Cpn Villeparisis – Agent D'Accueil Et D'Information Polyvalent – Site Chelles

Informations générales

Organisme de rattachement

Direction interdépartementale de Police Nationale d'Île-de-France  

Référence

MINT_BA077PNC

Date de début de diffusion

/08/2025

Date de parution

/12/2025

Date de fin de diffusion

/12/2025

Date limite de candidature

31/12/2025

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

CPN VILLEPARISIS – AGENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION POLYVALENT – SITE CHELLES

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :
- Accueil téléphonique.
 - Accueil des usagers et orientation vers les services ou unités compétents – Utilisation des logiciels d'accueil (logiciel ACCUEIL)
 - Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances) brochures spécifiques démarches (cambriolage, racket, violences, etc), procurations
 - Réaliser des tâches administratives simples (enregistrement de l'identité et du motif des personnes reçues – tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, etc)
 - Collecte des demandes de procuration pour les élections
 - Distribution et recueil des formulaires TAC pour alimenter les statistiques de la DIPN
Activités secondaires
- Renfort ponctuel aux fourrières
 - Prise en compte des missions de suivi des contrôles judiciaires (établissement des rapports de carence)

Votre environnement professionnel
Activités du service :
Ce service gère l'accueil du public. L'agent d'accueil renseigne, conseille, écoute et oriente les personnes s'y présentant. Il travaille également en relation avec les effectifs des brigades et du service des plaintes afin de pouvoir répondre aux besoins du public.

Composition et effectifs du service :
Le SLPJ de Chelles comprend :
 4 CC
34 CEA
9 PATS

Liaisons hiérarchiques :
- Chef de service et adjoint
- Chef du SLPJ et adjoint
- Chef Groupe d'appui judiciaire (GAJ) et adjoint

Liaisons fonctionnelles :
- Toutes unités du service
- Fourrières, services administratifs de la Préfecture, polices municipales, bailleurs

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, usagers) – Charge mentale – Discrétion professionnelle – Présentation soignée – Réactivité – Rigueur – Organisation – Travail méthodique

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Conditions d'emploi :
Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d'un CDD de 3 ans régi par l'article 2° de l'article L332-2 du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique.
La rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du ou des diplôme(s) et de l'expérience professionnelle du candidat.

Qui contacter : Le chef du SLPJ ou son adjoint, / 36 54 / 36 57 / 36 42
Courriel : dipn77-

Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :

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Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel - Niveau pratique à acquérir
Avoir des compétences en informatique-bureautique - Niveau pratique à acquérir

Savoir-faire
Savoir travailler en équipe - Niveau pratique requis
Savoir négocier - Niveau pratique à acquérir
Savoir appliquer la réglementation - Niveau maîtrise à acquérir
Savoir s'organiser - Niveau pratique requis
Capacité d'adaptation et d'apprentissage de nouvelles connaissances - Niveau pratique requis

Savoir être
Savoir accueillir - Niveau pratique requis
Savoir s'adapter - Niveau pratique à acquérir
Savoir s'exprimer oralement - Niveau pratique requis
Savoir communiquer - Niveau maîtrise à acquérir

Vos perspectives :
Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d'enrichir les connaissances pénales et juridiques, ainsi que de développer les facultés de réaction face aux diverses situations. Accroissement de la technicité.

Temps plein

Oui

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :
Localisation administrative : Circonscription de police nationale de Villeparisis – SLPJ de Chelles
Localisation géographique / Affectation : Commissariat de secteur de Chelles - 2 avenue de Claye 77500 CHELLES

Domaine(s) fonctionnel(s) :
Code fiche de l'emploi type 1 (RMFP) : ERUSA001 - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Code fiche de l'emploi type 1 (REMI) : FP2USA03 - Chargée / Chargé de relation et de service à l'usager

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique – 2° de l'article L332-2

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Seine et Marne (77)

Géolocalisation du poste

  CPN VILLEPARISIS - SITE CHELLES

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

CHELLES

Date de vacance de l'emploi

01/10/2025

Contact 1

dipn77-

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