Chargé clientèle H/F

il y a 2 jours

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France AFPRO FILTERS Temps plein

AFPRO Filters est un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au coeur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue.

Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI), nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe à temps plein (35h/semaine).

Vos Responsabilités :
•

  • Validation des devis : Assurer le précodage des devis, vérifier leur exactitude avant envoi et garantir la conformité des informations transmises aux clients.
  • Validation des Commandes : Garantir l'exactitude et la qualité des informations saisies avant la validation des commandes.
  • Service Après-Vente (SAV) : Coordonner les retours et réclamations clients en collaboration avec les différents services internes pour assurer une résolution rapide et efficace.
  • Gestion de la Relation Client : Être l'interlocuteur privilégié des clients, assurer une communication fluide et proactive, traiter les emails et appels, et offrir un soutien technique, logistique et commercial.
  • Collaboration Interne : Travailler main dans la main avec les équipes de vente pour offrir un service client d'excellence.
  • Amélioration Continue : Participer activement à l'amélioration des processus et systèmes associés à l'Administration des Ventes, tout en assurant le reporting de vos activités.

Votre Profil :

  • Expérience : Vous justifiez d'une première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement B2B.
  • Compétences relationnelles : Excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles et commerciales.
  • Maîtrise des Outils Informatiques : À l'aise avec les outils informatiques ; la connaissance de Power BI est un plus.
  • Anglais basique : Capacité à communiquer simplement et ponctuellement avec les transporteurs étrangers et collègues internationaux (majoritairement à l'écrit).

Ce que Nous Offrons :

  • Environnement Stimulant : L'opportunité de travailler dans un cadre dynamique et en constante évolution.
  • Vision Internationale : Rejoignez une entreprise en forte croissance, tournée vers l'avenir et dotée d'une dimension internationale.
  • Avantages sociaux : possibilité de télétravailler 1jour/semaine après la période d'intégration, congé supplémentaire ancienneté, prime sur objectifs.

Poste basé à Villeneuve d'Ascq.

Toutes les candidatures seront traitées en toute confidentialité.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages :

  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de clientèle

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CLESENCE Temps plein

    Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE.Nous recrutons un chargé de clientèle /Gestionnaire locatif H/F confirmé en CDI.Rattaché à l'agence de Cambrai et basé à...

  • Chargé de clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France CLESENCE Temps plein

    Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE.Nous recrutons un chargé de clientèle H/F en CDI.Rattaché à l'agence de Cambrai et basé à Villeneuve d'Ascq (59), le...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Fives Temps plein

    du poste et MissionsFIVES FCBChargé de ventes SAV—Fives FCB recherche activement un Chargé de ventes SAV F/H pour venir renforcer ses équipes à Villeneuve d'Ascq, en CDI.Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AFPRO Filters Temps plein

    AFPRO Filtersest un leader mondial de la filtration de l'air. Nous nous distinguons par une culture dynamique et orientée vers l'avenir, où l'esprit d'équipe et la qualité sont au cœur de notre réussite. Avec des filiales internationales et un réseau de distributeurs, nous visons l'excellence et la croissance continue.Dans le cadre d'un contrat à...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Villeneuve d'Ascq

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France H&M Group Temps plein

    Description du poste Plusieurs CDD à pourvoir:- Du 1er Décembre 2025 au 18 janvier 2026- Du 15 Décembre 2025 au 18 janvier 2026.CE QUE VOUS FEREZEn tant que Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont...

  • Responsable de clientèle Comité d'Entreprise

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise Manpower Cabinet de recrutement de Lille recherche pour son client un responsable de clientèle Comité d'Entreprise (H/F) Description du poste Développer la vente de cartes cadeaux et les services associés d'un secteur géographique sur une cible « Comité d'Entreprise » Connaissance du MarchéConnaître le marché, la...

  • Conseiller clientèle service Traiteur H/F

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France La Famille Finest Lunch Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un emploi dans la restauration, où qualité et simplicité se conjuguent pour offrir des moments gourmands ? Rejoignez le service Traiteur Corporate Events de La Famille en tant que Conseiller Clientèle H/F.Votre mission : être le contact privilégié de nos clients et garantir une expérience exceptionnelleSous la...

  • VIE - Chargé(e) de Développement Moyen-Orien H/F

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Bonduelle Temps plein

    RejoindreBonduelle, c'est l'opportunité d'exercer un impact positif et durable sur vous-mêmes, sur les autres et sur la planète Bonduelleest une entreprise familiale qui fournit des légumes à plus de 100 pays. Nous employons collaborateurs et collaborons avec 2100 partenaires agricoles.Nous sommes convaincus que"la nature est notre futur"et que notre...

  • Chargé d'appels d'offres F/H

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GAZ SERVICE Temps plein

    GAZ SERVICE, société spécialisée dans l'installation et le dépannage de chaudières pour les particuliers et les bailleurs sociaux, recherche dans le cadre de son développement un chargé d'appels d'offres. (H/F).Vos missions sont les suivantes:Détecter les appels d'offres lancés dans les hauts de France,Déposer les questions et suivre les échanges...

  • charge d'exploitation f/h

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Onet Temps plein

    Intitulé du PosteCHARGE D'EXPLOITATION F/HVotre missionExploitationGarantir la bonne réalisation des prestations dans le respect des standards qualité, sécurité et délais.Organiser et suivre la planification du personnel .Contrôler le réalisé et valider les éléments pour la facturation.Optimiser les outils, procédures et méthodes de...