Emplois actuels liés à Support Engineer - Lille, Hauts-de-France - Collective

  • Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 360Support EngineerContexteSupport Engineer basé à Lille au sein d'une équipe agile en charge des outils digitaux de livraison et de retour des commandes e‑commerce. Le poste consiste à assurer le run et l'exploitation de la suite d'applications supportant les processus d'expédition, d'étiquetage et de suivi de commandes, en collaboration...

  • Citrix Support Engineer

    il y a 1 jour


    Lille, Hauts-de-France HT Recruit Temps plein

    Position: Citrix Support Engineer = CV(s) in French Language not English Location: Lille, France or Brussels, Belgium (Hybrid: 3 days office / 2 days home) Type: Contract 12 Months (Candidates must be based in France or Belgium) Start: 5 June 2023 Job Description Français: Dans l'équipe "Produit Moyen d'accès", l'ingénieur expert Citrix...

  • Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Le Helpdesk recherche un Incident manager afin d'anime la gestion des incidentsL'ÉQUIPE ET LE CONTEXTELe Helpdesk est un service de support de premier niveau crucial pour accompagner nos magasins et sites de services face aux incidents informatiques (logiciels, matériels, encaissement, réseau, etc.).Ce service est au cœur de l'expérience collaborateur...

  • Support Engineer

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Decathlon Master Account Temps plein

    The local IT Responsible, is a key member of the local IT team, responsible for providing technical support and ensuring the smooth operation of IT systems and infrastructure within a specific region or country. You will be responsible for maintaining the hardware, software, and network infrastructure while supporting store and service employees in their IT...

  • Support N2 IAM

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps plein

    CONTEXTE DE LA MISSION : LES ÉQUIPES WORKSPACEEn tant que futurSport Digital Company, notre groupe a besoin de poursuivre et amplifier la transformation digitale de ses 2000 sites physiques. Les équipes Workspace accompagnent cette transformation digitale de l'expérience de nos partenaires et collaborateurs dans 1plus de 70 pays s2ur 4 périmètres...

  • Data Engineer

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France WINSIDE TECHNOLOGY Temps plein

    Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre ?Nous recherchons un.e Data Engineer confirmé.e ? Ce poste est fait pour toi si :Tu as 5 ans d'expérience professionnelle en tant que Data Engineer.Tu as de l'expérience professionnelle avec AWS ou GCP.Tu parles anglais à un niveau professionnel.Tu as déjà travaillé avec Airflow et...

  • Data Engineer

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Sapiens Group Temps plein

    Nous recherchons un Data Engineer pour travailler sur des projets de collecte, transformation et gestion des flux de données au sein de notre équipe. Le poste requiert des compétences techniques en Data Bricks, Python, SQL et Azure DevOps pour assurer le bon déroulement des pipelines de données. De plus, des connaissances de base dans l?utilisation de...

  • Data Engineer

    il y a 3 jours


    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Nous recherchons un Data Engineer pour travailler sur des projets de collecte, transformation et gestion des flux de données au sein de notre équipe. Le poste requiert des compétences techniques en Data Bricks, Python, SQL et Azure DevOps pour assurer le bon déroulement des pipelines de données. De plus, des connaissances de base dans l'utilisation de...

  • Data Engineer

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Winside Technology Temps plein

    Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre Nous recherchons un.eData Engineer confirmé.eCe poste est fait pour toi si :Tu as 5 ans d'expérience professionnelle en tant que Data Engineer .Tu as de l'expérience professionnelle avec AWS ou GCP .Tu parles anglais à un niveau professionnel.Tu as déjà travaillé avec Airflow et Spark ...

  • Data Engineer

    il y a 6 jours


    Lille, Hauts-de-France Randstad Digital Temps plein

    Randstad Digital est un groupe international de Conseil & d'Ingénierie en Hautes Technologiesavec un business model fondé sur une forte culture de l'innovation et une complémentarité métier entre les systèmes d'information et les systèmes industriels.Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants :l'expérience client,...

Support Engineer

il y a 3 jours


Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

Budget: 330

Support Engineer – Lille

Contexte de la mission

Au sein du périmètre Transport Douane, vous intervenez sur le support et les opérations d'un ensemble applicatif critique : applications Java & SAP, flux & batchs, APIs. Vous travaillez en lien étroit avec les Product Managers, les équipes de développement, les RUNBOYS et les utilisateurs via la gestion des tickets.

Objectifs & responsabilités

  • Intégrer une équipe de 2 ingénieur·e·s support orientée anticipation des incidents.
  • Traiter le support N2 et prioriser/suivre le support N3.
  • Gérer les incidents de production et contribuer à leur résolution durable (root cause analysis).
  • Garantir les SLI/SLO en animant une démarche SRE.
  • Exploiter les outils d'observabilité pour détecter les anomalies en amont.
  • Proposer des améliorations continues sur la qualité, la performance et la disponibilité.
  • Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations.
  • Documenter les process Run et communiquer les indicateurs de production/support.

Environnement technique

  • Bases de données : SQL Server
  • APIs & flux : API Flow / API Management, Postman
  • Observabilité : Datadog
  • ITSM : SMAX

Profil recherché

  • Forte orientation client et satisfaction utilisateur.
  • À l'aise dans la communication, y compris en situation de crise.
  • Curiosité technique, capacité d'analyse et esprit de résolution de problèmes.
  • Culture agile, amélioration continue et travail collaboratif.
  • Anglais courant requis (oral & écrit).

Compétences

  • SQL Server
  • API
  • Anglais