moderne et soigné vise à restaurer l'identité des Roches Blanches : l'élégance à la française dans un paysage naturel sans équivalent, pour des moments inoubliables.

Demeure prestigieuse de 45 chambres où le Luxe rime avec charme, élégance et raffinement pour des expériences uniques et mémorables de cet hôtel de la French Riviera.

Les offres de restauration permettent aux invités d'éveiller leurs sens en partageant une expérience hors du temps dans l'un de nos restaurants ; les Belles Canailles, restaurant signature de l'hôtel qui célèbre la Méditerranée avec une cuisine audacieuse et ancrée dans son terroir. Le restaurant Rocco, cuisine inspirée du bassin méditerranéen, où antipasti, mezze et autres délices généreux invitent à la découverte et au partage. Ou encore Le Loup Bar, où la cuisine Nikkei fusionne avec des saveurs marines raffinées.

Nous proposons également La Pétanque qui réinvente l'esprit guiguette avec une touche d'élégance et de légèreté où nos invités pourront se laisser séduire par par une partie de pétanque, véritable symbole du farniente méditerranéen tout en savourant une sélection raffinée de finger food, à partager.

C'est là que vous entrez en jeu. Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En tant que membre de l'équipe des Roches Blanches vous transmettez votre passion de l'Hospitalité et faites vivre à chaque client un séjour d'exception et une expérience inoubliable.

Si dépasser les attentes des clients et la réussite du travail en équipe sont votre leitmotiv... rejoignez nous

NOS VALEURS

Acceptation | Confiance | Convivialité | Esprit d'équipe | Transparence Accompagnement | Communication
 

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Afin de compléter les équipes, nous recherchons un/e Stagiaire Réceptionniste. Rattaché à l'assistant (e) et au Chef(fe) de Réception, vous aurez pour mission :
  • Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
  • Appliquer sans défaut les référentiels de service inhérents à la réception de l'hôtel les Roches Blanches, particulièrement la dénomination du client par son nom de famille.
  • Appliquer les procédures de communication interservices
  • Assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient
  • Évaluer le niveau de satisfaction du client
  • Faire preuve de mémoire visuelle
  • Mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente
  • Optimiser la vente de prestations annexes telles que les réservations au restaurant et au spa
  • Passer avec aisance d'une langue à l'autre
  • S'adapter à la diversité de la clientèle
  • Satisfaire aux besoins de la clientèle pendant toute la durée du séjour
  • Travailler d'après des consignes de travail et des procédures préétablies
  • Travailler en équipe
Compétences relationnelles :
  • Manifester visiblement son intérêt pour le client
  • Adapter son comportement à la culture et à l'image de l'entreprise
  • Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients
  • Être à l'aise dans le contact physique ou téléphonique
  • Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
  • Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes
  • Exécuter les consignes en cas d'incendie
  • Réagir en cas d'accident de personne ou en cas d'alerte


PROFIL RECHERCHÉ

PROFIL RECHERCHÉ
  • Sens de l'accueil, du contact et de la qualité
  • Sens commercial développé
  • Bon niveau de culture générale
  • Excellente présentation
  • Sens de l'organisation
  • Autonomie
  • Créatif
Ce descriptif est non exhaustif, et pourra évoluer compte tenu des impératifs liés à l'organisation de l'établissement durant la saison.

  • Stage Stagiaire spa praticien

    il y a 2 semaines

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps plein 20 000 € - 25 000 € par an

    DESCRIPTIF DU POSTEConstruite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...

  • Stage Stagiaire Concierge

    il y a 2 semaines

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps plein 25 000 € - 35 000 € par an

    DESCRIPTIF DU POSTEConstruite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...

  • Stage Stagiaire Barman H/F

    il y a 2 semaines

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel les Roches Blanches Temps plein 18 000 € - 21 000 € par an

    Description offre :Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...

  • Stage Stagiaire Hôte(sse)

    il y a 2 semaines

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps plein 1 000 € - 1 400 € par an

    DESCRIPTIF DU POSTEConstruite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...

  • Stage Stagiaire F&B Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps plein 2 200 € - 2 900 € par an

    DESCRIPTIF DU POSTEConstruite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...

  • Stage Stagiaire Guest Relation

    il y a 2 semaines

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps plein 32 000 € - 43 000 € par an

    DESCRIPTIF DU POSTEConstruite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...

  • Stage Stagiaire Hôte(sse) H/F

    il y a 1 jour

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel les Roches Blanches Temps plein

    Description offre :Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...

