Emplois actuels liés à Client Success Manager Gigz - Rennes, Bretagne - Weezevent World

  • Chef de Projet

    Il y a 4 minutes

    Rennes, Bretagne, France Weezevent Temps plein

    Weezevent propose des solutions aux organisateurs d'événements, afin de garantir une expérience unique aux utilisateurs.Dans le monde, plus de organisateurs d'événements utilisent nos solutions technologiques intuitives et innovantes de billetterie, de cashless, de CRM, de staff management et de contrôle d'accès.Nos clients opèrent dans...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 minutes

    Rennes, Bretagne, France Claranet France Temps plein

    Fondé en 1996, Claranet est un acteur majeur des services cloud en Europe. Véritable partenaire, nous accompagnons nos clients dans leur stratégie de transformation digitale et dans sa mise en œuvre, grâce à nos différentes expertises : Cloud, Sécurité, Data, DevOps, Microservices, Applications digitales.Claranet s'engage fermement à incarner les...

  • Conseiller Client évolutif Manager

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Enterprise Temps plein

    Vue d'ensembleRejoignez notre équipe en tant que Conseiller(ère) Client (H/F) et devenez un(e) leader inspirant(e) Vous rvez de devenir un(e) manager qui inspire et motive tout en développant vos compétences en service client, ventes, finances et gestion ? Le poste de Conseiller Client (H/F) est fait pour vous Avec notre soutien et nos conseils, vous...

  • Technical Account Manager

    Il y a 4 minutes

    Rennes, Bretagne, France Sekoia Temps plein

    Want to give yourcybersecuritycareer a boost?Join as aTechnical Account Managerin our Customer Success team. Trained on our innovative platform, you will become your customers'trusted technical liaison, orchestrating theiradoption and maximizing the valueof , fromonboarding to renewal. Working alongside a Customer Success Manager and in close collaboration...

  • Responsable Clients H/F Rennes

    il y a 1 minute

    Rennes, Bretagne, France Securitas Temps plein

    Securitas, leader international de la sécurité privée, conjugue l'humain et la technologie.Intégrer Securitas, c'est rejoindre nos en France, une entreprise prônant la diversité au sein de ses équipes et favorisant l'égalité des chances.Securitas est à la recherche de responsable clients en CDI basé.e à Rennes (35).Dans le cadre de vos missions,...

  • POURVUE - Alternance BAC+3 - Chargé(e) de marketing digital dans le secteur du marketing client H/F

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France ESCAM Rennes Temps plein

    Description de l'entreprise ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie Présents à Brest, Lorient et Rennes.Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).5 filières pour booster ta carrière : Commerce/Marketing | Communication/Digital | Immobilier/Finance | Management/RH | ...

  • POURVUE - Alternance BAC+3 - Chargé(e) de marketing digital dans le secteur du marketing client H/F

    Il y a 6 minutes

    Rennes, Bretagne, France ESCAM Rennes Temps plein

    Description de l'entreprise ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie Présents à Brest, Lorient et Rennes.Formations du Bac+2 au Bac+5 en BTS, Bachelors et Mastères reconnus par l'État (RNCP).5 filières pour booster ta carrière : Commerce/Marketing | Communication/Digital | Immobilier/Finance | Management/RH | ...

  • Engineering Manager

    Il y a 6 minutes

    Rennes, Bretagne, France PYSAE Temps plein

    Localisation : Rennes (Bureaux Gare)Contrat : CDIRattachement : COO (Directeur des Opérations)L'entrepriseScale-up en pleine accélération, PYSAE révolutionne la mobilité partagée grâce à une solution SaaS B2B de pointe. Notre mission ? Rendre les transports publics plus fiables, performants et attractifs grâce à la tech et à la donnée.Basée à...

  • Intern Account Management Bretagne Pays de la Loire

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France Holidu Temps plein

    Your future teamJoin our motivated, high-performance and diverse team in our office in Rennes. We live by the value "we win as a team" and enjoy working together to reach our ambitious goals, sharing our experiences to learn and grow. We also love to celebrate our successes together, either by cheering each other on in the office or by doing team events.We...

  • Intern Account Management Bretagne Pays de la Loire

    Il y a 2 minutes

    Rennes, Bretagne, France Holidu Temps plein

    Your future teamJoin our motivated, high-performance and diverse team in our office in Rennes. We live by the value "we win as a team" and enjoy working together to reach our ambitious goals, sharing our experiences to learn and grow. We also love to celebrate our successes together, either by cheering each other on in the office or by doing team events.We...

