MERCURE LYON PERRACHE

il y a 1 semaine

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOHOMA Temps plein

Une mission : Diriger. Inspirer. Performer.

Devenez l'ambassadeur(drice) du Mercure Lyon Centre Perrache, un établissement emblématique idéalement situé en plein cœur d'un quartier en pleine effervescence et connecté à tout Lyon.

En tant que Directeur/Directrice, vous êtes
le visage de l'hôtel auprès des clients, des partenaires et des institutions locales
, garant(e) de la qualité, de la rentabilité et du développement des activités. Vous pilotez avec exigence et passion la performance économique et la satisfaction client, tout en incarnant les valeurs d'hospitalité et d'excellence.

Vos responsabilités clés

Vous Êtes Pleinement Acteur/trice De
Pilotage & gestion

  • Superviser la performance globale de l'établissement et assurer sa rentabilité.
  • Construire et suivre les budgets, analyser les indicateurs de gestion, optimiser les ressources.
  • Garantir la conformité aux standards marque & législation.

Management & leadership

  • Encadrer, animer et développer une équipe plurielle (hébergement, restauration, services).
  • Créer une culture d'engagement, de respect et de cohésion.
  • Développer les compétences, conduire les entretiens, piloter les plannings.

Développement commercial

  • Construire et piloter une politique commerciale ambitieuse.
  • Développer le chiffre d'affaires et optimiser le Revenue Management.
  • Assurer la visibilité, la promotion et le rayonnement de l'hôtel.

Expérience & satisfaction client

  • Garantir une qualité de service irréprochable.
  • Déployer une culture orientée satisfaction & fidélisation.
  • Analyser les avis clients et mettre en place les actions adaptées.

Le profil que nous recherchons

Vous Êtes
un(e) manager inspirant(e) et fédérateur(trice),

passionné(e) par l'hôtellerie et l'excellence opérationnelle,

orienté(e) performance & qualité,

doté(e) d'un sens relationnel haut de gamme,

Et Vous Disposez

  • d'un diplôme hôtelier (BTS / Bac Pro minimum)
  • de 7 à 10 années d'expérience en hôtellerie
  • d'une solide maîtrise des enjeux économiques, commerciaux et managériaux

Prêt(e) à relever ce beau challenge ?

  • RECEPTIONNISTE TOURNANT(e) H/F Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mercure Lyon Centre Chateau Perrache Temps plein

    L'hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache est un etablissement classé monument historique Art nouveau.Situé en centre ville il se compose de120 chambres600 m2 de salons de réunion1 bar1 restaurant1 espace fitness1 garageAvantages :MutuelleRemboursement des transports à 50%Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et...

  • RECEPTIONNISTE TOURNANT(e)

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mercure Lyon Centre Chateau Perrache Temps plein

    L'hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache est un etablissement classé monument historique Art nouveau.Situé en centre ville il se compose de120 chambres600 m2 de salons de réunion1 bar1 restaurant1 espace fitness1 garageAvantages :MutuelleFormationRemboursement des transports à 50%Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.Gérer les...

  • STAGE RECEPTIONNISTE H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mercure Lyon Centre Chateau Perrache Temps plein

    L'hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache est un etablissement classé monument historique Art nouveau.Situé en centre ville il se compose de120 chambres600 m2 de salons de réunion1 bar1 restaurant1 espace fitness1 garageAvantages :MutuelleRemboursement des transports à 50%FormationAccueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.Répondre aux...

  • CHEF DE RANG H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mercure Lyon Centre Chateau Perrache Temps plein

    L'hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache est un etablissement classé monument historique Art nouveau.Situé en centre ville il se compose de120 chambres600 m2 de salons de réunion1 bar1 restaurant1 espace fitness1 garageAvantages :MutuelleRemboursement des transports à 50%Poste du matin pour les services petits déjeuners et déjeuners en journée...

  • Hôtesse / Steward Ferroviaire (Lyon Perrache) F/H F/H

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIOR GROUP Temps plein

    Elior Group, né de l'alliance de Elior et Derichebourg Multiservices, est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Le Groupe compte collaborateurs présents dans 11 pays.Notre ADN :Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.Excellence opérationnelle : Offrir des prestations...

  • Réceptionniste tournant(e) H/F

    il y a 6 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mercure Lyon Saxe Lafayette Temps plein

    Le Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette recrute un(e) Réceptionniste Tournant(e)CDI – Temps plein – Lyon (Centre-ville)Tu souhaites rejoindre un hôtel 4★ du groupe Accor, idéalement situé en plein cœur de Lyon ? Ce poste est fait pour toi Le Mercure Saxe Lafayette, c'est :156 chambres modernes et confortables10 salles de séminaireUn bar convivialUn...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MERCURE PLAZA REPUBLIQUE Temps plein

    BIENVENUE AU MERCURE PLAZA REPUBLIQUEVenez travailler en plein centre de la ville de Lyon dans un boutique hôtel composé de 82 chambres et d'un bar animé avec sa terrasse estivale et de nombreux évènements à venir Certifié Clef Verte en 2024, nous travaillons au quotidien pour réduire notre impact environnemental et nous avons à cœur de faire...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MERCURE PLAZA REPUBLIQUE Temps plein

    BIENVENUE AU MERCURE PLAZA REPUBLIQUEVenez travailler en plein centre de la ville de Lyon dans un boutique hôtel composé de 82 chambres et d'un bar animé avec sa terrasse estivale et de nombreux évènements à venir Certifié Clef Verte en 2024, nous travaillons au quotidien pour réduire notre impact environnemental et nous avons à cœur de faire...

  • Agent de manœuvre des TGV

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France TECHNICENTRE TGV DE LYON Temps plein

    Vous travaillez en équipe au sein d'un établissement de maintenance. Le domaine Matériel regroupe près de collaborateurs SNCF. Chaque jour, ils réalisent la maintenance et la mise en disposition des trains afin de garantir à nos clients les meilleures conditions de confort et de sécurité. Les équipes du Matériel sont présentes sur tout le...

  • Business Developer H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Source Temps plein

    Business Developer – FREE LANCE – Lyon (Perrache)Rejoignez LA SOURCE, un lieu hors du commun Venez travailler à LA SOURCE, un lieu chargé d'histoire, en plein cœur de Lyon, réinventé pour offrir des moments d'exception à nos clients professionnels et particuliers Située dans la Chapelle des Anciennes Prisons, LA SOURCE propose une expérience...