consultant informatique Servicenow

il y a 3 jours

Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps plein

Nous recherchons des consultants technico/fonctionnels ServiceNow expérimentés possédant les compétences et l'expertise nécessaire pour assurer la réalisation des services suivants : Design, build, test, deploy de ServiceNow incluant le module ITSM.

Compétences requises :

Expérience de développement ITSM , la connaissance du module CSM serait un plus

Développement de différentes évolutions (Business Rules, Client Script,...)

Scripting(business rule, script include). Flow designer, clone procedure, SSO configuration, Service catalogue, service Portal, Agent Workspace

Travailler en équipe avec les intervenants tiers de notre SI INFRA mais également les autres plateformes ainsi que les BU. Méthodologie AGILE mais aussi adaptative en fonction du contexte

Livrables attendus :

RUN - MCO

Prise en charge du RUN de applications liée au module ITSM

Diagnostics et correction d'anomalies

Build

Participations aux ateliers Technico-Fonctionnels

Paramétrages des fonctionnalités standards de la solution

Analyse besoin client sur les demandes d'évolution

Mise en place des évolutions

Accompagnement des montées de versions

Accompagnement phase de test

Delivery

Participation aux phases de déploiement hebdomadaire sur nos différentes instances

Participation aux ateliers pour recueillir les besoins utilisateurs

Rédaction spécifications fonctionnelles et techniques

Rédaction de process et articles de KB pour nos Équipes

Profil candidat:

Skills
Technical Skills:

Concevoir et développer des applications personnalisées et améliorer les applications existantes en répondant aux exigences et en adhérant aux meilleures pratiques et à l'OOTB, en utilisant le « Low Code » dans la mesure du possible et le « Pro Code » si nécessaire.

Soft Skills:

Faire preuve de rigueur et de méthode, posséder de fortes capacités d'analyse et de prise de décision et exceller dans la communication interpersonnelle.

Functional Skills:

Analyser les besoins des entreprises et proposer des solutions appropriées tout en garantissant l'harmonie architecturale, la maintenabilité, l'évolutivité et la performance.

Diriger efficacement des projets du début à la fin, en veillant à ce qu'ils soient livrés dans les délais, dans le respect du champ d'application et du budget, tout en mettant l'accent sur la qualité et la satisfaction des parties prenantes.

  • Consultant Servicenow

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Esenca Temps plein

    Nous recherchons des consultants technico/fonctionnels ServiceNow expérimentés possédant les compétences et l?expertise nécessaire pour assurer la réalisation des services suivants : Design, build, test, deploy de ServiceNow incluant le module ITSM.Compétences requises :Expérience de développement ITSM , la connaissance du module CSM serait un...

  • Consultant fonctionnel/Consultante fonctionnel

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France ACENSI Temps plein

    About The Job Nouvelle Opportunité Consultant ServiceNow ITSM Expert au sein de Acensi-NordPour le compte d'un de nos clients, nous recherchons desconsultants technico-fonctionnels ServiceNow expérimentés, capables d'intervenir de manière autonome sur des environnements complexes et critiques.POSTE: CONSULTANT SERVICENOW, ITSM (H/F)Lieu: Villeneuve...

  • FREELANCE – consultant informatique Fonctionnel

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps plein

    Notre client, basé à Lille (59) est à la recherche d'un Consultant Fonctionnel (H/F) freelance pour –l'accompagner sur un projet.MISSIONSParticiper au maintien des outils de management de brand content : Digital Asset Management (DAM) et Product information ManagementVérifier et tester le développement des fonctionnalitésÊtre garant de la...

  • Consultant/consultante Expert.e IAM/IAG/AM – Certifié.e SailPoint

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Consultant Sage X3 Fonctionnel H/F

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation.Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s...

  • consultant informatique MCO

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps plein

    PROPULSE IT recherche un consulatnt MCO pour une mission à Lille (59)Diagnostiquer et résoudre les incidents majeurs ou critiques impactant l'exploitation des réseaux et systèmes et assurer le retour du service aux utilisateurs (GTI 24h)Réaliser les opérations de Maintien en Condition Opérationnelle Systèmes et LogicielsEffectuer les opérations de...

  • Consultant Cloud

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France DCS EASYWARE Temps plein

    Dans le cadre d'un projet stratégique à forte visibilité, nous recherchons un(e) Consultant(e) Cloud & Sécurité pour accompagner la mise en place et la sécurisation de solutions cloud dans un environnement international.Vous intégrerez une équipe d'administrateurs basée à Lille et interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée, à la...

  • Consultant Sage X3 Fonctionnel Service Client H/F

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation.Depuis plus de 20 ans, nos consultant(e)s...

  • Consultant Cloud

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps plein

    Dans le cadre d'un projet stratégique à forte visibilité, nous recherchons un(e) Consultant(e) Cloud & Sécurité pour accompagner la mise en place et la sécurisation de solutions cloud dans un environnement international.Vous intégrerez une équipe d'administrateurs basée à Lille et interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée, à la...

  • Chef(fe) de projet informatique expérimenté(e)

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France SOLUTEC Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Chefs De Projet pour nos clients grand compte, vous aurez la responsabilité du suivi de projets transverses.SOLUTEC est une ESN à taille humaine, spécialisée en ingénierie, conseil et services informatiques.Depuis 30 ans, nous réalisons les prestations de services pour nos clients, offrant à nos consultants un cadre de...