ONaCVG Mémorial du camp de concentration de Natzweiler-Struthof Agent d'accueil H/F

il y a 4 jours

Strasbourg, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps plein


Informations générales

Organisme de rattachement

Office National des Combattants et Victimes de Guerre (ONaCVG)  

Référence

Date de début de diffusion

/11/2025

Date de parution

/01/2026

Intitulé long de l'offre

ONACVG - Agent d'accueil au Mémorial du camp de concentration de Natzweiler-Struthof


Date limite de candidature

31/01/2026


Employeur

Office national des combattants et des victimes de guerre


Versant

Fonction Publique de l'Etat


Catégorie

Catégorie C (employé)


Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels


Domaine / Métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager


Statut du poste

Vacant


Intitulé du poste

ONaCVG Mémorial du camp de concentration de Natzweiler-Struthof Agent d'accueil H/F


Descriptif de l'employeur

L'Office national des combattants et des victimes de guerre (ONaCVG), établissement public administratif sous tutelle du ministère des armées et des anciens combattants (MINARM), gère les principaux droits à reconnaissance et réparation reconnus par l'État au monde combattant, aux victimes de guerre et aux victimes d'actes de terrorisme.

Principal opérateur de la politique de la mémoire du MINARM, il met au service de 1,7 million de ressortissants, un réseau de services de proximité (104 services, y compris en Algérie et au Maroc).

Il entretient, rénove et valorise 289 nécropoles nationales, 10 hauts lieux de la mémoire nationale et près de 2 200 carrés militaires.

Guichet unique au service des populations harkis et rapatriées, il est aussi un acteur majeur de la prise en compte et de l'accompagnement des combattants ayant servi en OPEX.


Descriptif du service

L'agent d'accueil assure la billetterie, les ventes de la boutique et le contrôle des billets. Il accompagne et renseigne les visiteurs individuels et groupes.

Ce poste si situe : Mémorial du camp de concentration de Natzweiler-Struthof, qui accueille plus de visiteurs par an-Route départementale NATZWILLER

Sous la responsabilité du : Directeur adjoint


Description du poste

Activités principales:

- Assurer l'accueil, l'information et l'orientation du public
- Assurer la vente et le contrôle des billets d'entrée
- Assurer le standard téléphonique
- Gérer les flux des visiteurs
- Assurer les ventes de la boutique

Activités annexes:

- Développer des compétences en langues étrangères : allemand et/ou anglais
- Participer aux différentes tâches de l'établissement (accueil du public, cérémonies, évènements…)
- Participer ponctuellement à l'entretien du site (nettoyage)
- Participer au déneigement des chemins d'accès et de visite du site
- Participer à l'inventaire de la boutique
- Participer à l'ouverture et la fermeture du site


Conditions particulières d'exercice

Astreintes.

Rythme de travail de 5 jours de travail, puis 2 jours de repos

Travail certains week-ends et jours fériés (entre 20 et 25 week-ends par an)

Port d'un uniforme obligatoire (veste)


Descriptif du profil recherché

- Accueil téléphonique
- Mise en œuvre de l'accueil et du confort du public
- Langues étrangères : allemand et/ou anglais souhaité
- Utilisation courante d'un ordinateur (traitement de texte, tableur…) et d'un logiciel spécifique (comptabilité, billetterie et réservations)
- Rigueur
- Utilisation d'un terminal de paiement
- Sens du relationnel
- Disponibilité
- Excellente présentation
- Travail en équipe


Temps plein

Oui

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Séminaire des nouveaux arrivants


Télétravail possible

Non


Management

Non


Localisation du poste

Europe, France, Grand Est, Bas Rhin (67)


Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Natzwiller

Critères candidat
Niveau d'études / Diplôme

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP


Compétences attendues

Accueil du public
Gestion d'une billetterie/boutique


Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire


Date de vacance de l'emploi

01/01/2026


Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

Contact 1

Contact 2

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