CDI - Responsable du Service Qualité Partenariats (Back Office) H/F - Paris

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Cyrus Herez Temps plein

Afin d'accompagner notre fort développement et renforcer nos équipes, nous recherchons un(e)
Responsable du Service Qualité Partenariats (Back Office) H/F pour notre bureau de Paris.
Rattaché(e) à La Directrice Adjointe Service Client Et Qualité, Vous Intégrerez Une Équipe De 7 Collaborateurs Et Vos Missions Seront Les Suivantes

  • Piloter et accompagner l'équipe au quotidien et contribuer à la réalisation des tâches suivantes : contrôles des opérations (souscription, versement, ...) avant envoi aux partenaires, gestion de la boite mail du service, gestion des demandes d'informations des équipes commerciales et middle, suivi de la réalisation des opérations en lien avec les différents partenaires, mise à jour du CRM interne… ;
  • Définir les priorités de l'équipe et garantir le respect des délais ainsi que la qualité de service ;
  • Veiller à l'optimisation et l'efficacité des processus de gestion, en étroite relation avec les autres services du Groupe ;
  • Veiller au bon respect des procédures internes et dispositions réglementaires ;
  • Participer au lancement des nouveaux produits et partenariats ainsi qu'au suivi des opérations commerciales ;
  • Challenger les partenaires sur la qualité de service rendue et sur la bonne réalisation des dossiers dans les délais impartis (via notamment les comités partenaires, recensement des problématiques et suivi des actions post comités).

Cette liste de tâches est non exhaustive et pourra être complétée en fonction des besoins de l'entreprise et de votre potentiel.
Profil Recherché

  • Vous êtes diplômé(e) d'une formation bac +4/5 (en école de commerce ou université) spécialisée en finance, banque, gestion de patrimoine ou droit.
  • Vous possédez une expérience minimum de 3-4 ans sur un poste similaire
  • Vous êtes doté(e) d'une grande rigueur, de polyvalence, de réactivité, d'autonomie, et vous avez un excellent relationnel.
  • Vous avez un grand sens de l'organisation et savez gérer les priorités, et vous avez le goût du travail en équipe.
  • Vous possédez une très bonne maîtrise d'Excel (rechercheV, TCD...).
  • Vous adhérez à nos valeurs (Excellence, Confiance et Épanouissement) et vous cherchez à évoluer dans un environnement stimulant et dynamique qui favorise l'initiative et l'innovation, et vous avez envie de vous associer au projet d'entreprise de Cyrus Herez Wealth Management.

Si vous vous reconnaissez dans notre approche, n'hésitez plus et postulez sans attendre


  • office manager h/f

    il y a 6 heures


    Paris, Île-de-France Fed Office Temps plein

    Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé dans le 12ème arrondissement de Paris , un Office Manager H/F pour un CDI. Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 7 jours


    Paris, Île-de-France GRESHAM Banque Temps plein

    Gresham Banque est une banque française filiale du Groupe APICIL, 3ème groupe de protection sociale en France.Ses activités incluent la tenue de comptes et la distribution de solutions bancaires à destination de ses réseaux partenaires, banque privée et assureurs.À propos du posteNous recherchons pour un stage de 6 mois, un ou une gestionnaire back...

  • Directeur Back Office

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Upward Temps plein

    Upward, cabinet de recrutement par approche directe, recherche pour l'un de ses clients unDirecteur Back Office Assurance-Vie & Épargne Immobilière (H/F).L'entrepriseNotre client est un acteur reconnu dans la gestion de produits financiers, offrant une gamme diversifiée, incluant l'assurance vie & les SCPI. Avec près de 15 milliards d'euros d'actifs sous...

  • office manager h/f

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Fed Office Temps plein

    Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé dans le 12ème arrondissement de Paris , un Office Manager H/F pour un CDI. Au sein d'une agence spécialisée dans le design, nous recherchons un Office Manager H/F. Vous serez...


  • Paris, Île-de-France ORIGEEN CAPITAL Temps plein

    ORIGEEN CAPITAL recrute un Gestionnaire Back/Middle office – Assurance & FinanceNotre structure poursuit son développement et nous renforçons aujourd'hui notre service Back / Middle Office avec une création de poste.Nous recherchons une personne sérieuse, rigoureuse et discrète, qui accompagnera notre responsable Back / Middle Office dans la gestion...

  • office manager h/f

    il y a 2 jours


    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Fed Office Temps plein

    Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé dans le 8ème arrondissement de Paris , un Office Manager H/F pour un CDI. Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et...

  • MOA Back Office

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France emagine Temps plein

    Introduction & RésuméNous recherchons un MOA Back Office afin d'améliorer la gestion des opérations financières, en assurant l'intégration et la synchronisation pour une efficacité maximale dans la réponse aux incidents opérationnels.Le candidat idéal doit avoir une expérience significative et une solide expertise technique, en particulier avec le...


  • Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 50k€ / 500€ContexteL'équipe Back Office Derivatives Confirmations assure la gestion des confirmations des opérations dérivées Equities. L'équipe est également en charge de minimiser les délais de signatures synallagmatiques (communication et relation avec les contreparties) en lien avec les délais imposés par les régulateurs (EMIR, DFA,...


  • Paris, Île-de-France IMPACT Partners Temps plein

    Posteen CDI – ASAPIMPACT PARTNERSIMPACT Partners est la 1ʳᵉ plateforme européenne dédiée à l'investissement à impact. Avec environ 450 sociétés en portefeuille et près de 500 M€ sous gestion, nous avons démontré qu'il est possible de générer une double performance, financière et sociale.Nous sommes engagés pour l'impact : permettre à...

  • office manager h/f

    il y a 3 jours


    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Fed Office Temps plein

    Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Gnéraux, recherche pour l'un de ses clients situé dans le 8ème arrondissement de Paris , un Office Manager H/F pour un CDI. Au sein d'une start-up, nous recherchons un Office Manager H/F, pour assurer le bon fonctionnement des locaux et...