Technicien Support Utilisateurs

il y a 5 jours


ViryChâtillon, Île-de-France Collective Temps plein

Budget: 360Contexte du posteRejoignez un leader historique du secteur de la distribution, incarnant un modèle économique unique et collaboratif au cœur de l'Île-de-France. Notre groupe, acteur majeur du retail en France, est à la recherche d'un(e) expert(e) en support utilisateurs pour renforcer notre équipe d'exploitation informatique.MissionsPrise en charge des appels des installateurs en cas de dysfonctionnements, avec pour objectif la résolution rapide des incidents.Participation active aux installations des solutions client dans les points de vente (imprimantes, environnements virtuels) et suivi méthodique des déploiements.Support technique auprès de nos clients, avec une priorité accordée à la satisfaction client et au respect des SLA.Rédaction et mise à jour des procédures d'exploitation.Maintien de la qualité et de la complétude des informations des référentiels d'exploitation.Apport de conseils et assistance aux utilisateurs finaux pour garantir l'utilisation optimale des équipements.Stack TechniqueWindows - ConfirméCommunication téléphonique - ConfirméRéseau - Confirmé (Souhaitable)VMware - Confirmé (Souhaitable)Solutions et infrastructures IT retailTélédistribution et mises à jour logiciellesPlans de sauvegarde et de sécurité des donnéesProfil RecherchéFormation en informatique ou domaine équivalent.Expérience significative (> 10 ans) en tant que technicien support utilisateurs.Excellente communication en français, compétences prouvées en diagnostic et résolution d'incidents.Capacité à travailler le week-end et sous pression, tout en respectant les délais.Soft skills : esprit d'équipe, adaptabilité, proactivité dans la résolution de problèmes.


  • Technicien poste de travail

    il y a 1 semaine


    Viry-Châtillon, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Technicien poste de travail

    il y a 2 semaines


    Châtillon, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...


  • Châtillon, Île-de-France Mairie de Chatillon Temps plein

    EntrepriseLa ville de Châtillon, habitants, située dans les Hauts-de-Seine à 3 km de Paris est membre de l'Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris.Territoire attractif et dynamique, en proximité immédiate du cœur économique de Paris, la ville de Châtillon est en plein essor grâce à son développement et à l'aménagement de son...

  • Technicien d'études

    il y a 2 jours


    Viry-Châtillon, Île-de-France Schneider Et Cie Temps plein

    L'entreprise Une entreprise indépendante aux valeurs fortes depuis 1945 Au sein de SCHNEIDER, les relations humaines sont notre ADN.La gestion de l'emploi et des compétences, la transmission du savoir et le bien-être au travail sont mis à l'honneur.Nous recrutons tout au long de l'année et dans toute l'Ile-de-France, tous types de profils. Nous...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France Schneider Et Cie Temps plein

    L'entreprise Une entreprise indépendante aux valeurs fortes depuis 1945 Au sein de SCHNEIDER, les relations humaines sont notre ADN.La gestion de l'emploi et des compétences, la transmission du savoir et le bien-être au travail sont mis à l'honneur.Nous recrutons tout au long de l'année et dans toute l'Ile-de-France, tous types de profils. Nous...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Contexte / Objectifs du poste :Assurer la mise en œuvre et le maintien en conditions opérationnelles de l'application de paie ADP Pégase, en garantissant la qualité, la conformité et la performance des traitements de paie.Être le référent technique et fonctionnel pour les utilisateurs et points de vente, tout en assurant la relation avec les...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Votre missionVous rejoindrez le domaine Corporate, Pôle CDG & Conso, pour accompagner l'évolution d'applications budgétaires en fin de vie et le déploiement d'une nouvelle solution d'élaboration budgétaire.Vos responsabilités principales :Analyse des besoins : Recueillir et formaliser les besoins métiers auprès des DAF et contrôleurs de...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Consultant SAP expert (plus de 10 ans d'expérience)Objectif global : Construire une solution SAP Retail pour valider les possibilités du standard SAP sur la refonte de notre référentielContrainte forte du projet : Travail dans une factory SAP utilisant le modèle SAFeLes livrables...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France Free-Work Temps plein

    La Tribu DATA (DAT) construit et développe des applications sur la base de puissantes plates-formes DATA à des fins d'usages variés servant toutes les directions métier de la banque.Pour répondre à ces usages, DAT est au cœur de la stratégie data de l'entreprise, et intervient aussi bien au niveau de l'architecture Data, sur les dernières...


  • Viry-Châtillon, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Bonjour,Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Responsable d'applications – confirmé ans d'expérience)Objectif :Accompagner les métiers CDG & Conso dans l'étude et la mise en œuvre de leurs besoinsContrainte forte du projet :Périmètre applicatif vieillissant à faire évoluer d'ici début 2027Les livrables sont :Expression...