2025.95 agent chef

Pour plus d'informations sur le poste, contacter Mme Nicole ELISEE, DUG Ouest

Les candidatures (lettre de motivation et curriculum vitæ) sont à envoyer par mail jusqu'au 04/01/2026

grh.-

Prise de poste au 02/02/2026

Poste à temps complet, soit 38h/semaine avec 51 jours de congés/RTT

1 jour de télétravail possible par semaine

Rémunération

: traitement de base afférent aux

Grades / échelle de cat. B + IFSE selon grade/échelle

• prime de fin d'année variable selon fonctions / activité / entretien professionnel

salaire brut mensuel entre 2 000 € et

2800 € selon expérience sur des fonctions similaires

• prime de fin d'année variable selon fonctions / activité / entretien professionnel

Localisation : Unité de Gestion ouest – Domaine universitaire – 107 Rue des Taillées – Saint Martin d'Hères

L'environnement de travail

Le Crous Grenoble Alpes, établissement public administratif relevant du Ministère de l'enseignement supérieur, de la recherche et de l'innovation agit au quotidien pour l'amélioration des conditions de vie des plus de étudiants inscrits dans l'académie de Grenoble, au travers de la gestion des aides directes (bourses sur critères sociaux, autres aides financières, accompagnement social) et des aides indirectes (restauration, logement, culture).

Doté d'un budget de fonctionnement de plus de 50 M€ (hors bourses sur critères sociaux), il emploie 572 personnels, fonctionnaires et agents sous contrat de droit public, sur les cinq sites universitaires de Grenoble, Valence, Chambéry, le Bourget du Lac, Annecy. Ces personnels sont répartis entre les services supports, le service de la vie étudiante, et les unités de gestion en charge des activités d'hébergement et de restauration.

Située sur le campus de St Martin d'Hères, l'unité de gestion Ouest comprend 4 résidences universitaires (hébergement des étudiants) pour une capacité de 1 417 places : la résidence Ouest, la résidence Les Taillées, la résidence Terralis et la résidence Renaudie.

L'ensemble de l'unité de gestion est géré par une équipe de 25 personnes réparties entre agents de services, agents de maintenance, agents d'accueil, secrétaires et direction. Le poste de responsable d'équipe (agent chef) est un poste d'encadrant de proximité et est donc rattaché à l'équipe de direction composée de 3 personnes (la directrice, le responsable maintenance et l'agent chef).

Description du poste

Sous la responsabilité de la directrice, vous assurez l'animation et l'encadrement des 12 agents de service en charge du nettoyage et du maintien en état de propreté des locaux.

Vous contribuez à la gestion administrative et financière de l'unité de gestion (ex. suivi des bons de commandes, suivi des dépenses).

Vous êtes identifié par l'ensemble du personnel de l'unité de gestion comme l'interlocuteur RH de proximité, en assurant le relais des informations RH et en apportant les réponses de 1er niveau.

Principales activités

GARANTIR L'ENCADREMENT DES AGENTS DE SERVICE

• Est le responsable hiérarchique des agents de service

• Organise l'activité (zone et charge de travail, nettoyage des logements, planning, remplacement/mutualisation, contrôle qualité)

• Réalise les entretiens professionnels annuels

• Implique les agents dans la réduction des délais de remise en location des logements

Garantir la gestion des ressources financières

• Etablit les devis, suivre les livraisons

• Edite les bons de commandes (validation DG/DUG - 800€), en veillant à l'optimisation des ressources

• Transmet les BC aux fournisseurs, relance les fournisseurs

• Réceptionne les BL et constate les Services Faits hors Technique (le DUG certifie les SF)

• Saisit les bases de données dédiées à la gestion (tableau de suivi de la facturation…)

• S'assure de la fluidité de la chaine de la facturation de l'UG

Garantir la gestion des ressources matérielles :

• Maitrise les marchés et veille à leurs actualisations…

• Est le référent administratif des prestataires, y compris technique

• Recherche les produits spécifiques/Services (hors technique) et produit les devis

• Suit les dossiers d'assurance, de contentieux, et assure la gestion des véhicules de service,

• Rédige des fiches de procédures ;