Client Success Manager Gigz

il y a 2 heures

Rennes, Bretagne, France Weezevent World Temps plein

Employer

Weezevent propose des solutions aux organisateurs d'événements, afin de garantir une expérience unique aux utilisateurs.

Dans le monde, plus de organisateurs d'événements utilisent nos solutions technologiques intuitives et innovantes de billetterie, de cashless, de CRM, de staff management et de contrôle d'accès.

Nos clients opèrent dans tous les secteurs de l'événementiel, en Europe et au Canada: Hellfest, Lollapalooza, Tomorrowland, PSG, Formula 1, Pride events, conférences TED X, etc.

Grâce à l'investissement et à la passion des équipes, nous sommes leader sur la tech cashless et 2e opérateur de billetterie en France. Aujourd'hui, Weezevent recherche son nouveau Client Success Manager sur notre solution de CRM (H/F, poste basé à Rennes).

Position

Gigz est la plateforme CRM & marketing du groupe Weezevent, conçue pour centraliser les données billetterie et marketing des organisateurs d'événements, mesurer précisément l'impact des actions et améliorer la rentabilité de chaque campagne. Nous aidons aussi les organisateurs d'événements à définir les meilleures stratégies d'acquisition et de conversions clients à travers notre agence interne. Aujourd'hui, Gigz by Weezevent recherche un.e Customer Success Manager (H/F, basé à Rennes).

Nous recherchons un(e) Customer Success Manager pour assister le Directeur des Opérations.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les organisateurs d'événements afin de les conseiller sur leur stratégie de marketing digital et la manière de l'exécuter. Vous piloterez les projets de bout en bout, depuis les premières phases de prise de contact jusqu'au bilan post-événement, en veillant à la réussite de vos clients et à leur satisfaction.

Au sein d'une équipe opérationnelle de 3 personnes, vos responsabilités seront :

  • Assurer l'onboarding des nouveaux clients (sur la partie technique et formation).
  • Piloter les projets de bout en bout en tant qu'interlocuteur·rice principal·e des organisateurs d'événements.
  • Déployer, configurer et exploiter la solution CRM de Gigz.
  • Proposer des stratégies efficaces de Paid Media et les mettre en place sur les différentes régies publicitaires (Meta Business, TikTok Ads, Google Ads…)
  • Prendre en charge un portefeuille clients varié et exigeant, en veillant à un haut niveau de satisfaction et à la fidélisation sur le long terme.
  • Être responsable de la gestion financière de votre périmètre : reporting et bilans post-événement, suivi client, recommandations d'amélioration, ainsi que la négociation des conditions commerciales et opérationnelles pour les événements futurs.

Ce que vous y gagnez :

  • Vivre de l'intérieur des événements et festivals internationaux majeurs.
  • Développer une expertise pointue en stratégie Paid Media liées à l'événementiel, stratégies CRM et relation client.

Bénéficier d'une forte autonomie et prendre des responsabilités dans un environnement entrepreneurial et dynamique, mêlant Tech et événementiel.

Profile

Vous avez une expérience confirmée en tant que Customer Success, gestion de projet ou account management, idéalement dans un environnement SaaS, CRM, marketing digital ou événementiel.

Vous êtes à l'aise avec l'onboarding client, aussi bien sur les aspects techniques que formation et accompagnement des utilisateurs.

Vous maîtrisez ou souhaitez approfondir l'utilisation d'un CRM et comprenez les enjeux liés à la data, aux parcours clients et à la performance marketing.

Vous avez de solides compétences en Paid Media et êtes capable de définir et déployer des stratégies sur les principales régies publicitaires (Meta Business Manager, TikTok Ads, Google Ads, etc.).

Vous êtes à l'aise avec les chiffres : suivi budgétaire, reporting, analyses post-projet et recommandations d'optimisation font partie de votre quotidien.

Doté·e d'un excellent sens relationnel, vous savez conseiller, convaincre et négocier des conditions commerciales et opérationnelles pour accompagner la croissance des clients.

Autonome, organisé·e et proactif·ve, vous évoluez avec aisance dans un environnement dynamique, entrepreneurial et en forte croissance.

En retour, Gigz by Weezevent vous propose un poste stimulant et varié au sein d'un secteur dynamique et passionnant, à la pointe de l'innovation dans l'événementiel. Vous contribuerez activement au développement de notre présence sur le marché français et international et évoluerez avec l'entreprise.

Notre cadre de travail mêlant tech et événementiel, vous participez ainsi à des projets innovants, ambitieux et stimulants. Rejoignez-nous pour travailler sur une solution concrète, dont vous pouvez voir l'opérationnalité sur le terrain.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.