Responsable de secteur d'aide à domicile H/F

Dans le cadre d'un remplacement, AID76 est à la recherche d'un responsable de secteur sur le pôle Famille à temps partiel.

Titulaire d'un diplôme BAC+2 dans le domaine, vous êtes reconnus pour vos compétences en management et d'adaptabilité. Fort d'une expérience significative dans un poste similaire, vous aimez organiser, solutionner et apporter votre expertise à une structure.

Le responsable de secteur est garant de la qualité du service rendu, chargé de la coordination du service, évalue l'adéquation entre les prestations et les besoins du public, garantie la continuité du service et veille à la mise en œuvre des procédures.

ATTRIBUTIONS PRINCIPALES

Fonction Stratégique

• Participe en lien avec la Direction au suivi pédagogique et à l'évaluation de l'activité du service « accompagnement à domicile »,

• Est force de proposition dans la conception et dans la mise en place de nouveaux projets et services associatifs.

Fonction Coordination

• Met en place les interventions, si nécessaire en lien avec le CMS,

• Est chargé de l'attribution des interventions au personnel de terrain,

• Formalise chaque semaine les ordres de mission,

• Supervise la gestion des plannings du personnel du service et des familles,

• S'assure de l'adéquation entre les plannings des professionnels et les besoins des familles,

• Rend compte mensuellement de l'activité du service aux comptables en vue de la facturation,

• Supervise la saisie des dossiers (fiches familles, accords d'intervention),

• Veille au suivi des dossiers de prise en charge et procède mensuellement à leur mise à jour,

• Veille à la bonne transmission et au traitement des messages,

• Organise et anime tous les deux mois des réunions d'équipe avec le personnel de terrain,

• Participe chaque mois à la réunion du service « accompagnement à domicile » rassemblant les responsables de secteur et l'assistant des responsables de secteur,

• Rencontre aussi souvent que nécessaire le personnel de terrain pour échanger sur les familles, les difficultés rencontrées et les renouvellements à venir,

• Gère les dysfonctionnements et les conflits entre les professionnels et les familles,

• Supervise le suivi des bilans à l'arrivée à partir du tableau de répartition de frappe des rapports,

• Coordonne les réunions de synthèse et les rencontres avec les travailleurs sociaux en fin d'intervention,

• Est garant de la qualité des écrits destinés aux différents partenaires ; amende et valide les bilans et rapports d'intervention,

• S'assure de la diffusion du questionnaire de satisfaction aux familles en fin d'intervention en vue d'évaluer la qualité du service rendu,

• Transmet au service comptabilité-gestion les réclamations des familles relatives aux erreurs de facturation,

• Contrôle le classement et l'archivage des dossiers, par secteur et par ordre alphabétique,

• Enregistre ses départs courriers sur le registre prévu à cet effet.

Fonction Gestion des Ressources Humaines

• Concourt à l'évaluation des besoins (qualitatifs et quantitatifs) en termes de compétences dans le service « accompagnement à domicile » et est associé au recrutement du personnel rattaché à ce service,

• Participe, en collaboration avec la Direction, à l'élaboration du plan de formation,

• Participe à la gestion des conflits individuels et collectifs dans le service,

• Contrôle les feuilles de travail et veille à la conformité des temps travaillés et non travaillés des salariés placés sous sa responsabilité (heures, congés payés, absences),

• Accorde les congés des salariés placés sous sa responsabilité.

La connaissance du logiciel Ximi est un plus.

Permis B exigé - déplacements à prévoir sur Elbeuf.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature. Nous serons ravie de l'étudier et de vous rencontrer.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 2 semaines

Rémunération : à partir de 13,00€ par heure

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel