Support N2 H/F

il y a 3 jours

BoulogneBillancourt, Île-de-France DELANE SI Temps plein

Qui sommes-nous ?

Depuis 20 ans, Delane SI se distingue par son expertise et son engagement aux côtés des Grands Comptes du secteur Banque, Finance et Assurance.

Plus qu'un prestataire
, nous sommes un véritable partenaire de confiance dans la réussite de projets IT les plus stratégiques.

Notre vocation
: Accompagner nos Clients à chaque étape de leurs réalisations. De l'étude initiale à l'intégration des solutions techniques avancées, nous assurons un suivi rigoureux jusqu'au déploiement et au maintien opérationnel des infrastructures.

Nous rejoindre, c'est...

Rejoindre la communauté Delane SI

Une entreprise en croissance depuis sa création, avec une politique RSE en plein développement. Intégrer des
équipes passionnées
, réaliser une
montée en compétences
et une
évolution de carrière rapide
. Disposer d'un accompagnement et d'un suivi personnalisé avec des formations sur-mesure. Bénéficier d'une vie d'entreprise riche, avec de nombreux événements tout au long de l'année.

Ce que nous vous offrons :

Un environnement de travail agile, collaboratif et bienveillant, où l'initiative et l'innovation sont encouragées.

La possibilité de travailler sur des projets à haute valeur ajoutée pour des clients prestigieux.

Contrat : CDI

Localisation : Île-de-France

VOTRE MISSION :

Dans le cadre d'un projet d'envergure chez l'un de nos clients grands comptes, nous cherchons notre futur Support Niveau 2 H/F qui sera en charge des missions suivantes :

  • Piloter les demandes d'incidents fonctionnels,

  • Gérer des incidents et des demandes utilisateurs sur un périmètre applicatif,

  • Après avoir qualifié les demandes, orienter vers les équipes concernées celles ne pouvant pas être traitées,

  • Participer à la résolution des incidents majeurs et aux cellules de crise,

  • Être l'interface entre les utilisateurs et les équipes IT pour toutes les problématiques liées à l'utilisation des applications métiers. (Front Office, Middle Office, Risques et Back Office).

Description du profil :

Issu d'une formation Bac +5 Ecole d'Ingénieur ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire de support applicatif/fonctionnel Niveau 2 dans le domaine du cash management ou dans un environnement bancaire.

Un anglais courant est exigé.

Rémunération selon profil.

Conformément à la règlementation en vigueur et à notre politique d'égalité professionnelle et de diversité ; nous encourageons tous les talents à postuler, indépendamment de leur origine, identité, âge, handicap ou de leurs caractéristiques personnelles.

  • Technicien de proximité N2 Kiosque H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ABIL RESSOURCES Temps plein

    Nous recherchons pour un client un(e) technicien de Proximité N2Kiosque h/f pour un poste en CDI situé à proximité de Issy les Moulineaux (92)MissionsTechnicien confirmé N2, kiosque support de proximité à Issy les MlxExpérience d'un an minimum sur ce type de posteBon relationnelBonne présentationSens du serviceAu sein de l'entité Service Aux...

  • technicien informatique Support Informatique

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Zoom sur l'opportunité :Rôle clé au plus près des utilisateursEnvironnement technique riche et stimulantActeur reconnu de la French Tech spécialisé dans les objets connectés grand publicClient :Notre client, un acteur reconnu spécialisé dans les objets connectés grand public, recherche un Technicien Support IT capable d'intervenir sur plusieurs...

  • Technicien(ne) support helpdesk

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France cegedim Temps plein

    Votre Mission Chez CegedimA propos de CegedimFondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance. Cegedim compte plus de 6 700...

  • Ingénieur support/Service managés Cloud H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France NOMIOS Temps plein

    Nomios, acteur incontournable dans l'intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, propose à ses clients des offres sur mesure concernant : l'audit et le conseil, l'intégration, le support, les services managés, SOC, GRC, l'accompagnement longue durée et la formation. Réparti sur tout le territoire national, Nomios assure à ses clients un...

  • Technicien Support de proximité

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Econocom Temps plein

    À propos de nousRejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution C'est aussi être un acteur engagé de la révolution...

  • Technicien Support Poste de travail

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Link Consulting Temps plein

    Technicien Support Poste de travail (H/F) ? Boulogne-Billancourt (92)Notre client, dans le cadre du déploiement d'un support de proximité, est à la recherche de son futur Technicien informatique (H/F) pour son site de Boulogne-Billancourt.Temps partiel, 3 jours sur site.Vos missions :Création d'un comptoir d'accueil pour le support de proximité postes...

  • technicien informatique Support Poste de travail

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Technicien Support Poste de travail (H/F) – Boulogne-Billancourt (92)Notre client, dans le cadre du déploiement d'un support de proximité, est à la recherche de son futur Technicien informatique (H/F) pour son site de Boulogne-Billancourt.Temps partiel, 3 jours sur site.Vos missions :Création d'un comptoir d'accueil pour le support de proximité postes...

  • Data & Support Marketing

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Peters Surgical Temps plein

    Expert Data & Support Marketing – Projet Janus (h/f)Contrat à durée déterminée 18 moisPeters Surgical fait désormais partie d'Advanced Medical Solutions (AMS). Ensemble, nous développons, fabriquons et distribuons des adhésifs tissulaires, des sutures, des hémostats, des biocéramiques, des dispositifs de fixation interne, des produits...

  • Ingénieur DevOps H/F

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France ALFI : Financial Markets Consultancy Services Temps plein

    Nous recherchons actuellement dans le cadre de plusieurs projets des consultants en tant qu'Ingénieur DevOps H/F. Rattaché directement chez nos clients, vous interviendrez au sein de projets à forte valeur ajoutée. Vous intervenez sur un périmètre exigeant techniquement et fonctionnellement (Cloud PaaS IBM, Kubernetes, Ansible, Docker, MongoDB,...

  • Technicien support de proximité F/H

    il y a 1 jour

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Plateforme i RI IDF Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Technicien support de proximité H/F - Anglais bilingueBoulogne-Billancourt, FranceTemps completNiveau d'expérience : 2-5 ansType de contrat : CDIPlage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants). Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN),...