• Gère les stocks de droguerie, matériels et EPI

• Assurer le suivi des vêtements de travail

PARTICIPER A la gestion LOCATIVE :

• Connait la procédure de demande de logement (primo, renouvellement) et son calendrier

• Maitrise les logiciels du SI Hébergement (Ebail, H3, Héberg, ClicRdv)

• Signe des dossiers locatifs

Activités complémentaires

• Supplée la DUG en son absence ou en cas d'empêchement

Missions spécifiques

Interlocuteur RH de proximité

• Recueillir et suivre les congés et plannings de toutes les équipes de l'unité de gestion Ouest (pôle maintenance, accueil et veille, secrétariat, agents de service),

• Diffusion des informations relatives aux différentes campagnes RH (CET, Promotions…),

• Suivre le recrutement des CDD et vacataires étudiants,

• Gérer les Accidents de travail des agents,

• Assurer le relais avec les RH sur les problématiques RH des agents

• Être référent des informations réglementaires RH

• Assurer les réponses RH de 1er niveau

• Participer au projet d'amélioration continue aux projets thématiques de la DRH (QVCT, process, règlementation ...)

Compétences techniques

· Maîtrise des outils informatiques (Internet, Intranet, Outlook, Word, Excel)

· Maîtrise de l'expression écrite et orale

· Connaissance des techniques de nettoyage, des produits et du matériel et des normes de sécurité

· Maîtrise des protocoles d'hygiène

· Capacité à anticiper les besoins en matériel et produits

· Connaissance des règles d'hygiène, de santé et sécurité au travail en vigueur,

· Connaissance des EPI

Compétences organisationnelles

· Rigueur et organisation

· Planifier, répartir et suivre les tâches pour optimiser le temps et la qualité

· Gérer les imprévus (absences, urgence de nettoyage, panne de matériel)

· Faire preuve de réactivité

Compétences managériales et relationnelles

· Encadrer, motiver et accompagner une équipe aux profils variés. Savoir arbitrer

· Mobiliser les équipes autour du projet de service de l'Unité de gestion, accompagnement au changement

· Communiquer clairement et donner des consignes précises

· Résoudre les conflits avec diplomatie

· Faire preuve d'exemplarité (ponctualité, rigueur, attitude professionnelle)

· Faire preuve de bon sens et de discernement

Compétences transversales

· Sens du service public

· Connaissance du CROUS serait un plus

· Autonomie et prise de décision rapide

· Capacité à former et intégrer les nouveaux arrivants

Conditions particulières du poste

Accompagnement resserré dans le cadre de la prise de poste

L'Unité de Gestion engage des actions visant à tendre vers un projet de service et des règles de fonctionnement permettant de mieux définir les missions et responsabilités de chacun. L'agent chef, dans sa prise de fonction, sera accompagné par un pair qui pourra lui permettre de monter en compétences dans un cadre sécurisé et de pouvoir profiter d'une expertise lui permettant d'encadrer une équipe dans une relation apaisée et constructive.

Evolution possible à moyen terme

Un projet d'évolution des 3 unités de gestion hébergement du campus est en cours. Par conséquent, les missions des agents chef pourront être amenées à évoluer. Ce projet s'inscrit dans le cadre d'une co-construction à laquelle participent les cadres intermédiaires et les équipes.

Pourquoi candidater au Crous Grenoble Alpes ?

Un établissement engagé…

Une carrière dynamique

La conciliation entre la vie personnelle et professionnelle

Des avantages sociaux

· … pour le service aux usagers

· … pour l'égalité des chances

· …. pour la transition écologique

· Le développement et le renforcement des compétences via une offre de formation professionnelle riche et accessible

· L'accompagnement des projets d'évolutions professionnelles

· 51 jours de congés annuels et RTT

· Télétravail possible

· Aménagement possible de l'emploi du temps avec l'instauration d'une petite journée de travail (5h) sur la semaine

· Offre d'action sociale diversifiée (repas, frais médicaux, activités culturelles ou sportives, frais de garde d'enfant, frais d'hébergement pendant les vacances, chèques de rentrée scolaire et de fin d'année).

· Une contribution à la mutuelle / aux abonnements de transport en commun / forfait mobilité durable

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 800,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Permis/certification:

• Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel