Responsable de la Transformation Digitale H/F

il y a 1 semaine

La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EXAIL TECHNOLOGIE Temps plein

Au sein de la Direction Client, le responsable transformation digitale définit, met en place, et garantit le fonctionnement des outils numériques (exemple GMAO, Ticketing, etc…) du service Client. Il gère les projets de transformation chez le client et les projets d'innovation du service.

Vos missions sont les suivantes :

Définition/mise en place/garantie de fonctionnement des outils :


• Spécifier les outils permettant de numériser les process du service par exemple le suivi de la maintenance à l'aide d'un logiciel de GMAO


• Ecrire les spécifications Techniques de Besoin pour des évolutions ou des passerelles entre les différents outils et l'ERP


• Suivre, Tester et déployer les évolutions dans le respect des couts/délais/qualités.


• Administrer l'outil (paramétrage, gestion des privilèges, amélioration, traitement des bugs)


• Veiller à l'utilisation optimale des outils et à son déploiement au sein de la Direction


• Assurer en collaboration avec la direction des systèmes d'information les relations avec l'éditeur des logiciels (hotline, maintenance, mise à jour du progiciel, …)


• Etablir et maintenir à jour des supports de formations


• Réaliser des formations internes et externes


• Coordonner et animer des points d'échanges réguliers avec le fournisseur

Responsable de lot de projet:


• Responsable du budget/délais/qualité de lot de projet de mise en place d'outil numériques chez des clients internationaux et des projets d'innovation au sein du service.


• Identifier et définir les besoins en GMAO en fonction des exigences clients et réaliser le devis associé.


• Garantir et déployer l'ensemble des prestations accompagnant une mise en place d'un outil chez un client


• Coordonner et animer des points d'échanges réguliers avec les clients

Suivi du produit en service


• Mettre en place les interfaces nécessaires avec la direction ingénierie (Configuration, gestion obso, SLI, Ingénierie MCO)


• Garantir l'état de configuration des produits installés


• Maintenir la cartographie du parc produit clients ECA en France et à l'étranger au travers des outils


• Participer aux réunions projets / produits avec l'ensemble des acteurs

Livrables des contrats soutien (MCO, PR, …)


• Permettre la réalisation des livrables demandés dans le cadre des prestations de MCO à l'aide des outils


• Mettre à disposition les données de configuration à jour aux acteurs du soutien (offres, rechanges, réparations, assistant technique...);


• Mettre à disposition aux chefs de projets/chargés de produits les problèmes récurrents rencontrés sur les produits du Parc installé par l'analyse des données


• Etre garant que toutes les données de maintenance soient présentes dans l'outils en gérant les interfaces avec les équipes techniques.

De formation Ingénieur aéronautique ou généraliste, vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 3 années dans un poste identique au sein d'un groupe, filiale ou société industrielle de Défense et/ou Aéronautique, Naval, Automobile ou Ferroviaire.

Vous possédez les qualités en rapport avec les exigences du poste : sens de l'engagement, aisance relationnelle, rigueur, esprit d'analyse et de synthèse, hauteur de vue et autonomie.

N' attendez plus, rejoignez notre équipe, additionnons nos talents  

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  • Responsable de bar

    il y a 4 jours

    La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France My BEERS TOULON LA GARDE Temps plein

    Tu sais faire couler une bière mieux que tes problèmes ?Tu connais la différence entre une IPA, une stout et un client assoiffé ? Parfait  On cherche un(e) chef(fe) d'orchestre du comptoir, capable de garder les fûts pleins, l'équipe motivée et les clients heureux. Si tu sais gérer un bar avec autant de style qu'un barman verse une pinte… on...

  • Digital Marketing Specialist

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  • Digital Marketing Specialist

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    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Maytronics Temps plein

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  • - Toulon - 10h/sem - CDD

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  • Chargé(e) de développement RH

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    La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ALLIANCE MARINE GROUP Temps plein

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    La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Ortec Temps plein

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