Technicien support informatique H/F

il y a 18 heures


Rue Paul Mesplé Toulouse France Infomil Temps plein

Infomil, filiale informatique du mouvement E.Leclerc, accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe grâce à des solutions IT clés en main. Infomil, c'est plus de 800 personnes qui construisent ces solutions au quotidien. C'est également un campus à Toulouse (siège social), deux datacenters, quatre établissements à Anglet, Ivry, Labège et Nancy et une filiale à l'île Maurice.

Au sein du service support d'Infomil, vous êtes en charge d'assurer le support informatique aux points de ventes E.Leclerc (650 magasins et 600 Drives) sur nos solutions informatiques (matériel, logiciel, système).

Au quotidien, vous êtes amené à :
  • Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles, liés à nos solutions.

    • Intervention sur les infrastructures virtualisées

    • Maintenance des bases de données

    • Maintenance matériel d'encaissement

    • Maintenance logiciel encaissement

    • Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles

    • Guider nos clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP

    • Superviser et guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur…)

  • Gérer les incidents du diagnostic jusqu'à leurs résolutions

  • Etre responsable de vos dossiers et du suivi avec le client

  • Travailler avec les ingénieurs supports qui vous apporteront les conseils et l'expertise nécessaire à l'avancée de vos dossiers

Environnement technique
  • Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio

  • Système : AD, Windows server 2008/2016, VMware

  • Base de données : SQL Server 2008/2016


  • Technicien support

    il y a 7 jours


    Toulouse, Occitanie, France IRIS INFORMATIQUE Temps plein

    [Qui sommes-nous ?]Chez IRIS IT, on ne s'arrête jamais d'innover Depuis notre création, nous avons pour mission de transformer les besoins techniques de nos clients en solutions efficaces et sur-mesure.Présents partout Nous accompagnons une clientèle nationale et internationale dans des secteurs variés : Retail - Administration - Digital - Stockage -...


  • Toulouse, France Experis Temps plein

    Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : * Prendre en charge les demandes : contact...


  • Toulouse, Occitanie, France Experis Temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - ToulouseYOUR DAILY LIFEAu sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.).Vos principales responsabilités seront :Assurer le support...


  • Toulouse, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Informatique H/F - Toulouse Vous interviendrez auprès des magasins d'un de nos clients à distance et piloterez les projets en autonomie, depuis la prise de rendez-vous avec l'opérateur jusqu'à l'installation des solutions dans les points de vente. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : * Prendre en charge les demandes : contact...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F). - Réparer le matériel informatique utilisé dans les systèmes d'encaissement pour la grande distribution. - Intervenir sur différents équipements : - PC de caisse - Scanner de caisse - Douchette -...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique itinérant (H/F).  Nous recherchons un Technicien de support de proximité utilisateurs afin de prendre en charge :?o   Déplacements des postes informatiqueso   Branchements des posteso   Masterisation des...


  • Toulouse, France Manpower Temps plein

    Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique itinérant (H/F).  ?Nous recherchons un Technicien de support de proximité utilisateurs afin de prendre en charge :o   Déplacement de postes informatiqueso   Branchements des posteso   Masterisation des...


  • Rue Crébillon, Nantes, France Talis Temps plein

    Rejoignez notre équipe IT en tant que Technicien Support Informatique de Proximité Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Informatique de Proximité pour intégrer notre équipe IT, qui jouera un rôle essentiel dans l'optimisation de notre infrastructure informatique.Vos missions seront les suivantes :Support...


  • Toulouse, France Experis Temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : * Assurer le...


  • Toulouse, Occitanie, France LAGARRIGUE Temps plein

    À propos de nous:Nous faisons partie du groupe Eqwal, un acteur international de référence dans le domaine de l'appareillage orthopédique. Présent dans 10 pays, le groupe rassemble 2 700 collaborateurs et plus de 250 agences à travers le monde. Notre mission ? Redonner mobilité et autonomie aux personnes en situation de handicap, grâce à des...