Responsable de l'engagement expérimenté

il y a 2 semaines

Toulouse, Occitanie, France Capgemini Temps plein

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d'un monde plus durable et inclusif

Vos missions

Dans le cadre de votre rôle d'Engagement Manager, vous êtes responsable de la direction d'un ou plusieurs projets ou de segments définis à l'intérieur d'un projet très important et complexe. Ainsi, vous êtes amené à :
 

  • Gérer la relation contractuelle avec le client et faire l'interface avec Capgemini,
  • Comprendre le contexte fonctionnel et technique du projet et les enjeux spécifiques de nos clients,
  • Intervenir au niveau des Comités de Direction de nos clients, sur des engagements multi-sites,
  • Garantir la fourniture des livrables et des services conformes aux spécifications, dans le respect des engagements contractuels, du budget et des délais, en conformité avec les standards qualités et en obtenant la satisfaction du client.
  • Fournir les analyses et les tableaux de bord de votre portefeuille, de la performance des équipes et de la conformité aux standards, en matière d'outils et de processus.
  • Négocier avec le client les changements de périmètre du projet ou du service et définir des objectifs réalistes et en s'assurant de la rentabilité commerciale.
  • Encadrer et faire évoluer les équipes techniques et fonctionnelles des projets qui vous seront confiées en front, near et offshore.
  • Mener le développement d'offres et de propositions commerciales 
Votre profil

Issu.e d'une formation supérieure Bac+5 en école d'ingénieur, de commerce ou domaines connexes

  • Vous avez une expérience confirmée de plus de 15 ans sur ce rôle en ESN,
  • Vous avez piloté des projets applicatifs au forfait de grande envergure depuis plus de 5 ans,
  • Vous disposez de compétences managériales éprouvées et développez les équipes autour de vous, 
  • Vous savez gérer de bout en bout la relation client,
  • Au-delà de votre savoir-faire en termes de gestion qualité/délai de vos missions, vous êtes comptable de vos projets en termes de coûts et pas seulement de J/H,
  • Votre niveau d'anglais vous permet de comprendre et communiquer efficacement dans un contexte international,
  • Une première expérience de livraison offshore serait un vrai plus.

Capgemini est un leader mondial , responsable et multiculturel , regroupant près de personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d'expérience , nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l'Intelligence Artificielle , la connectivité , les logiciels , l'ingénierie digitale ou les plateformes.
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