Assistant standardiste F/H
il y a 6 jours
VIDEOCONSULT,
est le
leader français de la vidéosurveillance
, avec plus de
1 000 copropriétés et grandes entreprises sécurisées
partout en France.
Chiffre d'affaires
: 12 millions d'euros
Équipe
: 90 collaborateurs.
Nos clients ?
Syndics de copropriété, grandes enseignes comme
LIDL
,
BOULANGER
…
Nous développons des solutions technologiques efficaces, portées par des équipes engagées et réactives. Ici, chaque poste compte, et le vôtre sera un maillon essentiel dans la relation avec nos clients.
Votre rôle au quotidien
En tant qu'
Assistant·e Standardiste
, vous êtes la
voix de Videoconsult
.
Vous assurez la fluidité des échanges entre nos clients, nos équipes techniques et nos services internes.
Vos principales missions seront :
- Répondre aux appels entrants et orienter les interlocuteurs vers les bons services
- Prévenir les clients des interventions prévues (mail ou téléphone)
- Vérifier les interventions à planifier et en assurer le suivi
- Envoyer des courriers par voie postale (courriers clients, documents administratifs)
- Écouter et traiter les messages vocaux laissés sur notre standard
- Contrôler que toutes les interventions supervisées sont bien planifiées et suivies
- Faire de petits reportings (nombre d'appels, retours clients, tâches traitées) pour aider à piloter l'activité
- Aide dans la gestion des nacelles pour les interventions de maintenance
À long terme, contribuer à la satisfaction client
en suivant les retours après intervention et en étant force de proposition pour améliorer le service
Vous ne serez pas seul·e : une formation à nos outils et process est prévue dès votre arrivée. Vous serez intégré·e à une équipe bienveillante, qui aime transmettre et faire monter en compétences.
Vos qualités clés
- Sens du service et du contact téléphonique
- Organisation, réactivité, gestion des priorités
- Patience, politesse, fiabilité
- Maîtrise des outils bureautiques et à l'aise avec l'environnement digital
- Bonne élocution, politesse naturelle, clarté dans les échanges
Profil recherché
Expérience requise :
- Minimum 2 ans
d'expérience sur un poste similaire (standard, assistanat polyvalent, service client…) - Une
expérience dans un environnement technique ou terrain
(BTP, sécurité, maintenance, etc.) est un vrai plus
Rémunération : 2 200 à 2 400 € brut / mois (selon profil et expérience)
Nos avantages
- Mutuelle 100% prise en charge
- 60% du Navigo remboursé
- Accès au Comité d'Entreprise (CE)
avec : - Chèques cadeaux (rentrée, Noël, etc.)
- Chèques vacances
- Réductions pour les places de cinéma
- Offres sur les produits multimédia, électroménager et high-tech
- Avantages loisirs, culture, spectacles, voyages
- Formation aux outils et à nos process assurée dès l'arrivée
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Assistant standardiste F/H
il y a 2 jours
Montrouge, Île-de-France VIDEOCONSULT Temps pleinÀ propos de VideoconsultVIDEOCONSULT est le leader français de la vidéosurveillance, avec plus de 1 000 copropriétés et grandes entreprises sécurisées partout en France.Chiffre d'affaires : 12 millions d'eurosÉquipe : 90 collaborateurs.Nos clients ? Syndics de copropriété, grandes enseignes comme LIDL, BOULANGER…Nous développons des solutions...
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assistant de direction comex h/f
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Fed Office Temps pleinFed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Montrouge , un Assistant de Direction H/F pour une mission d'intérim de 3 semaines à débuter dès le 15 décembre, urgent. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un...
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assistant de direction comex h/f
il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Fed Office Temps pleinFed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Montrouge , un Assistant de Direction H/F pour une mission d'intérim de 3 semaines à débuter dès le 15 décembre, urgent.Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un...
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Assistant RH paie H/F
il y a 2 jours
Montrouge, Île-de-France ABIL RESSOURCES Temps pleinAujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, un.e Assistant paie adp h/f pour un poste en intérim à proximité de Montrouge (92).Rémunération : à euros sur 12 mois selon profilMissions : Rattaché(e) au directeur d'établissement, vos missions seront les suivantes :Gestion des contrats, absences, temps de travailDéclarations obligatoires...
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Assistant(e) Administratif RH H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions...
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Assistant(e) Administratif RH H/F
il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions...
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Asistant commercial H/F
il y a 2 jours
Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale, qui unit les savoir-faire et les expertises d'acteurs incontournables dans les domaines de l'édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions...
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Assistant de Gestion H/F
il y a 4 jours
Montrouge, Île-de-France Lefebvre Dalloz Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Le Groupe Lefebvre Sarrut constitue le premier groupe français d'édition juridique et fiscale. Avec plus de 2 600 collaborateurs pour un chiffre d'affaires dépassant les 500 millions d'euros, les deux savoir-faire concernent l'édition professionnelle et la formation. Les spécialités couvrent...
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Assistant Location H/F
il y a 2 jours
Montrouge, Île-de-France Credit Agricole Immobilier Services Temps plein 28 000 € - 32 000 €Assistant Location H/F Contrat : CDD de 6 moisSalaire : Entre 28 000, ,00 (brut annuel)Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute pour son agence de Montrouge.Rattaché(e) au Responsable Location, l'Assistant Location à pour mission de maintenir l'accueil, d'orienter les clients vers nos différents...
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Assistant(e) de Direction
il y a 2 semaines
Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinInformations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...
