Référent Process

il y a 1 jour

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Size Up Consulting Temps plein

Description de l'entreprise

Chez SIZE UP Consulting, nous aidons nos clients à développer des stratégies digitales gagnantes, à optimiser leurs opérations, à intégrer les technologies numériques pour réaliser leur plein potentiel. Nous nous basons pour cela sur les compétences de notre collectif de 200 experts chevronnés en DATA, DEVOPS et Support utilisateurs qui travaillent en étroite collaboration avec les équipes de nos clients pour offrir des solutions sur mesure.

Travailler chez Size Up Consulting c'est travailler avec des clients de renom dans le secteur de l'industrie, de la banque, de l'assurance, du luxe, du retail, de l'énergie et bien d'autres encore C'est aussi profiter de programmes de formation, de perspectives d'évolution de carrière pour développer vos compétences grâce à l'appartenance à un groupe reconnu et également intégrer un collectif autour de valeurs communes fortes.

Nous croyons fermement que la clé du succès réside dans les talents de notre équipe. Nous recherchons des professionnels ambitieux qui aspirent à faire une réelle différence dans les projets de nos clients et dans le monde de l'IT.

Description du poste

Contexte

Dans le cadre de l'amélioration continue d'un Centre d'Excellence stratégique, nous recherchons un Référent Process pour accompagner la structuration, la formalisation et la performance des processus SI.

Missions

  • Définir, modéliser et optimiser les processus ITIL (Incident, Problem, Change, Request…).
  • Coanimer les communautés de pratiques.
  • Conduire des ateliers avec les responsables produits et les métiers SI.
  • Rédiger des procédures, DEX, modes opératoires.
  • Identifier les améliorations, standardiser les pratiques, réduire le BRUIT SI.
  • Contribuer à l'acculturation YBIYRI (You Build It You Run It).
  • Accompagner le pilotage de la performance des processus.

Qualifications

  • 4+ ans d'expérience en gouvernance ou processus IT.
  • Maîtrise ITIL v3/v4 obligatoire.
  • Expérience en supervision/exploitation/applicatif souhaitée.
  • Capacité d'animation et communication claire.
  • Une maîtrise de SAFe est un plus.

Informations supplémentaires

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • des locaux neufs et conviviaux en plein cœur de Lyon
  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€
  • un parcours d'intégration entre 2 à 6 semaines
  • un CSE avec plusieurs avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences

Nous pouvons vous accompagner dans votre mobilité géographique De Marseille à Nantes ou de Strasbourg à Angers, nous mettrons notre réseau à votre service pour faciliter au maximum votre arrivée dans la région.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

  • Référent Process

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    CLASQUINest un organisateur de transport international français.Le groupe opère dans le domaineOverseaset coordonne letransport de marchandisespar voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients.L'entreprise se différencie par son positionnement hybride, offrant la proximité d'équipes locales engagées combinée à l'expertise d'un...

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    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Egis Group Temps plein

    Description de l'entreprise Egis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire plus équilibré, durable et...

  • Référent métier Assurance vie H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Nous recherchons unRéférent au sein de l'équipe d'appui techniqueconstituée de 9 référents.A ce titre, vous intervenez auprès des équipes de gestion Uaf Life Patrimoine et en lien avec les pôles commerciaux.Vous avez pour missions de :Contrôler et valider les actes de gestion complexes et de paiement des prestations.Contrôler et valider les actes...

  • Spécialiste Process en traitement de l'eau H/F

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Omada Rail Systems Temps plein

    Design & EngineeringPermanent ContractMid-Senior LevelLyonAbout UsEgis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire plus...

  • Référent Technique en Signalisation Ferroviaire

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    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IT Link Temps plein

    À propos deIT LinkEngagé.e.s pour l'égalité des chances, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos compétences et vos qualités humaines qui seront considérées."Connect and Create for Change"... with us IT Link, expert des systèmes connectésChez IT Link,...

  • Référent Grands Comptes F/H

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alkera Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Dynaren Assistance est un acteur majeur dans la remise en état après sinistre, au service des assureurs. Son métier consiste à mettre en œuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie…) pour l'indemnisation par les compagnies d'assurance des...

  • Référent métier Assurance VIE H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages. UAF Life Patrimoine est...

  • Projeteur Référent en Installation Générale F/H

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Edvance Temps plein

    Edvance, filiale d'EDF et Framatome, réalise les projets d'un nouveau nucléaire sûr et performant à travers le monde pour construire un avenir neutre en CO2.Son rôle : être l'architecte de l'îlot nucléaire des réacteurs de technologie EPR.Rejoindre le collectif Edvance c'est être acteur de projets nucléaires passionnants et contribuer à...

  • Referent Administratif H/F

    il y a 7 jours

    Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département du Rhône Temps plein

    Informations générales Pôle de rattachement POLE AMENAGEMENT ET EXPLOITATIONLe pôle Aménagement et Exploitation a pour objectif de créer les conditions visant à rendre le meilleur service aux usagers. Il intègre d'une part des compétences obligatoires des routes, du patrimoine immobilier des collèges et de l'ingénierie technique et d'autre part...