Infirmier· questions psy pole puma

Situé à Bordeaux, le Centre Hospitalier Charles Perrens est un hôpital de recours et de référence à l'échelle de la Nouvelle Aquitaine dans le domaine de la psychiatrie et de la santé mentale. Il assume une triple mission de soins, d'enseignement et de recherche, en collaboration avec l'Université de Bordeaux et le CHU de Bordeaux avec lesquels il forme l'un des plus importants pôles hospitalo-universitaires de France.

Sa zone d'attraction s'étend sur la ville de Bordeaux, les communes de Bordeaux Métropole situées sur la rive gauche de la Garonne, et l'Ouest du département, de Lesparre à Arcachon. Il rayonne par ailleurs sur toute la région Nouvelle Aquitaine pour certaines activités dont il est le référent.

L'établissement est un acteur économique majeur de la métropole et de la région : 2 400 agents, un budget de 150 millions d'euros, une file active de près de patients en croissance constante, et une capacité de 434 lits sur le secteur sanitaire, de 102 lits sur le secteur médico-social (EHPAD et MAS), 272 places d'hôpital de jour et 46 places d'HAD.

Présentation du service / unité :

Le Pôle PUMA assure une prise en charge spécialisée des urgences psychiatriques de la Métropole Bordelaise. Il regroupe plusieurs unités d'hospitalisation (Morel, Falret, Arguin) adaptées aux patients en crise et propose une approche holistique grâce à son unité de médecine somatique. En plus de bénéficier des urgences psychiatriques (SECOP), le pôle PUMA est impliqué dans la prévention du suicide via sa filière de suicidologie et lutte contre les violences conjugales et accompagne les psycho-traumatismes à travers son Centre Régional du Psychotrauma.

La diversité de ce pôle offre ainsi aux soignants une pluralité d'expertise indispensable pour des soins d'excellences.

Présentation du SAMU-Centre 15 SAS de la Gironde : Plateforme de régulation médicale pour l'accès aux soins associant l'aide médicale urgente et la régulation de médecine de ville. Sa mission est d'évaluer le besoin en santé de toute personne qui le sollicite, de délivrer à celle-ci des conseils adaptés et de faire assurer les soins appropriés à son état.

Le Centre hospitalier Charles Perrens recrute un Infirmier de régulation psychiatrique (h/f) au sein de son Pôle PUMA, à temps plein.

Mission générale du poste :

Apporter des réponses téléphoniques (information, conseil et orientation dans le champ de la psychiatrie et de la santé mentale au numéro unique « Question psy ». Cette plateforme téléphonique, à vocation territoriale est à destination des usagers ainsi que des professionnels de première ligne, et plus particulièrement aux médecins généralistes de la Gironde ainsi qu'au SAMU – Centre 15 du CHU de Bordeaux.

Activités principales :

• Élaborer et mettre à jour une cartographie :
• des dispositifs de soins publics/privés en psychiatrie et en santé mentale ;
• des professionnels de santé libéraux avec des compétences et/ou des techniques de soins spécifiques.
• proposer l'orientation la plus adaptée aux professionnels de santé ou aux usagers afin de fluidifier le parcours de soins :
• Communiquer les coordonnées des structures de soins de proximité ou de premier recours en lien avec la sectorisation psychiatrique en vigueur ;
• Communiquer les coordonnées des structures et/ou psychiatres disposant de compétences et/ou proposant des techniques de soins spécifiques ;
• Informer sur les modalités d'accès aux soins psychiatriques (Consultation Famille Sans Patient, transports sanitaires…)
• Informer sur les modalités de soins psychiatriques (prise en charge ambulatoire et hospitalisation, soins sans consentement, envoi numérique de modèles de certificats d'hospitalisation sans consentement…)
• Réorienter sur la Plateforme Territoriale d'Appui (PTA) ;

o Assurer l'interface avec le SAMU-Centre 15 devant l'annonce d'une tentative de suicide en cours ou la verbalisation d'idée suicidaires

• Informer et conseiller :
• Sur les règles hygiéno-diététiques ;
• Transmettre des informations compréhensibles sur les différentes classes thérapeutiques ;
• Transmettre des informations sur les différentes psychothérapies.
• Informer sur le réseau associatif existant (associations d'usagers et de proches, GEM, club-houses…) ;
• Orienter vers un travailleur social ;
• Renseigner sur la prise en charge financière des soins psychiques ;
• Assurer la tenue et le suivi des dossiers ;
• Participer à l'enregistrement de l'activité infirmière ;
• Accueillir et faciliter l'intégration des nouveaux professionnels ;
• Se situer dans un processus d'amélioration des connaissances et compétences par le biais de la formation continue
• Elaborer et animer de formations après des partenaires (police, pompier, etc.)

Diplôme et/ou qualification :

• Diplôme d'Infirmière de Secteur Psychiatrique ou Diplôme d'État d'Infirmière en soins généraux

Connaissances :

• Connaissances en psychopathologie et conduite d'entretien ;
• Connaissances en thérapeutiques médicamenteuses ;
• Connaissances des différentes psychothérapies et techniques de soins ;
• Connaissances approfondies en soins infirmiers ;
• Connaissances du cadre réglementaire ;
• Connaissances approfondies réglementaires des différentes modalités d'hospitalisation (SPDT, SPDRE) et mineurs.
• Connaissances des règles de la sectorisation géographique.
• Connaissances des dispositifs en psychiatrie et santé mentale (publics/privés/associatifs et libéraux)
• Connaissances des protocoles de l'unité et internes à l'hôpital,
• Connaissances et maîtrise des logiciels métier.

Savoir être :

• Capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse Capacité à communiquer, gérer le stress, l'angoisse du patient et de ses proches
• Capacité à créer une relation de confiance avec les professionnels, les patients et leur entourage
• Capacité à s'inscrire dans un travail en équipe pluridisciplinaire
• Capacité à s'impliquer dans le projet médical et le projet de soins de l'unité
• Capacité à s'adapter aux contraintes du poste
• Capacité à prendre des responsabilités dans le respect de l'organisation du travail.

Savoir faire :

• Avoir le sens des priorités ;
• Faire preuve d'organisation et de méthode ;
• S'adapter au flux variable de l'activité ;
• Être capable de s'adapter aux situations d'urgence ;
• Être capable d'utiliser les outils informatiques de l'hôpital (H.M, Isilog…).

Spécificités du poste :

• Poste à temps plein
• Horaires 10h00-17h45 5j/7
• Organisation du temps de travail selon le protocole en vigueur au sein du Centre hospitalier Charles Perrens.
• Suivre les formations nécessaires au poste et à ses évolutions
• Expérience en psychiatrie obligatoire

• Un cadre de travail agréable, avec un parking à disposition de l'ensemble du personnel
• Facilité d'accès : proximité bus, tram
• Congé : 25 CA (+ 3 soumis à condition), 20 RTT et CET monétisable au-delà de 15 jours
• Les prestations CGOS (billetterie à prix réduit, aides, chèques vacances…), l'Amicale du personnel, Associations sportives (Golf, Courses à pied…), Conciergerie
• Crèche pour le personnel
• Partenariat avec plusieurs bailleurs de la région pour un accompagnement dans la recherche d'un logement en location ou achat.
• Ouverture régulière de concours pour l'accès au statut
• Accès au parcours de formations pour développer de nouvelles compétences, promotions professionnelles pour accéder à des responsabilités supérieures ou de nouveaux métiers.