Technicien-ne Qualité INSA HdF

Informations générales

Organisme de rattachement

Université de Valenciennes  

Référence

Date de début de diffusion

/12/2025

Date de parution

/12/2025

Localisation

Famars

Intitulé long de l'offre

Technicien/ne Qualité INSA HdF

Date limite de candidature

08/01/2026

Employeur

INSA Hauts de France

Nature du contrat

CDD d'1 an

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert uniquement aux contractuels

Domaine / Métier

Organisation, contrôle et évaluation - Qualiticienne / Qualiticien

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Technicien-ne Qualité INSA HdF

Descriptif de l'employeur

L'université Polytechnique Hauts-de-France accueille près de étudiants et favorise la fertilisation croisée entre les sciences, les technologies, les humanités et propose des cursus pluridisciplinaires.

Aujourd'hui, l'établissement propose plus de 160 formations réparties au sein de trois établissements composantes :

- l'Institut National des Sciences Appliquées Hauts-de-France (INSA HdF)
- l'Institut Universitaire de Technologie (IUT)
- l'Institut Sociétés et Humanités (ISH).

La recherche à l'Université Polytechnique Hauts-de-France se déploie sur 5 campus (Mont Houy, les Tertiales, Cambrai, Maubeuge, Arenberg) et se développe au sein de 8 laboratoires .

Description du poste

Missions ou activités spécifiques liées au poste

L'INSA Hauts-de-France cultive une démarche d'amélioration continue et bénéficie d'une certification ISO 9001. La cellule Qualité de l'INSA Hauts-de-France gère cette démarche. Elle souhaite se renforcer par l'arrivée d'un(e) technicien(e) Qualité. Cela permettra d'assurer l'élargissement du périmètre de son action.

Il n'est pas obligatoire d'avoir de connaissances préalables spécifiques aux démarches d'amélioration continue et à la norme ISO 9001. Du bon sens et de la bonne volonté suffiront à acquérir rapidement ces compétences.

Une attention particulière sera apportée aux savoirs, savoir-être et savoir-faire.

Aider à la mise en œuvre du système de management de la qualité :

- Suivi des plannings (réunions, audits, revues)
- Gestion des indicateurs et tableaux de bord
- Suivi des réclamations, non-conformités et actions d'amélioration (contrôler
l'efficacité des actions correctives proposées)
- Bâtir des enquêtes de satisfaction

Promouvoir la démarche qualité :

- Planifier et suivre
- Préparer et participer efficacement aux réunions qualité.
- Participer à la planification et à l'organisation les revues de direction
- Adopter une attitude positive, savoir relancer avec diplomatie.
- Savoir recevoir et traiter une réclamation client.
- Se positionner "ressource", être source de proposition.

Faire évoluer le Système de Management de la Qualité

- Communiquer sur la politique et la démarche qualité
- Participer aux audits qualité interne
- Suivre la pérennité du label de certification
- Accompagner les pilotes de processus dans le suivi de leurs plans d'action

Descriptif du profil recherché

Compétences requises
Savoirs : Niveau

- Connaissance de la Fonction publique (statuts, règlements, procédures, métiers.): Maîtrise
- Culture internet : Maîtrise
- Techniques d'accueil : Expertise
- Bureautique et outils collaboratifs : Maîtrise
- Système éducatif et ses enjeux : Maîtrise
- Environnement professionnel : Expertise
- Connaissances réglementaires du domaine : Maîtrise
- Gestion de l'information : Maîtrise
- Techniques de communication : Maîtrise
- Techniques du domaine : Maîtrise

Savoir-faire : Niveau

- Appliquer et mettre en œuvre des procédures et de règles : Maîtrise
- Savoir gérer les aléas : Maîtrise
- Évaluer et hiérarchiser des besoins : Maîtrise
 - Établir des bilans d'actions, des tableaux de bord, des indicateurs de gestion: Maîtrise
- Mettre en œuvre des procédures et des règles : Maîtrise
- Savoir planifier et respecter les délais : Expertise
- Apporter des réponses à des besoins spécifiques : Maîtrise
- Construire et faire vivre un dispositif d'évaluation et de performance Maîtrise
- Synthétiser des informations : Maîtrise
- Optimiser les moyens à mettre en œuvre : Maitrise
- Animer une réunion : Maîtrise
- Travailler en équipe : Expertise
- Contrôler : Maîtrise
- Définir des procédures et des règles . Maîtrise
- Accueillir : Expertise
- Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité : Maîtrise

Savoir être : Niveau

- Sens relationne : Expertise
- Être à l'écoute : Expertise
- Être autonome : Maîtrise
- Capacité à gérer le stress Maîtrise
- Capacité d'adaptation : Expertise
- Sens de la confidentialité : Maîtrise
- Réactivité : Expertise
- Sens de l'organisation : Expertise
- Sens de l'analyse : Maîtrise
- Sens des responsabilités : Maîtrise
- Maîtrise de soi : Expertise
- Rigueur/fiabilité : Expertise
- Disponibilité : Expertise

Autres compétences requises

- Capacité à faire face à des pics d'activités
- Capacité à se faire comprendre et à comprendre les interlocuteurs

Diplôme, formation ou expérience requise :
Bac à Bac+2

Localisation du poste :

Site : Campus du Mont Houy

Poste ouvert au personnel titulaire et contractuel :

CDD catégorie B d'1 an renouvelable.

Rémunération: Niveau BAC catégorie B entre 1850 € et 1960 € brut /mensuel selon expérience professionnelle en lien avec le poste

Date de prise de poste souhaitée : 02 Février 2026

Temps plein

Oui

Rémunération contractuels (en € brut/an)

entre 22200 € et 23500 € brut

Informations complémentaires
Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Hauts de France, Nord (59)

Géolocalisation du poste

Voirie Communale Université Val Mont Houy Famars

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Valenciennes (Mont Houy)

Critères candidat
Niveau d'études / Diplôme

Niveau 4 Baccalauréat

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Date de vacance de l'emploi

02/02/2026

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

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