Responsable Indemnisation Auto Matériel H/F

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France Aptic Groupe Temps plein

Notre client, acteur majeur de l'assurance, recrute afin de renforcer ses équipes, son :

Responsable Indemnisation Auto Matériel H/F

Au sein du pôle de gestion sinistre Auto vous aurez en charge la responsabilité de l'
équipe Règlements Auto-Matériel.

Vous développerez et piloterez la performance d'une équipe composée de 15 collaborateurs (gestionnaires et juristes).

A ce titre, vos principales missions seront de
:

  • Être garant des activités opérationnelles de votre équipe et de la qualité de service auprès de nos sociétaires,
  • Analyser l'activité pour répartir la charge de travail entre les collaborateurs en fonction de leur périmètre d'activité,
  • Identifier les besoins d'optimisation dans les process afin de proposer des évolutions,
  • Apporter un support technique et contribuer à la formation des collaborateurs dans leur parcours de formation,
  • Suivre avec votre hiérarchie les outils de pilotage et de reporting adaptés à votre activité (flux, état des stocks, réclamations...,),
  • Informer régulièrement votre hiérarchie des résultats obtenus et des événements de toute nature concernant votre activité.

Profil

  • De formation supérieure, vous disposez d'une expérience en management de 3 à 5 ans, vous justifiez d'une bonne connaissance des règles juridiques, de gestion sinistres en flottes automobiles et des règles de management en rapport avec la fonction.
  • Les connaissances de l'assurance Automobile est
    indispensable
    pour la tenue du poste.
  • À l'écoute, votre empathie, vos capacités décisionnelles, ainsi que votre aisance relationnelle et goût du travail en équipe sont des qualités indispensables à la tenue du poste.
  • Des qualités de leadership et de capacité à travailler en mode projet sont attendues.
  • Vos qualités d'organisation, de pilotage, votre pédagogie, votre sens du client et vos capacités à fédérer et à accompagner vos collaborateurs sont indispensables pour réussir les missions qui vous seront confiées.

Avantages

  • Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
  • Télétravail de 2 jours par semaine
  • Des avantages CSE et titres-restaurants
  • Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
  • Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
  • Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
  • Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne


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