Technicien Support N2 H/F

il y a 4 jours

IssylesMoulineaux, Île-de-France Tenexa Temps plein

Missions :

  • Assurer un support technique de qualité aux utilisateurs finaux (local et distant) en mode kiosque et back-office.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents N1 et N2 (hardware, software, virtuel…).
  • Installer, configurer et maintenir le matériel et les logiciels des utilisateurs.
  • Gérer la flotte mobile (préparation, enrôlement, formation).
  • Accompagner les arrivées et départs des collaborateurs (formation, remise et récupération du matériel).
  • Participer à la gestion et au suivi du parc informatique.
  • Apporter une assistance technique pour les salles de réunion (MCO, lancement de réunion, matériel audiovisuel).
  • Prendre en charge des mini-projets et servir d'intermédiaire avec les autres équipes techniques (gestion de parc, helpdesk, knowledge management).

Compétences techniques :

  • Systèmes d'exploitation : Windows, Mac OS, Android, iOS.
  • Suite bureautique : Microsoft Office, suites libres.
  • Outils de gestion de tickets : ServiceNow.
  • Outils de télémaintenance : Teamviewer, SCCM.
  • Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi.
  • Outils Cloud : Azure.
  • Virtualisation : VMware, VirtualBox.
  • Matériel audiovisuel pour visioconférences : Polycom, MTR, Logitech, Surface Hub…

Profil recherché :

  • Expérience confirmée en support technique utilisateur (poste similaire souhaité).
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement des incidents variés.
  • Bon relationnel, sens du service et réactivité face aux demandes utilisateurs.
  • Autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe.
  • Volonté d'évoluer dans un environnement technique diversifié et exigeant.

Poste :

  • Localisation : Issy-les-Moulineaux (92) Contrat : CDI Salaire : 27k - 30k€ selon profil et expériences
  • Télétravail : Non
  • Démarrage : ASAP
  • Durée : Mission longue

Avantages :
→ Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d'un justificatif.

→ Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l'employeur.

→ Intéressement annuel basé sur les résultats de l'entreprise.

→ Prime vacance.

→ Carte restaurant Swile d'une valeur de 9€ par jour travaillé, avec une participation employeur de 5 €.

→ Accès aux avantages du comité d'entreprise.

→ Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation

Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Si vous souhaitez relever des défis techniques tout en accompagnant une équipe vers l'excellence, rejoignez-nous

Rejoindre TENEXA…
Depuis 1985, Tenexa s'est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d'aujourd'hui et de demain.

Une expertise à 360°
Tenexa couvre l'ensemble du cycle de vie des services IT, du DataCenter jusqu'à l'utilisateur final, garantissant performance et sécurité aux organisations de toutes tailles.

Sa stratégie repose sur une innovation continue et une excellence opérationnelle éprouvée, au service de plus de 600 clients, dont des ETI et de grands groupes issus de divers secteurs.

Une ambition soutenue par un actionnaire de référence
Le Groupe Tenexa bénéficie du soutien de HLD, société d'investissement à capitaux permanents, dédiée aux entreprises européennes à fort potentiel. Cet appui stratégique renforce la vision à long terme de Tenexa et accélère son développement sur des marchés clés.

  • Technicien Support de Proximité F/H

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Technicien Support de Proximité (H/F) Anglais ConversationnelIssy-les-Moulineaux, FranceTemps completNiveau d'expérience : 2-5 ansType de contrat : CDIPlage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants)Fourchette salariale : 26K€ à 30K€ (selon profil)Et si vous choisissiez plus qu'un simple job...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France EVERIENCE Temps plein 26 000 € - 30 000 €

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...

  • Technicien Support de Proximité

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...

  • Technicien Support en Service 24/24 7/7 H/F

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CONSORT Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Technicien Support en Service 24/24 7/7 H/F

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Consort Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...

  • Ingenieur Expetiding F/H

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Technicien informatique Référent

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Tenexa Temps plein

    Au sein du Service Aux Utilisateurs, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement du support de proximité et du kiosque.Véritable référent technique, vous êtes le premier contact des utilisateurs et veillez à leur offrir une assistance efficace, réactive et de qualité.Vos responsabilités principalesAccueillir, orienter et assister les...

  • Ingénieur Planificateur de Chantier H/F Europe

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Stage de fin d'étude Ingénieur d'Affaires

    il y a 2 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Lead Project Purchasing H/F

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...