Emplois actuels liés à Chargé(e) de support fonctionnel - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Letsignit

  • Chargé(e) de support site H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ASNR Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement L'Autorité de sûreté nucléaire et de radioprotection est une autorité administrative indépendante créée par la loi du 21 mai 2024 relative à l'organisation de la gouvernance de la sûreté nucléaire et de la radioprotection pour répondre au défi de la relance de la filière nucléaire.Elle...

  • Chargé de support client F/H

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Walter Learning Temps plein

    L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur...

  • Support Apprenant F/H

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Marseille Temps plein

    L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques :Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...)Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vedaci Conseil Temps plein

    Présentation de la société Vos missions Dans le cadre d'un remplacement anticipé et afin d'assurer une continuité de service optimale, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client bilingue anglais en CDI à Marseille.Ce recrutement s'inscrit dans une logique d'anticipation : le poste nécessite un temps d'apprentissage conséquent. Un rôle...

  • Investigating Molecule-Substrate Charge Transfer with Scanning Probe Microscopy

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CiNaM (Centre Inderdisciplinaire de Nanosciences de Marseille) Temps plein

    Investigating Molecule-Substrate Charge Transfer with Scanning Probe MicroscopyRéf ABG-135306Sujet de Thèse27/01/2026Sans financement dédiéCiNaM (Centre Inderdisciplinaire de Nanosciences de Marseille)Lieu de travailMarseille - Provence-Alpes-Côte d'Azur - FranceIntitulé du sujetInvestigating Molecule-Substrate Charge Transfer with Scanning Probe...

  • Adjoint pilotage programme et support au directeur technique

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France R&R CONSULTING Temps plein

    Embarquez avec R&R Consulting dans une aventure humaine et rejoignez une équipe dynamique pour partager et développer votre expertise en Certification aéronautique. Présentation de l'entreprise :R&R Consulting est un cabinet de conseil et d'expertise, spécialisé dans la Certification Aéronautique. PME à taille humaine en pleine croissance aux...

  • Agent chargé(e) de la gestion des concours H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement SGAMI SUD   Référence MINT_BA013SGC Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux...

  • Chargé(e) de missions offre de soins ambulatoires H/F

    il y a 4 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Agence Régionale de Santé Provence-Alpes-Côte-d'Azur (ARS Provence-Alpes-Côte-d'Azur)    Référence ARS_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Marseille Cedex 03 Date limite de candidature05/02/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie...

  • Chargé de clientèle technique F/H

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Chargé de clientèle technique F/H

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

Chargé(e) de support fonctionnel

Il y a 56 minutes

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Letsignit Temps plein

Chez Letsignit, la satisfaction client est au cœur de nos priorités. Le Customer Care est le lien essentiel entre notre solution et ses utilisateurs, avec un accompagnement réactif, clair et personnalisé.

En tant que Chargé(e) de support, vous êtes en contact direct avec nos clients et partenaires afin de garantir une expérience positive et durable.

Vos missions :

  • Prendre en charge les demandes de support client
  • Réaliser des appels sortants de support
  • Effectuer chaque semaine des appels de relance auprès des clients identifiés « à risque » afin de comprendre leurs difficultés et les accompagner
  • Être proactif sur l'usage de la solution et la communication personnalisée auprès des clients
  • Collaborer avec les Customer Success Managers en leur remontant les sujets et difficultés rencontrées
  • Échanger avec les équipes commerciales et rétention lorsque nécessaire
  • Contribuer, par la qualité du support, à la stratégie de fidélisation
  • Participer au développement produit en partageant les retours clients
  • Être force de proposition pour améliorer la démarche client, le service et les FAQ

(liste non exhaustive)

Vous êtes analytique, réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un esprit d'équipe ? Rejoignez l'équipe Letsignit.

Le candidat idéal

Vous êtes :


• Créatif


• Autonome


• Rigoureux


• Motivé


• Empathique


• Transparent


• Dynamique


• Flexible


• Bon niveau d'expression orale et écrite


• Pédagogie et disponibilité vis-à-vis des utilisateurs et aisance téléphonique


• Compétences relationnelles


• Etre à l'aise avec les technologies (environnement digital) et être curieux d'être formé sur des aspects un peu techniques


• Anglais : bon niveau indispensable, une part conséquente d'appels se fera en anglais


• Etre fun et ne pas avoir peur de la charge de travail


• Vous avez un bon relationnel, votre sens du service et votre disponibilité seront des atouts déterminants pour satisfaire aux objectifs du poste.

Les avantages chez Letsignit :

  • Congés payés supplémentaires
  • Remboursement des frais de transport à 100%
  • Une entreprise où il fait bon travailler : de beaux locaux en plein centre de Marseille, séminaire annuel, soirées, team building, etc.

Un call et un échange en présentiel peuvent parfois suffire ;)