Emplois actuels liés à Alternance conseiller clientèle H/F - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Icademie
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Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crédit Agricole Alpes Provence Temps plein 15 000 € - 24 200 €Opportunité de Bac +3 en alternance en Banque Assurance avec le Crédit Agricole Alpes Provence sur le secteur de Marseille Près de 10 postes proposés sur ce secteur.Vous allez prochainement être diplômé d'un BAC+2 ou disposez déjà d'un diplôme de ce niveau ? Vous souhaitez vous engager dans une carrière passionnante dans le secteur de la banque...
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Chargé de clientèle technique F/H
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Conseiller de Clientèle Premium Expérimenté
Il y a 16 minutes
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Societe Generale Temps pleinRéférence 25000CJKVos missions au quotidienOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Mehdi à financer ses études… Au quotidien, comme dans les moments clés de la vie,...
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Chargé de clientèle technique F/H
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Chargé de clientèle technique F/H
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps pleinInformations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...
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Chargé ou chargée de clientèle La Poste F/H
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX PROVENCE ALPES COTE D AZUR Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Gil BELLIARDChargé de recrutementEspace Mobilité et Recrutement La Poste Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée de clientèle La Poste...
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Chargé ou chargée de clientèle Remplaçant La Poste F/H
il y a 7 jours
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX PROVENCE ALPES COTE D AZUR Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter Anne-Marie SandragnéChargée de recrutementEspace Mobilité et Recrutement GroupePACA Corseanne- Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou chargée...
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Conseiller Voyage H/F
Il y a 17 minutes
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PONANT Temps pleinÀ propos de nousExplore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre, partager et protéger.PONANT EXPLORATIONS GROUP s'engage depuis 35 ans pour des voyages d'exploration porteurs de sens et un tourisme plus responsable. Reconnues pour leur expertise dans les croisières d'exploration, ses marques PONANT EXPLORATIONS, Paul Gauguin Croisières et...
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Alternance Secrétaire Médicale H/F
Il y a 22 minutes
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Icademie Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, cabinet dentaire, dans le recrutement de sa/son futur(e) secrétaire médicale H/F en alternance.Ce poste, basé à Marseille , est à pourvoir dès le mois de juin.En postulant, vous...
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Alternance Chef de projet H/F
Il y a 22 minutes
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Icademie Temps pleinRejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, association spécialisée dans le handicap, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé.e de développement et de suivi des partenariats H/F en alternance.Ce poste, basé à...
Alternance conseiller clientèle H/F
Il y a 54 minutes
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.
ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, un organisme spécialisé dans la gestion des retraites, dans le recrutement de ses futur(e)s téléconseiller(e)s H/F en alternance.
Ces postes, basés à Marseille, sont à pourvoir dès avril ou septembre 2026.
En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.
Vos futures missions :
Concrètement, dans votre futur quotidien, vous serez amené(e) à :
Gérer la relation client : renseigner et conseiller les assurés par téléphone en s'assurant de la qualité des informations transmises
Mettre à jour les dossiers : saisir et actualiser les données.
Promouvoir les services : informer et orienter les assurés sur les outils proposés.
Tenir des objectifs : atteindre un nombre quotidien d'appels pour assurer un service efficace.
En résumé : en tant que téléconseiller(ère), vous serez au cœur de la relation client, assurant un service de qualité, la mise à jour des dossiers, la promotion des services et le soutien administratif, tout en atteignant des objectifs d'appels quotidiens.
Votre profil :
Vous avez :
Le sens du service client : vous avez une véritable passion pour aider les autres et vous vous épanouissez en fournissant des solutions efficaces et personnalisées aux assurés. Vous savez écouter activement et répondre de manière empathique aux besoins des assurés.
L'esprit d'équipe : vous aimez travailler en collaboration et contribuer au succès collectif. Vous savez que les meilleures solutions viennent souvent du travail en équipe. Vous êtes prêt(e) à partager vos connaissances et à soutenir vos collègues pour atteindre des objectifs communs.
Une facilité d'apprentissage : vous êtes curieux(se) et avez une grande capacité à assimiler rapidement de nouvelles informations et procédures. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies et vous adaptez facilement à des environnements changeants.
Une excellente expression orale et écrite : vous communiquez clairement et efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous savez adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur et êtes capable de rédiger des courriels professionnels et des rapports précis.
Une aisance avec les outils informatiques et téléphoniques : vous êtes à l'aise avec l'utilisation des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et des outils bureautiques. Vous savez naviguer entre différentes applications tout en maintenant une conversation fluide avec les assurés.
En résumé : nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) passionné(e) par le service client, aimant travailler en équipe, capable d'apprendre rapidement et de communiquer efficacement, avec une aisance particulière pour les outils informatiques et téléphoniques.
Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.
Le processus de recrutement :
Vous postulez
Nous vous contactons pour un premier entretien de présélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie
Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Type de poste : Alternance
#ICA_PACA
