Chargé(e) d'accueil H/F

il y a 2 semaines

Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.

Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au coeur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons personnes partout en France et permettons, chaque année, à près de 500 familles de devenir propriétaires.

Engagement et RSE :

Depuis 2023 nous sommes société à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat.

Nos 3 missions :

  • bâtir durable pour être utile à la planète,

  • loger abordable pour être utile aux territoires,

  • et accompagner solidaire pour être utile à la société.

Ce que nous recherchons :

Des talents qui partagent nos valeurs : utilité sociétale, esprit d'entreprendre et performance collective.

Alors si notre ADN vous parle, c'est par ici

Au sein de l'agence, le/la Chargé(e) d'Accueil a pour mission d'accueillir, d'écouter et d'orienter toutes les personnes se présentant à l'accueil de l'agence. Il/Elle contribue également aux tâches administratives.

Vos missions sont les suivantes :

  • Assurer un accueil physique professionnel du client et du prospect

  • Découvrir les attentes de votre interlocuteur et qualifier efficacement sa demande par une démarche de questionnements pertinents

  • Apporter une réponse adaptée et complète : renseignements de premier niveau (explication sur un compte client, remise de documentation et explications principales sur les produits du groupe) ou orientation vers l'interlocuteur adapté

  • Optimiser l'agenda des chargés de clientèle et des chargés de location

  • Tracer l'ensemble des demandes clients dans l'outil de CRM

  • Enregistrer les demandes techniques faites par les clients

  • Réaliser les tâches administratives (ex : cheque, résiliation, courriers etc.)

De formation Bac +2 (Accueil, relations clients, ...), vous bénéficiez d'une 1ère expérience significative de l'accueil dans l'environnement de l'immobilier ou des services, où réactivité et professionnalisme sont exigés.

Votre sens du service client, votre rigueur et vos qualités relationnelles sont reconnus.

Vous maîtrisez l'outil informatique.

  • Chargé(e) d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Agence de Tourcoing Référence MétierGestion Locative / Relation clients - Accueil Profils secondairesGestion Locative / Relation clients - Commercialisation Locative Intitulé du posteChargé(e) d'accueil H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionAu sein de l'agence, le/la Chargé(e) d'Accueil a...

  • Chargé(e) d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons personnes...

  • Chargé(e) H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations généralesRéférence Description du posteMétierGestion Locative / Relation clients - Commercialisation LocativeIntitulé du posteChargé(e) de location H/FType de contratCDITemps de travailTemps completMissionMissions : Rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable, vous assurez la commercialisation des logements locatifs : ...

  • Chargé(e) de location H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Agence de Tourcoing Référence MétierGestion Locative / Relation clients - Commercialisation Locative Intitulé du posteChargé(e) de location H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionMissions :Rattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable, vous assurez la commercialisation des...

  • Chargé(e) de clientèle professionnelle H/F

    il y a 4 jours

    Tourcoing, Hauts-de-France DECITRE Temps plein

    Chargé(e) de clientèle professionnelle H/FLe posteLe groupe NOSOLI recrute sa / son futur(e) chargé(e) de clientèle professionnelle pour rejoindre le siège social de Tourcoing, en CDI, dès que possible.Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa...

  • Chargé(e) de location H/F

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Informations générales Entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés.Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons personnes...

  • Chargé(e) RH F/H

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France VPK Group Temps plein

    VPK Paper et VPK Packaging France, membres de VPK Group (2 Milliards d'€ de CA, 6500 collaborateurs en Europe), sont des fournisseurs de papiers recyclés et d'emballages en carton ondulé. Notre croissance continue est basée sur un engagement en faveur du développement durable, une structure financière solide et des relations étroites et à long terme...

  • Chargé de recrutement H/F

    il y a 1 semaine

    Tourcoing, Hauts-de-France CENTRE HOSPITALIER DE TOURCOING Temps plein

    Chargé(e) de Recrutement (H/F) – Personnel Non MédicalVous souhaitez rejoindre une structure engagée, au cœur des enjeux humains du secteur public hospitalier ? Vous êtes rigoureux(se), autonome, et passionné(e) par les métiers des ressources humaines ? Cette offre est faite pour vous Votre mission : un rôle clé dans le parcours professionnel de...

  • Rejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle F/H

    il y a 2 semaines

    Tourcoing, Hauts-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : TOURCOING HOTEL DE VILLE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter Cécile CHAZALChargée de RecrutementEMRG Hauts-de-France Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteRejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de...

  • Chargé(e) de clientèle professionnelle H/F

    il y a 4 jours

    Tourcoing, Hauts-de-France DECITRE Temps plein

    Le groupe NOSOLI recrute sa / son futur(e) chargé(e) de clientèle professionnelle pour rejoindre le siège social de Tourcoing, en CDI, dès que possible.Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa transformation et donner vie à sa raison d'être ? Découvrez le...