Leader - Responsable de la relation client

il y a 2 semaines

Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps plein

Vous êtes
Leader ?
Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP

Qui sommes-nous ?
Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.

Le contexte
Au sein du cluster CXI, vous pilotez l'ensemble de la relation clients, projets stratégiques, finance, build, architecture & design, sécurité, run, obsolesences, nos clients internationaux Indosuez Wealth Management (Suisse, Moyen Orient, Hong Kong, Singapour, Luxembourg, Italie, Espagne, Portugal, Belgique, Monaco, Noumea), Azqore & KLx.

Vous les accompagnerez sur l'ensemble de leurs chaines de valeur (front to back), stratégie de développement business et IT à l'international, interlocuteurs clients seront des Responsable financiers, CISO, RSSI, CTO, CIO, DGA et DG de nos clients.

Une co-localisation chez nos clients est à prévoir (Principalement au siège d'Indosuez à Paris 8) Des déplacements à l'étranger seront à prévoir (europe, Asie, Amer).

Environnement de travail anglophone Astreintes managériales à prévoir 24/7 (rotation toutes les 6 semaines).

Vos missions
Poste au sein de l'équipe des Leaders CA-GIP du Cluster CXI dédiés au périmetre international. Les Leaders CA-GIP sont les interfaces CA-GIP des équipes de développement IT de nos clients, pour la livraison d'infrastructures ou de services pour leurs applications et écosystèmes informatiques.

Leurs missions sont de
:

  • Porter la responsabilité de bout en bout des Ops et des engagements de CA-GIP;
  • Assurer la diffusion des actualités CA-GIP auprès de nos clients, en promouvoir son image;
  • Participer à la mise en place du Modèle Opérationnel CA-GIP Agile/DevOps qui doit fonctionner avec les Tribus de développement implémentées dans les équipes IT de nos clients;
  • Escalader et remonter les alertes au sein du Cluster CXI de CA-GIP;
  • Effectuer un reporting sur ses activités au CTO en charge du pèrimetre global international

Vos missions seront les suivantes :

  • Être l'interface CA-GIP pour Indosuez Wealth Management et Klx principalement pour la réalisation de leurs projets IT en fournissant les services et les infrastructures de Production nécessaires;
  • Manager fonctionnellement l'équipe CA-GIP nécessaire pour assurer cette interface (Responsables de Portefeuilles Projets, Chefs de Projet/SDM, Architectes, ...) pour servir les besoins de nos clients;
  • Piloter le budget, forecast, landing plan, savings,..en lien avec les équipes finances;
  • S'assurer de la qualité de la production informatique, en lien avec les service run manager;
  • S'assurer du traitement des sujets sécurirté, vulnérabilité, obsolescence, en lien avec les équipes concernées;
  • Traitement des recommandations et contrôles permanents, plan de charge.

  • Product Lead Fonctionnel F/H

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : GUYANCOURT DORIC DCNSI Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Aicha BENLAMRI -  Delphine FAVRE - Intitulé du posteProduct Lead Fonctionnel F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHEF DE PROJET SI IV.A-35104 Filière / MétierSYSTEME D INFORMATION -...

  • L'Afnic recrute un(e) Chargé(e) de relation clients

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Association française pour le nommage Internet en coopération (AFNIC) Temps plein

    CDI - Localisation : Guyancourt, FranceL'Afnic est l'office d'enregistrement du .fr, qui compte aujourd'hui plus de 4 millions de noms de domaine. Elle propose également des solutions techniques et des services de registre pour une vingtaine d'extensions, dont le .re, le .paris et le .bzh.Travailler avec l'Afnic, c'est rejoindre un univers d'excellence, où...

  • Product Lead Data F/H

    il y a 7 jours

    Guyancourt, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : GUYANCOURT DORIC DCNSI Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Laurent SAFFAR - Fonction prioritaireNon Intitulé du posteProduct Lead Data F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHEF DE PROJET SI IV.A-35104 Filière / MétierSYSTEME D INFORMATION -...

  • Tech Lead VOC

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France AGH CONSULTING Temps plein

    Au sein du VOC du client en charge de la Détection, Prévention et Réponse aux incidents de sécurité sur le périmètre des réseaux opérateurs et Systèmes d?information du client vous serez rattaché à la responsable VOC. L'équipe VOC est en charge de la centralisation des sources de scan, leur configuration, l'analyse des vulnérabilités...

  • Lead Développeur microservices

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France lehibou Temps plein

    Le client est un acteur majeur du secteur de la construction.Le client conduit une transformation digitale majeure impliquant l'adoption d'architectures microservices, de pratiques DevOps et d'environnements Cloud (AKS).Dans ce cadre, nous recherchons un Lead Développeur pour renforcer nos équipes projet et accompagner la montée en compétences sur ces...

  • Team lead H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Karma Partners Temps plein

    Votre poste est hautement technique et vise à apporter de la valeur ajoutée à l'entreprise, car vous travaillerez au sein d'une organisation axée sur les produitsDès votre arrivée, vous participerez activement aux activités d'ingénierie, avec pour objectif de fournir des produits numériques et de données aux entreprises. En étroite collaboration...

  • Leader de tribu Acquisition, Flux et eXchange H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité CA-GIP EN QUELQUES MOTS… Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 2 000 collaborateurs répartis...

  • Poste Lead EIA

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Telco-Solution Temps plein

    Diplôme : Diplôme dingénieur (bac +5)Langues : Français courant - anglais niveau B2 miniExpérience : ans dans le domaine de lingénierie de processMaîtrise logiciels : Planification (winproject primavera)MISSIONS PRINCIPALESLe lead EIA (Electricité Instrumentation Automatismes) a pour rôle de gérer, réaliser et superviser les études EIA sur les...

  • Lead Buyer ADAS

    il y a 7 jours

    Guyancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    CompanyRENAULT s.a.s.Job DescriptionVotre environnement Nous recrutons pour Renault Group Procurement nos futurs talents qui intégrerons le site historique du technocentre situé à Guyancourt (78) dans la branche « Aide à la conduites / Conduite Autonome » au sein du service achats commodités & projetsDevenir Acheteur/Acheteuse au sein de notre...

  • Lead Buyer ADAS

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Renault Group Temps plein

    CompanyRENAULT s.a.s.Job DescriptionVotre environnement Nous recrutons pour Renault Group Procurement nos futurs talents qui intégrerons le site historique du technocentre situé à Guyancourt (78) dans la branche « Aide à la conduites / Conduite Autonome » au sein du service achats commodités & projetsDevenir Acheteur/Acheteuse au sein de notre...