  • Stage Stagiaire Guest Relation H/F

    il y a 1 jour

    Cassis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel les Roches Blanches Temps plein

    Description offre :Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d'un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille.Au début...

  • Stagiaire Chargée de Communication

    il y a 3 jours

    Cassis, France COM DE PÉPITES Temps plein

    Fondatrices de l’agence de communication COM DE PÉPITES et de la formation GANG DE PÉPITES, on évolue dans le secteur de la com’ depuis plusieurs années ! Entreprise à taille humaine, on travaille sur 2 projets ultra inspirants et on recherche une.e stagiaire pour nous accompagner dans notre développement. On a une double activité: 1) Organisme...

  • Stagiaire Community Manager

    il y a 7 jours

    Cassis, France NEOSOLUTIONS Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** NEOSOLUTIONS est une société dynamique qui anime plusieurs marques dans le secteur du prêt-à-porter, du sportswear et de l'outdoor. Nous nous engageons à offrir des produits innovants et de qualité tout en cultivant une forte présence sur les réseaux sociaux. **À propos du poste** Nous recherchons un(e) Stagiaire...

  • Stage événementiel

    il y a 2 semaines

    Cassis, France La Bastide des Calanques Temps plein

    **La Bastide des Calanques** est une résidence services seniors haut de gamme, idéalement située à Cassis à deux pas des calanques. Ici, bien-être, lien social et qualité de vie sont au cœur de nos priorités. Nous offrons à nos résidents un cadre élégant, convivial et serein, porté par une équipe bienveillante et des services...

  • Alternance / Stage - e Commerce -vente

    il y a 7 jours

    Cassis, France NEOSOLUTIONS Temps plein

    La société NEOSOLUTIONS possède plusieurs marques dans le domaine du prêt à porter et du sportwear Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un alternant / stagiaire en e-commerce - marketing - vente pour intégrer l'équipe. Rattaché à la direction marketing-achat, vous participerez à l’accélération de la croissance digitale via...

  • Stagiaire Assistant Administratif F&b

    il y a 1 jour

    Cassis, France VENDOM COMPANY Temps plein

    Le/La stagiaire est sous la responsabilité du Directeur F&B ou de son représentant en son absence **Missions**: **Gestion Administrative**: - Soutien administratif pour tous les points de vente restauration de l’hôtel **Support Opérationnel**: - Support opérationnel pour les points de ventes si besoin **Contrôle de la Qualité et...

  • Stage - Business Développement Et Appel D'offre

    il y a 23 heures

    Cassis, France VINCI Temps plein

    Dans le cadre du développement commercial de GEOCEAN, nous sommes à la recherche d’un stagiaire, pour une durée de 6 mois, qui aurait pour rôle d’assister le Responsable du Développement commercial Oil & Gas sur son secteur d’activité. Business Development: - Assure une veille sur la typologie de projets visées par GEOCEAN, - Participe à...

  • Stage - Développement D'un Concept de Terminal

    il y a 2 semaines

    Cassis, France VINCI Temps plein

    Dans le cadre de son développement stratégique dans le domaine des infrastructures GNL, le secteur GEOCEAN de Vinci Construction Grands Projets spécialisé dans les projets clé en main en environnement marin, cherche à élargir son offre dans l’activité des terminaux d’import et d’export de GNL. Sous la responsabilité du responsable marché...

  • Stage - Développement D'un Concept de Terminal

    il y a 23 heures

    Cassis, France VINCI Temps plein

    Dans le cadre de son développement stratégique dans le domaine des infrastructures GNL, le secteur GEOCEAN de Vinci Construction Grands Projets spécialisé dans les projets clé en main en environnement marin, cherche à élargir son offre dans l’activité des terminaux d’import et d’export de GNL. Sous la responsabilité du responsable marché...

  • Stage - Développement D'une Barge D'installation

    il y a 23 heures

    Cassis, France VINCI Temps plein

    Dans le cadre de son développement stratégique, le secteur GEOCEAN de Vinci Construction Grands Projets spécialisé dans les projets clé en main en environnement marin, cherche à développer des méthodes d’installation alternatives pour la pose de conduites sous-marines. Sous la responsabilité du responsable marché GNL, vous contribuerez...

  • Stage - Archiviste (F/H)

    il y a 24 heures

    Cassis, France VINCI Temps plein

    Nous recherchons un(e) stagiaire archiviste pour effectuer les missions suivantes: - Assurer le respect de la procédure de Gestion documentaire - Assurer l’emploi de document de forme approuvée, le respect de la charte graphique - Réceptionner et classer les documents pour les projets - Contrôler l’intégrité des dossiers archivés en fin de...