Gestionnaire Relation Client F/H

il y a 5 jours

Nantes, Pays de la Loire, France Leascorp Temps plein


L'entreprise

Qui sommes-nous ?

Leascorp, c'est une PME de 31 collaborateurs, fondée en 2014 par Nicolas Hamon et Nicolas Rémy et dont le siège est situé quartier Graslin, en plein centre-ville de Nantes.

Grâce à notre solution digitale de leasing, nos partenaires proposent à leurs clients une alternative simple, souple et efficace à l'achat. Nous facilitons la relation entre les trois acteurs clés : le partenaire, le client final et le loueur, en prenant en charge l'ensemble du processus via notre plateforme 100 % digitale.

Notre ambition ? Continuer à grandir, innover et garder notre agilité d'entreprise à taille humaine.

En 2025, nous avons obtenu la certification Great Place To Work, reflet de l'ambiance conviviale, de la confiance et de l'engagement qui nous animent au quotidien .

Pourquoi rejoindre Leascorp ?

  • Ambiance familiale et bienveillante
  • Locaux agréables en centre-ville de Nantes
  • Avantages bonus : jour anniversaire offert
  • Bien-être au travail :
    • Salle de sport disponible au siège
    • Coach sportif 2x/semaine
    • Ostéopathe 1x/mois


Le descriptif du poste

Votre mission

Rattaché.e au service Relation Client, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos partenaires et clients finaux.


Vos missions principales :

  • Réceptionner et traiter les appels et mails entrants

  • Suivre les transferts de contrats, déclarations de sinistres, résiliations, prolongations

  • Répondre aux demandes de solde et assurer les actions administratives associées

  • Assurer la coordination avec les autres services (recouvrement, commercial, IT…) pour résoudre les demandes efficacement

  • Suivre la vie du contrat de leasing et garantir une qualité de service irréprochable

Vous serez un maillon essentiel du bon fonctionnement de la relation client, dans un service où la coopération, la réactivité et le sens du service sont centraux.

Conditions

  • Type de contrat : CDI

  • Durée hebdomadaire : 37,5h

  • Horaires : 9h-12h30 / 13h30-17h30

  • Télétravail : 1 jour par semaine possible

  • Prise de poste : Janvier

  • Lieu : 8 rue de la Galissonnière – Quartier Graslin, Nantes

  • Rémunération : 25–30k€ brut annuel selon profil



Profil recherché

Expérience :

  • Une première expérience réussie en relation client, support, gestion administrative, service client ou poste similaire.

Compétences et savoir-faire :

  • Aisance téléphonique et rédactionnelle

  • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanées

  • Sens de l'organisation et rigueur administrative

  • À l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP/CRM)

  • Capacité à comprendre rapidement des process et à suivre des procédures établies

Qualités humaines attendues :

  • Goût du contact et sens du service

  • Réactivité et sens des priorités

  • Adaptabilité

  • Autonomie

  • Esprit d'équipe

Nous avons hâte d'échanger avec vous et de vous embarquer dans l'aventure Leascorp 



Réf: a73733e0-f0e4-49f7-8ddd-7e1a56ae7bba

  • Responsable Qualité et Formation

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France tête-à-tête relation client Temps plein

    Nous sommes tête-à-tête, cette aventure humaine oùl'intimité clientest au coeur de tout.Depuis plus de 40 ans, nos experts ducentre de relation clientpartagent leurs convictions et construisent avec vousvos dispositifs externalisés sur mesure.Dans le cadre de la performance structurelle deTête-à-Tête,nous recrutons un(e)Responsable Qualité et...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Temps plein 24 000 € - 29 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client dans le domaine de la formation ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des missions variées, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas une/un Chargée...

  • Chargée de Relation Client

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Temps plein 24 000 € - 29 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client dans le domaine de la formation ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des missions variées, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas une/un Chargée...

  • gestionnaire de copropriétés

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise Le cabinet de recrutement Manpower  recherche pour son client, un gestionnaire de copropriétés (H/F)  en CDI - poste basé à NantesNotre client, spécialiste de l'immobilier sur l'agglomération nantaise et la Loire Atlantique, propose des solutions innovantes pour tous vos besoins en matière de logement. Description du...

  • Gestionnaire de paie F/H

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Fed Human Temps plein

    Je suis Thibaut de Boudemange, Consultant Référent chez Fed Human, spécialisés sur les métiers RH et Paie. Je recherche pour mon client un Gestionnaire de Paie (H/F) pour une mission de 6 mois dans un premier temps. Mon client est une banque de réseau national dont le centre de gestion qui se situe quartier gare sud. Au sein du service ressources...

  • Stage Relation client H/F

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Avoloi Temps plein

    Avoloi est une entreprise nantaise de la legaltech, pionnière et leader dans la mise en relation entre les justiciables, les avocats et les juristes des protections juridiques partenaires.L'entreprise offre une expérience unique et digitale dans l'univers du droit.Rendre le droit et ses processus accessibles est au cœur de notre mission. Des milliers...

  • gestionnaire formation

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département RH & Juridique vous proposent des opportunités de carrière. Relevez un défi stimulant au cœur du développement des compétences Vous souhaitez évoluer dans un environnement multi-entités et jouer un rôle...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Temps plein

    du posteIntitulé du posteChargé de relation client H/FDescription de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est...

  • Gestionnaire de litiges H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France ENERGIE RECRUTE Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Gestionnaire de litiges ADV (H/F) à Nantes. En contact permanent avec les services financiers des clients, vous êtes un acteur majeur de la relation globale avec le Client.Au sein du service recouvrement et sur le secteur Pays de la Loire, en...

  • Gestionnaire Technique

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France AJP IMMOBILIER Temps plein

    Rejoignez notre groupe en tant que Gestionnaire TRAVAUX 27 ans d'expérience - 110 agences en France - 500 collaborateurs et de l'ambition à revendre : Le Groupe AJP poursuit son développement sur les différents métiers de l'immobilier : transaction, location, location de vacances, gestion locative, syndic de copropriété, locations de vacances,...