Conseiller Clientèle H/F

il y a 1 semaine

SaintMagnedeCastillon, Nouvelle-Aquitaine, France AGUR Temps plein

AGUR est une entreprise régionale gérant les services d'eau et d'assainissement de près de 300 collectivités en Nouvelle-Aquitaine.

Entreprise alternative positionnée entre les grands groupes et les régies, AGUR propose un service transparent et performant aux collectivités qui lui font confiance. Par conséquent, les abonnés que nous desservons bénéficient d'un service client humain et facilement accessible sur les territoires que nous gérons.

Grâce à un mode de management collaboratif, nos équipes ont de nombreuses possibilités de s'engager dans des projets valorisants et épanouissants basés sur la polyvalence, la confiance et la solidarité.

Humanisme, performance et innovation sont les fondamentaux de notre modèle en pleine croissance.

Dans le cadre de son développement, AGUR recrute sur l'agence de Saint-Magne-de-Castillon (33) un Conseiller clientèle H/F.

Le Conseiller clientèle assure la relation et la gestion clientèle, les interfaces avec l'exploitation, la facturation, le recouvrement des créances et le suivi des réclamations.

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Assurer l'accueil téléphonique et physique des abonnés
  • Conseiller, orienter et répondre aux abonnés
  • Déclencher l'intervention des agents d'exploitation si nécessaire
  • Communiquer aux agents clientèle les éléments utiles à leurs interventions chez le client et effectuer le suivi
  • Effectuer la gestion courante des dossiers clients : création, mutation, résiliation, recouvrement, réponses aux réclamations, facturation, etc.
  • Assurer la mise à jour et le suivi du fichier clientèle
  • Déclencher et suivre les opérations de relève et de renouvellement des compteurs

Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine.

Vous maitrisez les outils informatiques et disposez d'une bonne capacité rédactionnelle.

Vous faites preuve d'un sens de l'écoute et du service, de disponibilité et d'un réel esprit d'équipe.

Vos qualités d'organisation, d'autonomie et de polyvalence sont nécessaires pour répondre aux exigences de la fonction.

Le partage des valeurs humaines de solidarité, de bon d'état d'esprit, d'engagement sont des atouts importants à prendre en compte pour s'épanouir dans ce poste.

Amplitude horaire: 08h00-18h00

Déplacements ponctuels à prévoir

Envie de vous investir au sein d'une entreprise à taille humaine, n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Magne-de-Castillon, Nouvelle-Aquitaine, France AGUR Temps plein

    AGUR est une entreprise régionale gérant les services d'eau et d'assainissement de près de 300 collectivités en Nouvelle-Aquitaine.Entreprise alternative positionnée entre les grands groupes et les régies, AGUR propose un service transparent et performant aux collectivités qui lui font confiance. Par conséquent, les abonnés que nous desservons...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Montmoreau-Saint-Cybard, Nouvelle-Aquitaine, France AGUR Temps plein

    AGUR est une entreprise régionale gérant les services d'eau et d'assainissement de près de 300 collectivités en Nouvelle-Aquitaine.Entreprise alternative positionnée entre les grands groupes et les régies, AGUR propose un service transparent et performant aux collectivités qui lui font confiance. Par conséquent, les abonnés que nous desservons...

  • Conseiller clientèle Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Chargé de Clientèle Particuliers Renfort

    il y a 1 semaine

    Saint-Palais-du-Né, Nouvelle-Aquitaine, France f-7818-4dc6-89d0-fb046ad2b21c Temps plein

    du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Particuliers Renfort - SAINT-PALAIS (64) H/FDescription de la missionLa proximité, la responsabilité et la solidarité sont des valeurs qui vous correspondent ? Alors la suite peut vous intéresser Nous recrutons un(e)Chargé(e) de Clientèle Particuliers Renfortsur lesecteur de Saint-Palais (64).Vous pourrez...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Magne-de-Castillon, Nouvelle-Aquitaine, France -e213-46cb-96e5-f57bb3303b71 Temps plein

    La société THUNEVIN, propriétaire de nombreuses propriétés viticoles, dont le château Valandraud, 1er Grand Cru Classé de Saint Emilion, recherche son assistant ADV pour son site de négoce et de conditionnement situé à ST MAGNE DE CASTILLON (33).À propos du rôleAssurer la coordination administrative de l'activité commerciale, en collaboration...

  • Conseiller clientèle Professionnels H/F

    il y a 1 semaine

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Coordinateur de production H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Magne-de-Castillon, Nouvelle-Aquitaine, France -e213-46cb-96e5-f57bb3303b71 Temps plein

    La société THUNEVIN, propriétaire de nombreuses propriétés viticoles, dont le château Valandraud, 1er Grand Cru Classé de Saint Emilion, recherche son coordinateur de production pour son site de stockage négoce et de conditionnement situé à ST MAGNE DE CASTILLON (33).Ce nouveau site tout récemment construit de 6 000 m² assure des conditions de...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 18 heures

    Saint-Bazile-de-Meyssac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama d'Oc Temps plein

    du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Particuliers - MEYSSAC (19) H/FDescription de la missionLa proximité, la responsabilité et la solidarité sont des valeurs qui vous correspondent ? Alors la suite peut vous intéresser Aujourd'hui, nous recrutons unChargé(e) de Clientèle Particulierspour notre agence de MEYSSAC (19) en CDI. Vos missions...

  • Chargé de Clientèle Marché des Professionnels Renfort

    il y a 2 semaines

    Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Marché des Professionnels Renfort - Mont de Marsan (40) H/FDescription de la missionLa proximité, la responsabilité et la solidarité sont des valeurs qui vous correspondent ? Alors la suite peut vous intéresser Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Renfort...

  • charge de clientele particuliers h/f

    il y a 3 jours

    Saint-Jean-de-Luz, Nouvelle-Aquitaine, France CIC Sud Ouest Temps plein

    Qui sommes nousAu CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie.Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle Aquitaine et en...