Chargé de support opérationnel D365 CE

il y a 17 heures

Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe
Syclef
compte aujourd'hui
+ de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs
sur le territoire national et international.

Dans ce cadre, nous recrutons un
Chargé de support opérationnel D365 CE H/F
au sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à Meyreuil.

Votre quotidien à nos côtés :
Sous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI de Syclef, qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du groupe.

Intégré(e) dans une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact de nos collaborateurs pour prendre en compte leurs demandes et apporter des solutions dans le cadre des procédures documentées du service.

Assistance utilisateurs de niveaux 1,2 :

  • Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs
  • Réalisation de procédures et/ou de vidéos et de modes opératoires.
  • Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents
  • Rédaction de compte rendu d'incidents
  • Remontée des anomalies de fonctionnements et escalade si nécessaire
  • Utilisation et amélioration des procédures du service

Vous êtes le candidat idéal si
:

Vous êtes issu(e) d'une formation minimum Bac + 2 type BTS/DUT en informatique et vous justifiez d'une première expérience professionnelle en tant que technicien support sur un outil CRM ou équivalent.

Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques et souhaitez vous perfectionner dans la prise en main d'outil CRM (Microsoft Dynamics 365).

Vous avez un forte capacité d'analyse et vous savez vous adapter.

Vous faites preuve d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), savez prioriser vos tâches et êtes autonome.

La maitrise de l'anglais est impérative.
Une première expérience sur un CRM tel que D365 CE, AX ou tout autres ERP (SAP, …) est un plus.

Compétences techniques :

  • ERP Dynamics 365 (Customer engagement, Field service…)
  • Systèmes Microsoft Windows et iOS/Android
  • Solutions Microsoft 365 : Office, Outlook, Teams, OneDrive
  • Environnements : Azure, SharePoint

Pourquoi nous rejoindre ?
Nous rejoindre, c'est intégrer un groupement ambitieux de PME avec un développement dynamique et constant depuis plusieurs années pour lequel vous aurez l'opportunité d'y participer activement.

  • Tickets restaurant : 11€/jour (60% pris en charge par l'employeur)
  • Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur
  • Des chèques cadeaux
  • Accord d'intéressement au titre de la Prime de Partage de la Valeur
  • Prime de fin d'année selon performance individuelle
  • 1 jour de télétravail par semaine.

Poste à pourvoir en CDI - Base 39h

Du lundi au vendredi : 8h30-12h30 / 13h30-17h30

Une belle aventure vous attend

  • Chargé de support opérationnel D365

    il y a 21 heures

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le GroupeSyclefcompte aujourd'hui 3000+ collaborateurs répartis au sein de 63+ sociétés sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons unChargé de support opérationnel D365 H/Fau sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Chargé de support opérationnel D365 CE

    il y a 7 jours

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de support opérationnel D365 CE H/F au sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Chargé de support opérationnel D365 FO

    il y a 7 jours

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le GroupeSyclefcompte aujourd'hui+ de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurssur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons unChargé de support opérationnel D365 FO H/Fau sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Chargé de support opérationnel D365 FO

    il y a 7 jours

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de support opérationnel D365 FO H/F au sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Contrôleur de gestion opérationnel F/H

    il y a 2 jours

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui plus de 3.000 collaborateurs répartis au sein de plus de 60 sociétés sur le territoire national et international.Notre croissance continue nous amène aujourd'hui à renforcer notre Direction Financière dans le pilotage de la...

  • Contrôleur de gestion opérationnel F/H

    il y a 17 heures

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le GroupeSyclefcompte aujourd'hui plus de 3.000 collaborateurs répartis au sein de plus de 60 sociétés sur le territoire national et international.Notre croissance continue nous amène aujourd'hui à renforcer notre Direction Financière dans le pilotage de la...

  • Chargé d'affaires CVC

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Manpower France Temps plein

    Manpower MARSEILLE BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé d'affaires CVC (H/F)Les missionsEn tant queChargé(e) d'Affaires CVC, vous êtes le garant du bon déroulement des projets qui vous sont confiés, de la phase de conception jusqu'à la livraison. Vous jouez un rôle central dans la réussite technique, financière et...

  • Alternance - Chargé(e) de communication F/H

    il y a 23 heures

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ITGA Temps plein

    Qui sommes-nous ?Chez ITGA, notre cœur de métier, c'est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment.Un enjeu essentiel de santé publique et de sécurité, pour un futur moins pollué et plus vertueux.Rejoindre ITGA, c'est intégrer un groupe à taille humaine, présent en France et à l'international, où engagement, innovation et collectif sont...

  • Chargé(e) de développement commercial H/F

    il y a 18 heures

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Résilians Temps plein

    Description du poste et MissionsDans le cadre de notre développement, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre (nettoyage, décontamination, recherche de fuites et rénovation) recherche un(e) Chargée de Développement Commercial(e) Régional(e) Junior basé(e) à Meyreuil, afin de renforcer notre présence sur le terrain et de...

  • Acheteur H/F

    il y a 22 heures

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France OPTIMUM TRACKER Temps plein

    À proposOptimum Tracker est une entreprise spécialisée dans la technologie de suivi solaire. Depuis 2009, elle a construit près de 50 centrales solaires à travers le monde, avec une capacité installée cumulée de près de 1 GW.Elle offre une gamme de services incluant la conception de produits, l'ingénierie de projets, la fabrication et le transport,...