Emplois actuels liés à Chargé(e) Service Clients - Le Havre, Normandie - CMA CGM
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Chargée Service Clients Export F/H
il y a 4 jours
Le Havre, Normandie, France Norman Recrutement Le Havre Temps pleinL'entreprise Norman Recrutement – Agence du HavreSpécialiste de l'intérim et du recrutement, Norman Recrutement accompagne les professionnels et les intérimaires dans les secteurs du bâtiment, de la logistique, du transport et du tertiaire.Nous plaçons la relation humaine au cœur de notre mission : écouter, conseiller et accompagner chaque...
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Stagiaire Chargé Service Clients FAI
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France CMA CGM Temps pleinID: 571586Location:Le Havre, FRStagiaire Chargé Service Clients FAI (H/F) - Le HavreLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM...
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Stagiaire Chargé Service Clients FAI
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France CMA CGM Temps pleinDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...
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Stagiaire Chargé Service Clients FAI
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France CMA CGM Temps pleinLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...
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Coordinateur(trice) Service Client Export –
il y a 2 jours
Le Havre, Normandie, France Twenty One Talents Temps pleinPrésentation de la société Rejoignez une entreprise internationale du secteur maritime, reconnue pour sa solidité, son sens du service client et son engagement envers le développement durable. Située au cœur du port du Havre, notre organisation se distingue par un environnement de travail stimulant, une équipe soudée et des perspectives d'évolution...
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stage charge de relation clients h/f
il y a 1 semaine
Le Havre, Normandie, France CCI Seine Estuaire Temps pleinLa Chambre de Commerce et d'Industrie Seine Estuaire a pour mission de soutenir les entreprises de son territoire à chaque étape de leur développement, de représenter les entreprises dans les débats essentiels pour l'avenir de l'Estuaire de la Seine et d'animer la vie économique de son territoire. Elle représente aujourd'hui plus de entreprises...
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Le Havre, Normandie, France Agilent Technologies Temps pleinJob DescriptionAgilent inspire les découvertes qui font progresser la qualité de vie. Nous fournissons aux laboratoires du monde entier des instruments, des services, des consommables, des applications et notre expertise. Agilent permet aux clients d'obtenir les réponses et les informations qu'ils recherchent afin qu'ils puissent faire ce qu'ils font le...
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Apprenti(e) employé(e) polyvalent(e) H/F
il y a 15 heures
Le Havre, Normandie, France SAS PRO FOOD CENTER Temps pleinNotre magasin "_PFC MARKET" recherche ses futur(e)s apprenti(e)s employé(e) libre-service (F/H)_.**L'employé(e) libre-service s'occupe de la mise en rayon de nos produits. Il doit transporter les marchandises de la réserve aux rayons du magasin. Il contrôle les dates limites de consommation, retire les produits périmés ou abîmés.L'employé(e)...
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Employé polyvalent libre service H/F
il y a 2 semaines
Le Havre, Normandie, France SAS PRO FOOD CENTER Temps pleinNotre nouveau magasin "_PFC MARKET" recherche son/sa futur(e) employé(e) libre-service (F/H)_.**L'employé(e) libre-service s'occupe de la mise en rayon de nos produits. Il doit transporter les marchandises de la réserve aux rayons du magasin. Il contrôle les dates limites de consommation, retire les produits périmés ou abîmés.L'employé(e)...
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Le Havre, Normandie, France Ministere Interieur Temps pleinInformations générales Référence BA076ATB Date limite de candidature28/12/2025 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRelation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager Type de...
Chargé(e) Service Clients
il y a 3 semaines
Identifiant: 571227
Lieu:
Le Havre, FR
Chargé(e) Service Clients - Le Havre
Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus performante grâce à de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.
Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l'utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s'est fixé un objectif de Net Zéro Carbone d'ici 2050.
À travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit également face à des crises humanitaires nécessitant une réponse d'urgence en mobilisant l'expertise maritime et logistique du Groupe pour acheminer partout dans le monde du matériel humanitaire.
Présent dans 160 pays via son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.
MISSION :
Au sein du Département Customer Care, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client après sa confirmation de booking jusqu'à l'arrivée au point final de destination.
RESPONSABILITES :
Vous réceptionnez les sollicitations du client avant départ navire comme les modifications, split ou annulation ainsi que celles après chargement navire : questionnement sur les changements d'horaires ou de rotation, demande de priorité au port de transbordement, changement de destination, problématiques diverses…
Après analyse de la demande client, vous veillez à lui apporter les informations nécessaires ou à coordonner avec les interlocuteurs concernés pour sa résolution.
Vous serez amené à faire les vérifications nécessaires auprès d'interlocuteurs internes (logistique, opérations, cargo readiness, documentation, commercial) afin de vérifier la faisabilité de la demande.
Interlocuteur privilégié entre le client, les équipes internes, vous être un point central dans la résolution de problématiques diverses et un support clé dans la relation clientèle et l'amélioration de l'expérience client au sein du groupe CMA CGM.
Votre qualité d'analyse, d'expertise ainsi que vos qualités relationnelles sont reconnues pour cette fonction.
PROFIL ET COMPÉTENCES :
Titulaire d'un Bachelor/Master en commerce international ou en transport logistique.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le secteur du transport maritime ou du transit.
Bonne maitrise de l'anglais (écrit)
Aisance avec les outils informatiques.
Capacité à analyser les demandes clients et à coordonner avec les interlocuteurs internes.
L'autonomie, la gestion des priorités, la proposition de solutions ainsi qu'une forte adaptabilité sont des atouts majeurs pour réussir dans cette fonction
Lancez-vous dans l'aventure CMA CGM
