Conseiller (e) service mécanique (F/H)

Il y a 32 minutes

FachesThumesnil, Hauts-de-France GGP Automobiles Temps plein

GGP AUTO recrute un (e) Conseiller (e) service mécanique pour sa concession RENAULT FACHES-THUMESNIL

Mission

Rattaché(e) Au Chef Après-Vente De La Concession, Vous Êtes Le Véritable Chef D'orchestre De La Relation Client

  • Accueillir, accompagner et suivre vos clients du dépôt à la restitution de leur véhicule, en garantissant un niveau de service conforme aux standards Qualité du Groupe.
  • Analyser et valider les besoins d'intervention en assurant un diagnostic précis et une prise en charge optimale.
  • Piloter l'avancement des travaux, maintenir une communication proactive avec les clients et leur proposer des services complémentaires en adéquation avec leurs besoins.
  • Constituer et gérer les dossiers de réparation et de maintenance avec rigueur et efficacité.
  • Participer aux briefs d'équipe, partager les informations essentielles et contribuer à la dynamique positive du service.

Profil

  • Vous justifiez d'une expérience confirmée dans l'accueil client en après-vente automobile, idéalement au sein du réseau RENAULT.
  • Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous appréciez le contact client et savez faire preuve de pédagogie dans vos explications
  • Vous disposez d'une véritable fibre commerciale et d'un intérêt marqué pour la technique automobile, vous permettant d'accompagner le client avec expertise.
  • Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer les priorités, vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité et votre esprit d'équipe.

Rejoindre nos équipes, c'est intégrer un
Groupe automobile solide
, reconnu pour son ancrage historique sur le territoire et sa proximité avec ses clients. En évoluant à nos côtés, vous bénéficierez aussi de
nombreux avantages
: tickets restaurant, CSE attractif (chèques vacances, cartes cadeaux, sorties et voyages organisés), travail en équipe et environnement stimulant.

Localisation

Emplacement Adresse

1 Route de Vendeville, 59155 Faches-Thumesnil, France

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