Technicien(ne) Support Terrain

Il y a 23 minutes

Paris, Île-de-France SOLPAY Temps plein

Solpay, c'est une entreprise à taille humaine spécialisée dans la détaxe.

Notre mission : simplifier la gestion du remboursement de TVA pour les clients des boutiques, en garantissant un service fluide, fiable et conforme.

Plus de 3 000 enseignes nous font déjà confiance au quotidien.

Portés par l'esprit start-up, nous cultivons une culture de proximité, d'entraide et de sens du service.

Chez nous, chacun compte, les idées circulent librement, et la bonne humeur est une valeur partagée.

Vos missions

Installation client

  • Mise en service des équipements (téléphone, imprimante, solutions connectées)
  • Configuration, tests et formation rapide des utilisateurs
  • Vérification du bon fonctionnement technique sur site

SAV et maintenance terrain

  • Reconnexion d'imprimantes, remplacement de téléphone ou autre matériel
  • Dépannage de premier niveau et diagnostic des pannes courantes
  • Coordination avec l'équipe commerciale ou technique si nécessaire

Suivi client & relationnel

  • Réapprovisionnement de consommables (enveloppes, fournitures…)
  • Formation de base sur les nouvelles solutions ou mises à jour
  • Maintien du lien client et remontée d'informations à l'équipe interne

Organisation du poste

  • Poste 100 % terrain avec déplacements quotidiens dans Paris
  • Vélo de service mis à disposition, ou remboursement intégral de votre abonnement de transports en commun
  • Rattaché(e) au pôle commercial de Paris, vous intégrerez une équipe de trois personnes, composée de deux commerciaux terrain

Profil recherché

  • Bac à Bac+2 technique : maintenance, électrotechnique, informatique, BTS technico-commercial ou équivalent
  • Une première expérience en SAV, support technique ou installation client est un vrai plus

Compétences clés

  • Bonne compréhension des systèmes connectés (imprimantes, réseau, téléphonie IP)
  • Aisance relationnelle et sens du service
  • Autonomie, rigueur et bon sens pratique
  • Goût du terrain et du contact direct avec les clients

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

  • Technicien support/Technicienne support

    Il y a 8 minutes

    Paris, Île-de-France Gitec Human Resources - IT Temps plein

    Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients: un(e) TECHNICIEN SUPPORT CONFIRMÉ H/F.Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique apportée...

  • Technicien de Terrain

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PIPECARE Group Temps plein

    PIPECARE EUROPE recrute un Technicien de Terrain pour rejoindre notre équipe.Depuis plus de 20 ans, le groupe PipeCare fournit des solutions technologiques et de services à l'industrie pétrolière et gazière internationale, aidant nos clients à garantir l'intégrité de leurs pipelines et installations. En raison de notre expansion internationale, nous...

  • Technicien de Terrain

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Pipecare Group Temps plein

    PIPECARE EUROPE recrute un Technicien de Terrain pour rejoindre notre équipe.Depuis plus de 20 ans, le groupe PipeCare fournit des solutions technologiques et de services à l'industrie pétrolière et gazière internationale, aidant nos clients à garantir l'intégrité de leurs pipelines et installations. En raison de notre expansion internationale, nous...

  • Technicien de Terrain

    Il y a 8 minutes

    Paris, Île-de-France Pipecare Group Temps plein

    PIPECARE EUROPE recrute un Technicien de Terrain pour rejoindre notre équipe.Depuis plus de 20 ans, le groupe PipeCare fournit des solutions technologiques et de services à l'industrie pétrolière et gazière internationale, aidant nos clients à garantir l'intégrité de leurs pipelines et installations. En raison de notre expansion internationale, nous...

  • Technicien Support Technique Vitrines France

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France CCR (Carrier Commercial Refrigeration) Temps plein

    AperçuEn tant que Technicien Support technique, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des équipes de vente et techniciens itinérants, en intervenant sur l'ensemble du processus avant-vente, depuis la qualification des besoins, la préparation des offres commerciales et le service-après-vente. Vous serez l'interface entre les clients,...

  • Technicien support client

    Il y a 14 minutes

    Paris, Île-de-France Side Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support client (H/F) pour le compte de notre client situé à Paris 2. En tant que technicien support client, votre mission sera en contact direct avec les clients. Vous devrez assurer le suivi des demandes, le traitement des réclamations et le support commercial.Votre mission :Suivi des réclamations et des dossiers...

  • Technicien Support Backoffice

    Il y a 21 minutes

    Paris, Île-de-France Numerys Temps plein

    Numerys recrute pour le compte de l'un de ses clients un Technicien Support Backoffice : Active Directory, Bureautique. Mobilité: Paris / Remote (Hybride)Taux journalier: / Jour (ƒ Exp)Expérience: +2 ansDate dé début: 05/09/2022Permis de travail: France / EuropéenCatégorie Technique:Support bureautique / utilisateursCompétences Exigées:ACTIVE...

  • Technicien support.

    Il y a 24 minutes

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: Selon le profilDescriptif de la missionNotre client souhaite renforcer ses équipes en intégrant untechnicien support.Dans le cadre de cette mission, le collaborateur interviendra sur les activités suivantes :Mise en œuvre et déploiement des postes de travail utilisateurs (masterisation, paramétrage, personnalisation) ainsi que des équipements...

  • Technicien Support Confirmé

    Il y a 28 minutes

    Paris, Île-de-France Get in Talent Temps plein

    Technicien Support Informatique Confirmé (3-5 ans d'expérience, Mid-Level) Description du PosteDans un environnement à forte exigence opérationnelle, vous aurez un rôle clé dans la gestion des incidents et l'administration des systèmes tout en assurant un service client VIP de qualité. Missions Support Niveau 1 & 2 sur Windows, MacOS et Linux...

  • Technicien Support de Proximité

    Il y a 23 minutes

    Paris, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche unTechnicien Support de Proximité H/Fpour l'un de ses clients àParis Contexte de la missionDans le cadre du maintien et de l'amélioration de la qualité du support informatique, nous recherchons un Technicien Support de Proximité pour intervenir auprès des utilisateurs sur site et à distance.Vous...