Technicien Support Utilisateurs

il y a 20 heures

ViryChâtillon, Île-de-France Collective Temps plein

Budget: 360Contexte du posteRejoignez un leader historique du secteur de la distribution, incarnant un modèle économique unique et collaboratif au cœur de l'Île-de-France. Notre groupe, acteur majeur du retail en France, est à la recherche d'un(e) expert(e) en support utilisateurs pour renforcer notre équipe d'exploitation informatique.MissionsPrise en charge des appels des installateurs en cas de dysfonctionnements, avec pour objectif la résolution rapide des incidents.Participation active aux installations des solutions client dans les points de vente (imprimantes, environnements virtuels) et suivi méthodique des déploiements.Support technique auprès de nos clients, avec une priorité accordée à la satisfaction client et au respect des SLA.Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation.Maintien de la qualité et de la complétude des informations des référentiels d'exploitation.Apport de conseils et assistance aux utilisateurs finaux pour garantir l'utilisation optimale des équipements.Stack TechniqueWindows - ConfirméCommunication téléphonique - ConfirméRéseau - Confirmé (Souhaitable)VMware - Confirmé (Souhaitable)Solutions et infrastructures IT retailTélédistribution et mises à jour logiciellesPlans de sauvegarde et de sécurité des donnéesProfil RecherchéFormation en informatique ou domaine équivalent.Expérience significative (> 10 ans) en tant que technicien support utilisateurs.Excellente communication en français, compétences prouvées en diagnostic et résolution d'incidents.Capacité à travailler le week-end et sous pression, tout en respectant les délais.Soft skills : esprit d'équipe, adaptabilité, proactivité dans la résolution de problèmes.

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Viry-Châtillon, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • technicien(ne) support utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Viry-Châtillon, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Objectif global :Accompagner le support des PDV sur la gestion d'incidents et demandesCompétences techniquesRéseau - Confirmé - ImpératifWindows - Confirmé - ImpératifPrinting - Confirmé - ImpératifBureautique - Confirmé - ImpératifConnaissances linguistiques Français Courant (Impératif)DescriptionDescription détailléeTechnicien Support Niveau...

  • Technicien Support Utilisateurs

    il y a 1 semaine

    Châtillon, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien support utilisateurs Encaissement

    il y a 7 jours

    Châtillon, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien support utilisateurs Encaissement

    il y a 15 heures

    Châtillon, Île-de-France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien Support Installation

    il y a 2 semaines

    Viry-Châtillon, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 jours

    Viry-Châtillon, Île-de-France Orano Med Temps plein

    A la pointe de la recherche en médecine nucléaire, Orano Med développe des thérapies innovantes contre le cancer. S'appuyant sur une expertise unique dans la production du plomb Pb) et les technologies de radio marquage, Orano Med développe des traitements à base de plomb-212 consistant à détruire sélectivement les cellules cancéreuses, tout en...

  • Technicien Support Utilisateur – Confirmé

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Chatillon (92) recherche un.e Support technique utilisateur ayant 4 à 10 d'expérience afin d'intégrer son équipe. Vous êtes communicant.e, dynamique et aimez le travail d'équipe ? Rejoigniez nous Missions principales :Prendre en charge les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements, diagnostiquer, identifier et...

  • Technicien Référent Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Chatillon (92) recherche un.e Support technique utilisateur ayant 4 à 10 d'expérience afin d'intégrer son équipe. Vous êtes communicant.e, dynamique et aimez le travail d'équipe ? Rejoigniez nousMissions principales :Prendre en charge les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements, diagnostiquer, identifier et...

  • Technicien support utilisateurs H/F

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France AMG-IT Temps plein

    Notre client basé à Chatillon (92) recherche un.e Support technique utilisateur ayant 4 à 10 d'expérience afin d'intégrer son équipe. Vous êtes communicant.e, dynamique et aimez le travail d'équipe ? Rejoigniez nous Missions principales :Support installateurs : réception et traitement des appels liés à des dysfonctionnements, diagnostic,...