Conseiller-ère Services et Expériences Client

il y a 13 heures

Montpellier, Occitanie, France Decathlon Temps plein

Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité.

Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi.

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable – du premier "bonjour" jusqu'à la dernière transaction.Ton quotidien, ce sera :

  • Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…).
  • Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…).
  • Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.
  • Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l'expérience globale.
  • Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c'est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu'un client bien conseillé est un client heureux.

Chez Decathlon, tu n'es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable créateur·rice de lien et d'émotion, un maillon essentiel de notre réussite collective.

Ce qu'on recherche chez toi :

  • Tu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer.
  • Tu es commerçant·e dans l'âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l'échange… c'est ton truc
    Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.

    Tu es à l'aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…).
  • Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune.

Ce que tu gagnes à nous rejoindre :

  • Un salaire fixe de 1801,80 € brut/mois, complété par des primes mensuelles, trimestrielles et un intéressement.
    Des avantages concrets : tickets resto, carte ambassadeur, mutuelle, forfait mobilité douce.
  • Des engagements forts :
  • Retour progressif post-congé maternité/adoption (80% payé 100% pendant 4 semaines)
  • 8 jours d'absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d'endométriose (RQTH)
  • Des mesures d'égalité femmes-hommes, et un vrai accompagnement pour chacun.

Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée. Rejoins une entreprise où le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place.

  • Conseiller(ère) de vente Maroquinerie HDG/luxe Grd Mag

    il y a 17 heures

    Montpellier, Occitanie, France KS Temps plein

    Interim, 1 moisTemps pleinAu moins 2 ans d'expérienceBUT, Licence, Bac+3Conseiller(ère) de venteMissionPour notre client, une maison française spécialisée en maroquinerie HDG/luxe nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente pour son corner implanté au sein des Galeries Lafayette de Montpellier.Contrat dès lundi 4/12 en intérim temps plein 36h/s...

  • Conseiller(ère) de vente PAP HDG Grd Mag- interim

    il y a 14 heures

    Montpellier, Occitanie, France KS Temps plein

    Interim, 1-6 moisTemps pleinAu moins 2 ans d'expérienceBUT, Licence, Bac+3Conseiller(ère) de venteMissionPour notre client, une marque de PAP H/F HDG nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente dès le 1er janvier pour leur corner implanté aux GL Montpellier.Contrat interim 1 mois prolongeable sur le long termeEn tant que conseiller(ère) de vente,...

  • Conseiller(ère) de vente PAP HDG Grd Mag- interim

    il y a 13 heures

    Montpellier, Occitanie, France KS GROUPE Temps plein

    Pour notre client, une marque de PAP H/F HDG nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente dès le 1er janvier pour leur corner implanté aux GL Montpellier.Contrat interim 1 mois prolongeable sur le long termeEn tant que conseiller(ère) de vente, vous serez l'ambassadeur(rice) de la marque et vos principales missions seront :Accueillir, conseiller et...

  • Conseiller(ère) de vente Maroquinerie HDG/luxe Grd Mag

    il y a 23 heures

    Montpellier, Occitanie, France KS GROUPE Temps plein

    Pour notre client, une maison française spécialisée en maroquinerie HDG/luxe nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente pour son corner implanté au sein des Galeries Lafayette de Montpellier.Contrat dès lundi 4/12 en intérim temps plein 36h/s - contrat renouvelable de semaines en semaines toute la durée des fêtes de fin d'annéesalaire...

  • Conseiller(ère) en Formation

    il y a 22 heures

    Montpellier, Occitanie, France DIGINAMIC Temps plein

    Missions principalesSous la responsabilité du Directeur Commercial, le/la Conseiller(ère) en formation est chargé(e) d'assurer le développement, la gestion et le suivi des apprenants dans le cadre de l'alternance (contrat d'apprentissage, contrat de professionnalisation) et de la formation initiale.Le/La Conseiller(ère) en formation accompagnera les...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 20 heures

    Montpellier, Occitanie, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 14 heures

    Montpellier, Occitanie, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Conseiller(ère) client H/F

    il y a 20 heures

    Montpellier, Occitanie, France SAS BGB Temps plein

    Les Boulangeries CLAUDETTE situé au Nord de Montpellier sur les communes de Saint Gély du Fesc, Saint Clément de Rivière, Montferrier sur Lez et maintenant Montpellier recherche leurs futur(e)s conseiller(e)s de vente en magasin afin d'assurer la meilleur expérience client possible.Nous confectionnons nos pains et viennoiseries traditionnelles maison,...

  • Conseiller(ère) clientèle

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Caisse d'Epargne Languedoc Roussillon, acteur majeur sur son territoire, accompagne au quotidien l'ensemble des acteurs locaux et régionaux et leurs projets innovants.Banque historique des particuliers, nous sommes aussi la banque des professionnels et des décideurs en région, avec près de 1.1 million de clients...

  • Conseiller(ère) en Gestion de Patrimoine Spécialité Protection sociale

    il y a 22 heures

    Montpellier, Occitanie, France TRIAL PATRIMOINE CONSEILS Temps plein

    Nous recrutons – Conseiller(ère) en Gestion de PatrimoineSpécialité Protection sociale & Retraite | Profil junior confirméCabinet de conseil en stratégie patrimonialeClientèle : dirigeants, professions libérales, cadres supérieursQui sommes-nous ?Nous sommes un cabinet indépendant de conseil en gestion de patrimoine, spécialisé dans la...