MERCURE LYON PERRACHE

il y a 2 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOHOMA Temps plein

Une mission : Diriger. Inspirer. Performer.

Devenez l'ambassadeur(drice) du Mercure Lyon Centre Perrache, un établissement emblématique idéalement situé en plein cœur d'un quartier en pleine effervescence et connecté à tout Lyon.

En tant que Directeur/Directrice, vous êtes
le visage de l'hôtel auprès des clients, des partenaires et des institutions locales
, garant(e) de la qualité, de la rentabilité et du développement des activités. Vous pilotez avec exigence et passion la performance économique et la satisfaction client, tout en incarnant les valeurs d'hospitalité et d'excellence.

Vos responsabilités clés

Vous Êtes Pleinement Acteur/trice De
Pilotage & gestion

  • Superviser la performance globale de l'établissement et assurer sa rentabilité.
  • Construire et suivre les budgets, analyser les indicateurs de gestion, optimiser les ressources.
  • Garantir la conformité aux standards marque & législation.

Management & leadership

  • Encadrer, animer et développer une équipe plurielle (hébergement, restauration, services).
  • Créer une culture d'engagement, de respect et de cohésion.
  • Développer les compétences, conduire les entretiens, piloter les plannings.

Développement commercial

  • Construire et piloter une politique commerciale ambitieuse.
  • Développer le chiffre d'affaires et optimiser le Revenue Management.
  • Assurer la visibilité, la promotion et le rayonnement de l'hôtel.

Expérience & satisfaction client

  • Garantir une qualité de service irréprochable.
  • Déployer une culture orientée satisfaction & fidélisation.
  • Analyser les avis clients et mettre en place les actions adaptées.

Le profil que nous recherchons

Vous Êtes
un(e) manager inspirant(e) et fédérateur(trice),

passionné(e) par l'hôtellerie et l'excellence opérationnelle,

orienté(e) performance & qualité,

doté(e) d'un sens relationnel haut de gamme,

Et Vous Disposez

  • d'un diplôme hôtelier (BTS / Bac Pro minimum)
  • de 7 à 10 années d'expérience en hôtellerie
  • d'une solide maîtrise des enjeux économiques, commerciaux et managériaux

Prêt(e) à relever ce beau challenge ?

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    L'hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache est un etablissement classé monument historique Art nouveau.Situé en centre ville il se compose de120 chambres600 m2 de salons de réunion1 bar1 restaurant1 espace fitness1 garageAvantages :MutuelleRemboursement des transports à 50%Développer et fidéliser un portefeuille clientsNégocier et conclure des...

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